Technikai ügyfélkapcsolati menedzser állások, munkák Csongrád-Csanád megyében

• Kapcsolatok ápolása, ügyfélelégedettség biztosítása
• Meglévő partnerek látogatása, kapcsolatok gondozása
• Új ügyfelek felkutatása, partnerhálózat bővítése
• Műszaki tanácsadás, ügyfélmegoldások koordinálása
• Rendelésösztönzés és marketingtámogatás

• Kapcsolattartás és értékesítés meglévő ügyfélkörben
• Műszaki szaktanácsadás az ügyfelek részére
• Új ügyfélkapcsolatok kialakítása
• Meghatározott területen a piaci lehetőségek felkutatása, kiaknázása
• Éves értékesítési célok megvalósítása
• Heti riportok készítése a vezetők részére

• Az értékesítő kollégák támogatása
• Kapcsolattartás a meglévő és új ügyfelekkel
• Időpontok egyeztetése az üzletkötők részére

• Lakóépületek garanciális ügykezelésnek biztosítása.
• Garanciális ügykezelő rendszeren beérkező hibajelentések fogadása, alvállalkozók kiértetése.
• A garanciális kötelezettségek teljesítésének megszervezése, közvetlen irányítása; nyomon követése.

• Cégünk által gyártott és forgalmazott fertőtlenítő-, sztómaterápiás (GYSE)-, és sebkezelőorvostechnikai eszközök kórházi értékesítése.
• Partnerekkel való kapcsolattartás és kapcsolatépítés, rendszeres vevőlátogatások
• Szakmai rendezvényeken, kongresszusokon való részvétel

Biztonsági operációs folyamatok kialakítása, bevezetése, irányítása, végrehajtása, visszaellenőrzése. Komplex, kiemelt fontosságú projektek szervezése, irányítása, ellenőrzése és lebonyolítása....

• A Szegedi Multifunkcionális Csarnok – Pick Aréna területén általános kertészeti munkák elvégzése, szabadtéri területek karbantartása és takarítása
• Növényápolási feladatok elvégzése

•  Új vevők önálló, proaktív felkutatása
•  Meglévő partnerekkel történő személyes kapcsolattartás
•  Folyamatos üzletfejlesztés
•  Saját hatáskörben üzleti tárgyalások szervezése és lebonyolítása
•  Ajánlatok kiadása, nyomon követesé
•  Szerződések előkészítése, szerződéskötés

• KIF/KÖF/NAF oszlop- és NAF/KÖF alállomási terület bérletekhez kapcsolódó szerződések előkészítése, nyilvántartása, kezelése
• Oszlop- és alállomási terület bérletekhez kapcsolódó engedélyeztetési feladatok koordinálása, versenyhelyzet elemzés
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel, társszervezetekkel

• Az üzlet eredményességét biztosító üzleti KPI-ok ismerete, azok alakulásának követése. Megfelelő intézkedések megtétele a forgalom növekedése és az egyéb üzleti KPI-ok elérése érdekében.
• Ügyfélközpontú működés kialakítása, a vásárlók udvarias kiszolgálása attitűd érvényre juttatása.

Szerződéskezelés és megfelelőség: Biztosítja, hogy minden operatív tevékenység szigorúan megfeleljen a vállalat céljainak és követelményeinek, a vállalat és a 3PL közötti SLA-knak (Service Level Agreements), valamint a szabályozási követelményeknek....

• 5-7 fős csapat vezetése, motiválása és fejlesztése. Munkáltatói jogkör gyakorlójaként Te döntöd el, hogy milyen csapatot építesz;
• Napi munkafolyamatok irányítása az áruházban: értékesítés, kiszállítás és raktározás;
• Kiemelten fontos feladat a Partnereinkkel való személyes kapcsolattartás;

•  Új vevők önálló, proaktív felkutatása
•  Meglévő partnerekkel történő személyes kapcsolattartás
•  Folyamatos üzletfejlesztés
•  Saját hatáskörben üzleti tárgyalások szervezése és lebonyolítása
•  Ajánlatok kiadása, nyomon követesé
•  Szerződések előkészítése, szerződéskötés

• Üzlet folytonosság biztosítása, safety és Q&FS sztenderdek betartása,
• Berendezések kondíciójának fenntartása és tervszerű megelőző karbantartások felügyelete,
• FMOS rendszer aktív használata, adatok elemzése (PowerBi, E-tcard, SAP PM),
• Komplex problémák megoldása (PDCA), akciók végrehajtása,

• PHP alapú, objektumorientált vállalati alkalmazások fejlesztése
• Meglévő rendszerek strukturált továbbfejlesztése és korszerűsítése
• PHP verziófrissítési és modernizációs feladatokban való részvétel
• Új funkciók tervezése és implementálása üzleti igények alapján
• MySQL adatbázis tervezés és optimalizálás

- Recording and modifying orders; - Handling complaints; - Contacting customers in writing; - Written and verbal communication with German speaking colleagues; - Preparing and amending price quotations....

• Ügyfeleink részéről telefonon és elektronikusan érkező kérdések, kérések és panaszok megválaszolása, esetleges problémáik megoldása
• Ügyfeleink általános tájékoztatása, az egyedi igényeikhez igazodva szolgáltatásaink és tarifacsomagjaink ajánlása, értékesítése
• Az említett feladatok adminisztrálása

• Gyártott alkatrészek mérése és dokumentálása
• Mérőlapok készítése és pontos adminisztráció
• Mérőeszközök kalibrálása és megfelelő állapotuk biztosítása

• Kimenő és bejövő hívások kezelése;
• a Társaság által nyújtott pénzügyi szolgáltatások értékesítése, és az ehhez kapcsolódó ügyfélszolgálati feladatok ellátása;
• Telesales hívások kezelése (nincs hideg hívás )
• Bejövő üzenetek fogadása, kezelése ( chat )

Az OTP Bank által előre leegyeztetett időpontokban megszervezett kitelepüléseken a Gondoskodó Munkáltató Program lakossági termékeinek értékesítése, igényfelkeltés és proaktív megszólítás, esetenként szerződéskötések lebonyolítása, edukációs előadások megtartása....