Munkatárs állások, munkák informatikai támogatás kategóriában

• Troubleshooting, diagnosing and correcting IT related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Providing guidance to the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible to either solve the issue or assign up to Level 2 support

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel német nyelven, szóban és írásban,
• Hívások és a webes felületen érkező kérdések kezelése,
• Adminisztratív feladatok ellátása,
• Az ügyfelek elégedettségi szintjének biztosítása és javítása,
• Informatikai területen támogatás nyújtása a munkavállalóknak.

Microsoft Dynamics alapú rendszerek fejlesztése és testreszabása Rendszertelepítések és bevezetések támogatása Időszakos jelenlét biztosítása más telephelyen Ügyféloldali egyeztetések, implementációs támogatás Szoftverismeret átadása, felhasználói dokumentáció készítése...

• AI alkalmazási elvek, irányelvek és standardok kidolgozása
• AI használathoz kapcsolódó keret  és kontrollrendszer kialakítása és működtetése
• Promptolási és AI alapú munkamódszerek minőségi standardjainak meghatározása

• elvégzi a Főigazgatóság vagyonkezelésében lévő informatikai eszközök teljeskörű üzemeltetését és karbantartását,
• a Főigazgatóság munkatársai számára rendszergazdai támogatást nyújt,
• a Főigazgatóság vagyonkezelésében lévő informatikai eszközök és rendszerek nyilvántartásának kezelése,

Az AUDI AG központi SAP Security Monitoring rendszerének üzemeltetése és a Monitoring funkciókhoz kapcsolódó feladatok elvégzése...

• Az SAP PP, PP-DS, IBP modul napi üzemeltetése és felhasználói támogatása a gyártási területeken
• Incidensek, hibajegyek kezelése, problémák okainak feltárása és megoldása
• Termelési folyamatokhoz kapcsolódó beállítások, módosítások és optimalizálások végrehajtása

• SAP rendszerek modulfüggetlen koordinációs, megvalósítási és támogatási tevékenységei technológiai témákban, szoros együttműködésben az SAP bázissal és további támogató területekkel
• Különféle SAP rendszerek támogatása multinacionális konszernkörnyezetben, a legújabb technológiák használatával

• Az SAP belső logisztikai modulok elsősorban EWM másodsorban MM/WM üzemeltetése és támogatása a gyártási és logisztikai területeken
• Incidensek, hibajegyek kezelése, problémák okainak feltárása és megoldása
• Logisztikai folyamatokhoz kapcsolódó beállítások, módosítások és optimalizálások végrehajtása

• Az SAP Inbound folyamatokat támogató logisztikai modulok (MM, EWM, SD, EDI interfészek) és TM modul napi szintű üzemeltetése és támogatása
• Fuvarok, szállítmányok és beszállítói folyamatok informatikai támogatása
• Incidensek, hibajegyek kezelése, problémák okainak feltárása és megoldása

• EIR-auditálási szabályzat és eljárásrend meghatározása
• EIR-auditáláshoz alkalmazott biztonsági követelmények, módszertanok és gyakorlatok meghatározása, összhangban a jogszabályi elvárásokkal
• EIR-audit szolgáltatás biztosítása a vállalati EIR-bevezetési projektekben (IT-PEP és PEP)

• Az SAP FI és CO modulok üzemeltetése és támogatása a pénzügyi és kontrolling területeken
• Central Finance (cFIN) megoldás üzemeltetése és támogatása
• Incidensek, hibajegyek kezelése, problémák okainak feltárása és megoldása

• az Államigazgatás Hatékony Működtetését Támogató Szoftvereink bevezetésével kapcsolatos feladatok ellátása;
• projekt adminisztráció, rendszerekkel kapcsolatos dokumentálási és adminisztrációs feladatok ellátása;
• felhasználói igények, folyamatok felmérése;

• Az informatikai rendszer folyamatos állapotellenőrzése és napi üzemeltetésének biztosítása
• Egyedi árazó- és bemérőgépek működésének ellenőrzése
• Mérlegek ellenőrzése és alapvető hibák kiszűrése
• Címkék és jelölések szerkesztése, nyomtatása

• Egyedi fejlesztésű üzleti alkalmazások tesztelési feladatainak ellátása (funkcionális, integrációs és end-to-end tesztelés);
• Részvétel tesztforgatókönyv elkészítésében;
• Manuális tesztelési feladatok ellátása, teszteredmény dokumentálása;
• Hibák dokumentálása, javítás visszatesztelése;

• Hibajavítás,
• Karbantartás,
• Tartalom feltöltés,
• Előforduló alakítás(ok) elvégzése

• Manage and support Microsoft 365 services (Exchange Online, SharePoint, Teams, Entra ID)
• Maintain and optimize our Hyper-V and Windows Server infrastructure
• Provide IT support across all levels (1st to 3rd line)
• Deliver hands-on IT support at congresses and events across Switzerland and Europe

• You will resolve hardware, software, and network issues, ensuring a seamless user experience.
• Take ownership of incident resolution and service requests via Jira, adhering to defined SLAs.
• Collaborate with teams to manage IT equipment deployments and maintain an up-to-date inventory.

- Support building and setting up new development tools and infrastructure utilizing knowledge in continuous integration, delivery, and deployment (CI/CD) - Design, develop, and maintain automation tasks using Python to facilitate smooth execution - Troubleshoot and resolve issues related to...

• Handle support requests and provide support on hardware, software and networks
• Troubleshoot and resolve issues with Windows, Office 365, printers, mobile devices and business applications
• Escalate complex cases to other departments and update ITSM documentation