-
- Teljes munkaidő
-
1-3 év tapasztalat • Angol középfok • Német középfok
Főbb feladatok- SLA célok teljesítése
- Támogatás a jegyek megoldásában, kategorizálásában és priorizálásában
- Telefonos és jegykezelés napi felügyelete
- Első szintű megoldások biztosítása és jegyek megfelelő eszkalálása
- Csapat koordinálása napi prioritások szerint
Február 11.• Előre sorolva február 21. -
Pályakezdő IT Service Desk munkatárs
Távmunka / Remote
-
Szakmai tréningek
- Teljes munkaidő • Alkalmazotti jogviszony
-
Pályakezdő/friss diplomás • Angol felsőfok • Német felsőfok
Főbb feladatok- Beérkező IT hibajegyek és szolgáltatáskérések kezelése telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
- Felhasználók támogatása IT rendszerek és alkalmazások használatában német és angol nyelven
- Hibajegyek létrehozása, kategorizálása, megoldása és dokumentálása az SLA-k mentén
Február 10.• Előre sorolva február 22. -
Mentse el szűrési feltételeit későbbre!
-
Vendéglátás
-
Koordinátor
-
Üzleti támogató központok
-
Informatikai támogatás