Kommunikációs állások, munkák Fóton

Ügyfelek segítése a konyhatervezés teljes folyamatában - A vásárlók igényeinek megismerése, inspirálása és támogatása abban, hogy megtalálják számukra az ideális konyhai megoldást....

• Inside Sales csapat irányítása, fejlesztése és motiválása
• Teljesítménycélok követése, riportok készítése
• Új kollégák felvétele és betanítása
• Ügyfélkommunikáció telefonon és e‑mailben
• napi feladatok, riportolás (Ticket Management System, JIRA, Daktela)
• Eszkalációk kezelése, folyamatok optimalizálása

• Aktív közreműködés a termék új funkcióinak tervezésében, implementációjában;
• Unit és Integrációs tesztek írása.

• Az iroda mindennapi működésének zavartalan biztosítása, üzemeltetés koordinálása
• Vendégek, ügyfelek fogadása
• Kapcsolattartás szolgáltatókkal
• Adminisztrációs feladatok elvégzése (szerződések kezelése, nyilvántartások vezetése)
• Bejövő-kimenő posta kezelése

• Komplex beszerzési folyamatok kezelése,
• A beszerzések és versenyeztetések teljes körű lebonyolítása,
• Alvállalkozói tárgyalásokon való részvétel,
• Új alvállalkozók felkutatása és előminősítése,
• Piaci változások folyamatos nyomon követése,
• Beszerzéssel kapcsolatos riportok, statisztikák készítése,

• Üzlet fejlesztése, Vevőkör bővítése, Árbevétel növelése
• Az értékesítési stratégia kidolgozása és megvalósítása
• Termék kiajánlások, prezentációk készítése
• Értékesítési célok, cselekvési programok meghatározása és nyomonkövetése, végrehajtása
• Új üzleti lehetőségek feltérképezése, kulcsügyfelek kezelése

• A rendszeresen érkező patch-ek/frissítések sérülékenységének vizsgálata
• A sérülékenységek javításának nyomonkövetése, riportálása
• Napi szintű incidensmenedzsment, incidensek kezelése, osztályozása, elhárítása
• Kiszervezett Informatikai Biztonsági Felelős (IBF) feladatok ellátása tapasztalattól függően

• Raktári áruk és készletek kézi mozgatása, áttekinthető tárolása (targonca nincs)
• Elektronikai alkatrészek és termékek bevételezése, kiadása
• Félkész és késztermékek nyilvántartása raktárprogram használatával
• Termékek előkészítése, csomagolása szállításhoz
• Időszakos és éves leltározásban való részvétel

• Alkatrészek, rajzok, eljárások, cikkszámok méretek beazonosítása vizsgálata
• Mechanikus és elektromos rajzok, dokumentációk munkautasítások értelmezése
• Alapvető kéziszerszámok használata (csavarhúzó, villáskulcs, fúrógép, saruzó/érvéghüvelyező fogók használata)
• Alapvető mérőeszközök használata

• pénztár; kifizetések kezelése, programban történő rögzítése
• adminisztráció, adatszolgáltatások teljeskörű ügyintézése, rögzítése excelben
• engedélyezési folyamatok adminisztrációjának lebonyolítása,
• nyilvántartások, kimutatások, jelentések, stb. készítése excelben

• Az ügyfelek írásbeli és telefonos, kárrendezéssel kapcsolatos megkeresésére való ügyfélközpontú, professzionális válaszadás;
• Az ügyfelek által bejelentett kártérítési igényekkel kapcsolatos kérdések megválaszolása;

• Aktív részvétel a higiéniai termékkör bővítésében
• Értékesítő kollégák munkájának segítése
• Árajánlatok előkészítése és kiküldése
• Belföldi beszerzési feladatok elvégzése, beszállítókkal való kapcsolattartás
• Import beszerzések lebonyolításában való aktív részvétel
• termékbelistázások

• A mycowork (szolgáltatott iroda) és myconference (konferenciaterem) magas színvonalú üzemeltetése
• Bérlői kapcsolatok aktív menedzselése, kiemelkedő ügyfélélmény biztosítása

• Bejövő hívások fogadása a KONE elvárásainak megfelelően
• Az ügyfél és a KONE munkatárs közötti kapcsolatteremtés biztosítása, üzenetek továbbítása, visszahívások egyeztetése (ennek teljeskörű adminisztrációja és SLA-n belül történő lezárása a CRM rendszerben)

• Irodatechnikai kellékek és alkatrészek rendeléseinek feldolgozásával az adminisztratív feladatoktól egészen a fizikai összekészítésig
• Viszonteladók kiszolgálásával, árubeszerzéssel, beszállítókkal való kapcsolattartással, rendeléskövetéssel.
• Kapcsolattartással meglévő és új ügyfelekkel

• Az élet-, baleset-, betegség-, utasbiztosítási és csoportos kárbejelentők fogadása, érkeztetése, formai és tartalmi elbírálása,
• a károk feldolgozása, nyilvántartása, kártartalékok képzése,
• az igények elbírálása, kártartalékok feloldása, számfejtés és kifizetés a jogosultsági szintek betartásával,

• Biztosítási és kárügyintézés adminisztrációja,
• Biztosítókkal és partnerekkel való kapcsolattartás,
• Szervizbe érkező járművek átvétele-ütemezése,
• Ügyfelekkel való mindennapi kommunikáció és tájékoztatás,
• Ügyfélkezelés,
• Egyéb a feladatkörrel kapcsolatos feladatok ellátása,

• gyártásközi minőségellenőrzési feladatok elvégzése a kiadott utasítások alapján
• a termelési folyamat ellenőrzése, szükség esetén intézkedések kezdeményezése
• a termelési dolgozók minőségügyi szemléletének folyamatos fejlesztése
• a higiéniai utasítások betartatása
• a bejövő anyagok ellenőrzése

• PVC panelek értékesítése, vásárlók szakszerű kiszolgálása
• Áruk mozgatása, rakodása (a panelek kb. 20 kg súlyúak)
• Raktári rend fenntartása, készletek átvétele, rendezése
• Megrendelések összekészítése, csomagolása
• Igény esetén kiszállítás a vásárlók számára

• Beérkezett tételek előkészítése vizsgálatra
• Anyagkezelés, anyagellátás biztosítása, koordinálása
• Meghatározott termékcsoportok vizuális és darabszám ellenőrzése és dokumentálása
• Zárolt anyagok kezelése
• Selejtezési folyamatokban való részvétel
• Kapcsolattartás a felelős területekkel