Junior software developer állás, munka

• Az IT biztonsági folyamatok és dokumentációk kezelése, fejlesztése
• Részt vehetsz a NIS2 és GDPR megfelelőség biztosításában
• Auditok előkészítése és támogatása
• Belső biztonságtudatossági tréningek és oktatások tartása
• Online security training rendszer működtetése és továbbfejlesztése

• Alap és segédanyagok heti leltározása, készletek figyelése, beszerzése és bevételezése
• Eseti és tervezett karbantartások megszervezése, szükséges anyagok beszerzése, beszállítók és szolgáltatók felkutatása és versenyeztetése

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Support the Enterprise Analytics team in developing advanced AI and analytics solutions.
• Analyze existing processes and propose automation strategies to improve efficiency.
• Contribute to codebase development with a fresh, innovative perspective.

• A vállalat IT-infrastruktúrájának üzemeltetése ezen belül több mint  150 felhasználó támogatása: teljes felhasználókezelés - főként SAP oldalról
• SAP felhasználói támogatás
• Felhasználói igények, és problémák kezelése
• IT eszközök beszerzése, készlet vezetése, kapcsolattartás szerviz partnerekkel

• Informatikai hálózatok építése, karbantartása,
• Hálózati hibák felderítése, javítása
• Kamerarendszerek építése, karbantartása
• Vezeték nélküli hálózatok építése, karbantartása

• Diagnosztikai és egyéb demó eszközök üzembe helyezése, működtető szoftverek installálása és bemutatása (képzést biztosítunk)
• Garázsipari berendezések (emelő berendezések, gumiszerelők, centírozók és egyéb) beüzemelése, kalibrálása
• Garanciális bevizsgálások és javítások elvégzése

• Szerviz hívások kezelése
• Szerviztechnikus kollégák irányítása , Munkalapok adminisztrálása
• Beszállítokkal, megrendelőkkel, gyártókkal történő kapcsolattartás (angol nyelven is)
• Raktár kezelése

intézmény alaptevékenységéhez kapcsolódó informatikai és oktatástechnikai rendszerek üzemeltetési feladatainak ellátása, felhasználók közvetlen támogatása,...

Az EDR rendszer Biztonsági Diszpécserszolgálatának napi működtetése, a felügyeleti rendszerekről beérkező audio-vizuális jelzések folyamatos kezelése és értékelése...

• banki számlavezető rendszer szoftver támogatás fióki dolgozók részére
• dokumentumkezelő rendszer üzemeltetési feladatainak ellátása
• üzleti és technikai specifikációk készítése, egyeztetése
• tesztelési és dokumentálási feladatok
• együttműködés a szakterületekkel, szoftver beszállítókkal

• Outbound és multichannel kampányok tervezése, optimalizálása
• Üzleti folyamatok monitorozása és javítási lehetőségek azonosítása
• Részvétel CC fejlesztési projektekben
• Adatok elemzése, riportok, döntéstámogató anyagok készítése
• Folyamatos kommunikáció, igényfelmérés és tudásmegosztás

• kapcsolattartás feladatok felelőseivel, valamint információk bekérésével, rendszerezésével a feladatgazdák munkájának támogatása,
• a kapott feladatstátuszok alapján a nyilvántartások frissítése, dokumentációk nyilvántartása,
• rendezvények előkészítése, szervezése és dokumentálása; kimutatások készítése,

• Releváns SAP modulok és üzleti folyamatok ismerete vagy elsajátítása
• SAP rendszer bevezetésében aktív részvétel
• Szakmai döntések, folyamatok kidolgozása, dokumentálása
• Fejlesztési munkák követése, támogatása, tesztelésben való aktív részvétel

• Support of the global CRM Manager in administrative tasks as well as in the implementation of best practices
• CRM first-line support for Salesforce managers and IT in local subsidiaries
• Creation of Veeva and Salesforce reports
• Setting up new users in Veeva and Salesforce

• Champion an enhanced client experience across supported locations by proactively identifying and resolving operational issues.
• Maintains key performance metrics (KPIs) related to service quality, efficiency, and customer experience to drive continuous improvement and client productivity.

• Identify and collect requirements to improve Salesforce from users and cross-functional stakeholders
• Implement Salesforce configuration changes such as Flow Builder automations, custom fields, page layouts, record types, custom settings, dashboards, and reports based on those requirements

• You handle support requests via our internal ticketing system and provide first-level support, e.g., for SAP HCM-related questions, login issues, or password resets.
• You forward more complex cases to the second- or third-level support and ensure that all necessary information is complete.

As an IT Support Analyst at Philip Morris (PMI) in Lausanne, you will be responsible of the support and maintenance of our commercial systems (consumer database solutions, retailer apps, digital platforms and mobile apps) using service management, providing support to our commercial organization,...

• Administration and maintenance of our workstation and lab systems (Linux, macOS, Windows)
• Participation in IT projects of the institute (e.g. services, licence management, monitoring)
• Administration of user accounts
• 1st level support for our scientists
• Support of our videoconferencing systems