Rendszergazda állások, munkák Fóton

• Belső IT infrastruktúra üzemeltetése és karbantartása
• Windows alapú rendszerek adminisztrációja
• Microsoft 365, OneDrive és Teams környezet kezelése
• Vectory és MiniCRM rendszerek technikai támogatása
• Szerverek, hálózatok és felhőszolgáltatások üzemeltetése

• IT infrastruktúra üzemeltetés támogatása, rendszerek monitorozása;
• Kliens oldali hardware és software környezet telepítése, adminisztrálása, hibaelhárítása;
• Célalkalmazások adminisztrációja és felügyelete;
• Felhasználók támogatása, jogosultságok kezelése (Active Directory);

• A vállalati IT szolgáltatások napi működésének támogatása
• Felhasználói hibabejelentések kezelése, gyors és hatékony megoldása, valamint technikai támogatás nyújtása a vállalati SLA-k betartásával
• Alapszintű hálózati hibakeresés
• Munkaállomások, laptopok és perifériák telepítése, karbantartása

• A Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) rendszer elsődleges üzemeltetése és továbbfejlesztése
• Windows szerver- és alkalmazáskörnyezetek monitoringjának kialakítása, karbantartása és optimalizálása
• Management packek kezelése és testreszabása, riasztások finomhangolása

• Hibajegyek kezelése a vállalati ticketing rendszerben, SLA‑k betartásával
• Kliens oldali informatikai problémák megoldása Microsoft környezetben
• Alkalmazások használatának támogatása, felhasználói kérdések megválaszolása
• Tiszta, strukturált kommunikáció és visszajelzés a felhasználók felé

A MUNKAKÖRBE TARTOZÓ FELADATOK, FELTÉTELEK: a Pest Vármegyei Rendőr-főkapitányság Gazdasági Igazgatóság Informatikai Osztály állományában folyamatosan fejleszti és felügyeli online webes felületeket, az IT eszközök, hálózatok működőképességét, jogosultságkezeléssel járó teendőket ellátja,...

• Raktárautomatizáláshoz kapcsolt gépek és intelligens raktári robotok fejlesztése; 
• Multiprocesszoros, elosztott szoftverrendszer tervezése és fejlesztése; 
• Prototípus alrendszerek és berendezések üzembe helyezése és tesztelések támogatása; 

• Support the development of technical proposals to carriers for transmission infrastructure–related solutions.
• Prepare draft quotations/technical proposals based on tender requirements or customer requirements.

• A szervezet munkavállalóinak gyors és hatékony informatikai támogatása, a napi munkavégzés során felmerülő technikai problémák megoldása – helyszínen vagy távolról.
• A beérkező hibajegyek kezelése, eszkalálása
• AD felhasználók, csoportok és jogosultságok kezelése
• Exchange postafiókok kezelése

• Microsoft alapú környezete (IIS, SQL szerverek) üzemeltetése
• Hyper‑V virtualizáció (replika, cluster) és S2D környezetek üzemeltetése
• Hálózati infrastruktúra menedzsmentje
• Mentési rendszerek és megoldások magas szintű ismerete
• Megelőző intézkedések kidolgozása, bevezetése és utókövetése

• A vállalat informatikai rendszereinek üzemeltetése és felügyelete;
• Alap infrastruktúra üzemeltetése (kliens, szerver, hálózat);
• L1-L2 feladatok megoldása és szükség esetén továbbítása a szakértői L3 szintnek;
• Felhasználói igények, hibajegyek megoldása, dokumentálása;

Tárhely és domain szolgáltatással kapcsolatos kérdések megválaszolása, cPanel-el és WordPress rendszerekkel kapcsolatos információs és technikai segítségnyújtás, beérkező telefonos, e-mailes, hibajegyes és chates ügyfél megkeresésekre...

• Windows és Linux szerverek üzemeltetése; AD, DNS, DHCP, GPO kezelés,
• Virtualizációs platformok működtetése (VMware / Hyper-V / Proxmox),
• Szerverhardverek, tárolók, backup rendszerek és monitoring felügyelete,
• Alap hálózati üzemeltetés: switch/router/WiFi, VPN adminisztráció, tűzfalszabályok módosítása,

• Üzleti igény teljes körű megértése, elemzése, üzleti követelmények megfogalmazásának támogatása az üzleti területekkel szoros együttműködésben
• Az igényfelmérési szakaszban folytatott interjúk, workshop-ok tervezése, moderálása, az üzleti elemzési eszköztár releváns elemeinek alkalmazása

• Üzleti igények összegyűjtése és dokumentálása
• Üzleti specifikációk és folyamatleírások elkészítése
• Rendszerdokumentációk és adatkapcsolati modellek kidolgozása
• Kapcsolattartás és közvetítés a megrendelői és fejlesztői oldalak között

• Core Network Design, High and Low Level Design (HLD/LLD).
• Rollout activities and Acceptance testing of networks and/or their elements.
• Provide the contracted customer support services according to established processes like, Emergency support, CSR handling, Software upgrading, Network maintenance.

• End-to-end recruitment folyamat végrehajtása a sourcingtól az ajánlattételi szakaszig medior és senior szinteken.
• Recruitment stratégia kialakításában és megvalósításában való aktív részvétel.
• Üzletágak/csapatok toborzási igényeinek biztosítása.

• üzleti igények felmérése, rendszerezése és a követelmények elemzése, adat- és folyamatmodellezés;
• informatikai megoldások funkcionális és vizuális tervezése az üzleti igények mentén;

• Dolgozók informatikai támogatásának biztosítása
• IT eszközök hardver és szoftver hibák és feladatok első szintű megoldása (hálózat, operációs rendszer, alkalmazások) távoli hozzáféréssel
• IT problémamegoldás távmenedzsment eszközökkel vagy helyszíni megjelenéssel,

- A te feladatod lesz a napi kapcsolattartás a kollégákkal az informatikai jellegű problémáik elsőkörös validálásában, megoldásában - Részt fogsz venni az új IT fejlesztések kidolgozásában, majd a fejlesztések ellenőrzésében és tesztelésében - Te fogod készíteni a szolgáltatói SLA kimutatásokat a...