Work from home állások XVI. kerületben (informatikai támogatás)

• Take full ownership of the product lifecycle for Fixed Network and Unified Communications solutions
• Plan, develop, and manage the local and group‑aligned product portfolio within the global Product Operating Model
• Drive portfolio evolution by initiating new product and service developments

• Operate, maintain, and continuously improve cloud-based platforms supporting digital products and services.
• Contribute to platform operations activities, ensuring availability, performance, and reliability across development, test, and production environments.

• Operate, maintain, and continuously improve cloud-based platforms supporting digital products and services.
• Contribute to platform operations activities, ensuring availability, performance, and reliability across development, test, and production environments.

•Objectives of the service: oDevelop comprehensive Knowledge Base documentation that meets organizational ITSM standards oGain deep understanding of services and processes, and translate complex information into simple, polished, engaging content oWrite user-friendly content that meets the needs of...

• Együttműködés üzemeltetőkkel, Solution Architect-tel, integrációs fejlesztőkkel
• IT rendszerek (Core terület) üzemeltetési feladatainak megismerése, támogatása
• SAP rendszerek megismerése és használata
• SAP User Admin feladatok támogatása

• Kapcsolatot tartasz a kiemelt ügyfelekkel, vezeted vagy támogatod a státuszmeetingeket.
• Követed a nyitott ügyeket, vállalásokat, határidőket; az ügyféligényeket feladatokká fordítod.
• Figyeled, hogy az ügyfél azt kapja-e, amire szüksége van

• Ügyfelek telefonos és írásbeli támogatása; IT-jegyek (HW és SW) és módosítási kérelmek fogadása és feldolgozása
• Jegyek ellenőrzése, nyomon követése és dokumentálása különböző rendszerekben
• Kommunikáció az ügyfelekkel és együttműködés a másodszintű támogatással

Support Data Management Group with Bank account confirmation and maintenance related activities Handle vendor master data changes Communication with vendor via email and phone Update Master Data in SAP...