Senior kontroller állás, munka

• A vállalat HELPDESK rendszerében rögzített hibák, kérések és feladatok megoldása és dokumentálása
• Felhasználók napi szintű informatikai támogatása (helyszíni és távoli segítségnyújtás) beleértve más országokban dolgozó kollégák támogatását is

• Együttműködés a fejlesztőkkel, beszállítókkal és technológiai partnerekkel
• Vevői igények összegyűjtése, visszacsatolása a termékfejlesztésbe, tesztelés
• Részvétel hazai és nemzetközi kiállításokon, bemutatókon, after sales tevékenység

• Being the Single Point of Contact between End users and Onsite Engineers.
• Understanding and supporting the End-to-End Product Management Lifecycle
• Use of IT Service Management tools including Order Management, Asset Data Handling, Appointment scheduling with End users

Shape the Future of Digital Workspaces - Design, implement, and optimize physical endpoints and virtual environments with Azure Virtual Desktop and Windows 365, ensuring seamless client management via Microsoft Endpoint Manager (Intune/SCCM)....

YOUR ROLE   As a Service Desk Specialist, you will play a key role in delivering technical excellence and ensuring client satisfaction.   YOU WILL:   Support Users: Provide efficient remote and on-site assistance to resolve client issues across Microsoft 365, Windows, and networking environments.  ...

Empower customer success: Partner proactively with customers to enhance their adoption and sustainable consumption of SAP BDC services, coordinating closely with the Account Team....

• Provide Level 2 technical support for enterprise customers, working closely with Level 1 (customer service) and in coordination with Level 3 (experts and external partners).
• Troubleshoot, analyze and resolve complex issues across IT and telecom environments (fixed, mobile, data, VoIP, networks).