Ügyféltámogatási szakértő állások, munkák gyártás, termelés területen

• Providing expert level technical product support, including instrument, software, and application troubleshooting
• Managing internal and external customer inquiries about product features and capabilities

• Take part of Flow Chart, FMEA, CP preparation
• Understand customer driven processes and distribute information for the wider team (warranty/specific q. req)
• Regular monitoring and communication of customer requirements issued on the customer portal
• Take part of internal audits

A termékelőállítási folyamatok hibáiból keletkezett késztermekeken megállapítható hibák reklamációs ügyintézése a QM rendszer előírásai alapján német anyavállalat felé...

• A minőségirányítási rendszer telephelyi működtetése
• Belső auditok végrehajtása és dokumentálása
• Külső auditok felkészülésének támogatása
• Selejt- és hibaarányok folyamatos monitorozása, javítóintézkedések kezdeményezése
• Nem megfelelő termék kezelés koordinálása és felügyelete

• A minőségbiztosítási rendszer működtetése és folyamatos fejlesztése (ISO 9001, IATF 16949 stb.)
• Belső és külső auditok szervezése, lebonyolítása, auditokra való felkészülés támogatása
• Minőségügyi dokumentációk készítése és naprakészen tartása

• Jármű diagnosztikai eszközök értékesítési tevékenységének műszaki támogatása, műszer bemutatók tartása.
• Ügyfelek szakmai támogatása, műszaki vevőszolgálati feladatok ellátása.
• A felhasználók oktatása betanítása a forgalmazott műszerek, eszközök kezelésére.

• A vevői minőségirányítási rendszer tervezésének és működtetésének támogatása
• Vevői követelmények, minőségügyi elvárások kezelése és nyomon követése
• Vevői auditokra való felkészülés, auditok támogatása, aktív kapcsolattartás az ügyfelekkel