Szerviz menedzser állások, munkák Diósdon

• Közel 100 fős, több márkát képviselő Aftersales csapat irányítása, összehangolása és támogatás
• A szerviz stratégia megalkotása, valamint annak következetes megvalósíttatása
• Rendszeres szerviz jelentések elkészítése és elemzése
• A műszaki kiadások felülvizsgálata és optimalizálása

Tárgyalások lefolytatása, megállapodások, szerződések kötése, Régi kapcsolatok fenntartása és ápolása, új üzleti kapcsolatok teremtése és kiépítése, Vevői és az ügyfél adatbázisok kialakítása, Ügyfelek folyamatos tájékoztatása a termékekről, szolgáltatásokról, Árajánlatok készítése, Vevői igények...

• Előjegyzett BMW szerviz munkaműveletek elvégzésének megszervezése, javítási megbízások ügyintézése
• Folyamatos kapcsolattartás az új és meglévő ügyfelekkel
• A javításhoz szükséges árajánlatok készítése, alkatrészek megrendelése, nyomon követése

• Szervizelési feladatok elvégzése szerződéses partnereinknél országosan
• CNC lemezmegmunkáló gépek helyszíni telepítése, igények felmérése
• Túraútvonal szerinti megelőző karbantartás
• Technikai támogatás nyújtása az ügyfeleknek 
• Gyártói előírások szerinti karbantartási munkák elvégzése

• A szervizelésre érkező gépjárművek munkafelvételi folyamatának teljes körű ügyintézése
• Ügyféligények rögzítése
• Aktív, segítőkész, mindenre kiterjedő ügyfélkezelés
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel a szervizlátogatás során
• Javítási feladatok ütemezése, követése

Pénztárgépek, számítógép alapú pénztárgép rendszerek telepítése, karbantartása, szervizelése ...

• Az üzlet színvonalas, eredményes működtetése
• A szerviz csapat irányítása és munkaszervezése
• A kapcsolódó szervezési és adminisztrációs feladatainak végzése
• Telephelyi szervizszolgáltatások ás áruk értékesítése

• Karosszéria elemek fényezése, előkészítése.
• Együtt működés a karosszéria műhellyel.  
• Raktárkészlet kezelése.

• A szerviztechnikus kollégák beosztását elvégzi, egyeztetve szerződött partnerekkel és a kivitelezésen dolgozókkal, illetve a projektvezetővel és a pénzüggyel, a számára biztosított műszaki szaktanácsadóval együtt.
• Segíti az adminisztrációt, a pénzügyes kolléganővel a számlázási feladatokat egyezteti.

• Vezetők, igazgatók szállítása megbeszélésekre, reptérre, illetve más belföldi helyszínekre,
• flottaautók mozgatása szervizbe, gumicserére, műszaki vizsgára, kárfelvételre és azok átvétele, visszaszállítása,
• autóátadások, átvételek lebonyolítása, kapcsolódó nyomtatványok kezelése,

• Megrendelések feldolgozása és kiosztása a megfelelő projektekhez.
• Szállítólevelek naprakész kezelése és mappázása.
• Fuvarok nyomon követése, vevőkkel való kapcsolattartás és munkavégzési dátumok egyeztetése.
• Szervizesek értesítése, szükséges információk megosztása és munkakiosztás SalesForce-ban.

• A Hisense és a Gorenje országos szervizhálózat irányításában és ellenőrzésében való részvétel
• Adminisztratív feladatok (szerviz munkalap kezelés, ellenőrzés, készülékcsere dokumentálása, szervizek részére segítségnyújtás)
• Szerviz technikusok rendszeres képzésében való részvétel

• a karosszéria munkafelvevő munkájának támogatása
• ügyfelek fogadása, tájékoztatása személyesen és telefonon
• kárbejelentések kezelése
• kapcsolattartás a biztosító társaságokkal és a társosztályokkal
• kapcsolattartás az ügyfelekkel
• kintlévőség kezelés reklamáció ügyintézése

• beérkező áru átvétele, ellenőrzése és készletmozgások dokumentálása
• alkatrészek rendelése és kiszolgálása a szerviz és ügyfelek részére
• raktárrend fenntartása
• kézi árumozgatás, rakodás
• telefonos kapcsolattartás ügyfelekkel
• kapcsolattartás az importőrökkel és beszállítókkal
• leltározás

• Ipari ingatlanok - irodák, raktárak, gyáregységek - üzemeltetésének, hibakezelésének, általános ütemezett karbantartásának és épület szerviz feladatainak ellátása
• Kapcsolattartás az ügyfeleink, partnereink műszaki és üzemeltetési megbízottjaival
• Alvállalkozók munkavégzésének felügyelete és segítése

• Active participation in preparing yearly, quarterly and monthly CRVM activity plan of consumer (prepaid, postpaid) segment
• Lifecycle management of consumer segment by improving the customer value mix and customer satisfaction on the base
• Understand segment performance and segment needs

• Beérkező alkatrészek átvétele, bevételezése
• Szerviz igények kiszolgálása
• Anyaggazdálkodás
• Bejövő ügyfelek kiszolgálása, értesítése a megérkezett alkatrészekről
• Készletellenőrzés, leltározás, részvétel a teljes raktározási folyamatban
• Átszállítás a telephelyek között
• Iroda -és tisztítószerek rendelése

• a cég által forgalmazott termékekre vonatkozóan felhasználói igények felmérése
• hazai Partnerekkel (egészségügyi intézmények, kórházak) már meglévő kapcsolat ápolása, új kapcsolatok keresése, fejlesztése
• a cég által forgalmazott termékek Partnereknél történő bemutatása, oktatása

• Autóbuszok napi javításában való részvétel
• Kötelező gyári szervizek és karbantartások elvégzése
• Hatósági vizsgafelkészítés
• Diagnosztikai eszközök segítségével hibák beazonosítása, a javítások szakszerű elvégzése

• Közösségi média felületekre szánt tartalmak tervezése, ütemezése, Social Media menedzsment
• Hírlevelek tematikájának tervezése, hírlevelek összeállítása
• Hírlevél, Social Media és Google Analytics havi riportok készítése