Work from home állások, munkák III. kerületben

• szerződések adminisztrációja és nyilvántartása;
• partneradatok kezelése és karbantartása a vállalatirányítási rendszerben;
• napi forgalmi riportok készítése;
• részvétel a havi, negyedéves és éves zárási folyamatokban;
• adatszolgáltatás és elemzések készítése a kereskedelmi és beszerzési területek számára;

• Teljeskörű HR adminisztráció ellátása: (belépés, kilépés, szerződésmódosítások)
• Magánszemélyekkel kötött megbízási szerződések elkészítése
• Külföldi állampolgárságú munkatársakhoz kapcsolódó hivatalos ügyek intézése, (foglalkoztatás kereteinek előkészítése)

• új ügyfelek és üzleti lehetőségek felkutatása, aktív közreműködés a cég növekedésében
• a teljes portfólió értékesítése új és meglévő partnerek részére
• több ügyféllel és partnercéggel való párhuzamos kapcsolattartás, sales folyamatok önálló menedzselése

• A hazai értékesítési stratégia kialakítása és megvalósítása,
• Új üzleti lehetőségek, partnerek aktív felkutatása,
• Kiemelt ügyfelekkel és üzleti partnerekkel történő tárgyalások vezetése,
• Rendszeres ügyféllátogatások és tárgyalások országos szinten,
• Kisebb értékesítési csapat koordinálása,

• a bérszámfejtési feladatok teljes körű, önálló ügyintézése. Munkabérek és bérjellegű kifizetések rögzítése, ellenőrzése, számfejtése
• részvétel a bérszámfejtési és TB kifizetőhelyi ügyintézői feladatok ellenőrzésében
• levonásokkal-, letiltásokkal kapcsolatos feladatok teljes körű ellátása

• vállalati IT-alkalmazások támogatása, hibakezelése és működésük felügyelete
• kapcsolattartás az üzleti csapatokkal, igényeik megértése és támogatása
• beérkező fejlesztési igények elemzése, követelmények pontosítása és megoldási javaslatok kidolgozása

• Első kapcsolatfelvétel lehetséges partnerekkel e-mailek segítségével, leadek minősítése, ügyféligények felmérése
• Kapcsolattartás meglévő és potenciális ügyfelekkel, termékinformációk nyújtása és kérdések megválaszolása.
• Ügyféladatbázis létrehozása és karbantartása a CRM rendszerben.

Vevőkapcsolati és Social media asszisztens pozícióban az alábbi feladatok várnak majd Rád: -    A beérkező ügyfélszolgálati levelek és telefonok kiváló minőségű kiszolgálása kezelése -    Social Media felületeken ügyfélszolgálati kérdések megválaszolása -    Weboldalaink tartalmának naprakészen...

• könyvelési tételek előállítása (IFRS 9)
• könyvelési tételek megfelelőségének ellenőrzése (IFRS 17)
• társterületek közötti kommunikáció biztosítási és koordinálása
• anyavállalat felé történő jelentésszolgálat végrehajtása

• kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon, írásban és személyesen,
• támogatás nyújtása a biztosítási termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos magyar nyelvű kérdésekben,
• adminisztrációs felületen megoldható ügyfélproblémák hatékony kezelése, továbbítása és nyomon követése.

• HR rendszerek, folyamatok és szabályozások kialakítása, működtetése és fejlesztése,
• Vállalaton belüli és régiós HR projektekben való részvétel, projektvezetés,
• Munkajogi és szakmai kérdésekben a vezetők támogatása,
• Közreműködés a HR stratégia megalkotásában és az azt megvalósító projektmunkákban,

• Troubleshoot and resolve Level 1 IT issues while aiming for first-contact resolution. 
• Manage incident and service request tickets across phone, email, chat, and web channels.
• Provide technical support for hardware, software, and network-related issues (technical training is provided).

• Ügyfeleik 2nd Level támogatása telefonon és írásban; IT-hibajegyek (HW és SW), módosítási kérelmek fogadása és feldolgozása, ticket routing
• Hibajegyek ellenőrzése és nyomon követése, valamint azoknak dokumentációja különböző rendszerekben, backlog management

• Partnerek technikai támogatása telefonon és ticket rendszerben (B2B környezetben)
• Műszaki kérdések megválaszolása, hibák diagnosztizálása és megoldása
• Kapcsolattartás gyártókkal – ha mélyebbre kell ásni
• Műszaki ajánlatok összeállítása – nem csak beszélsz róla, érted is

• Információbiztonsági és szabályozói megfelelés támogatása és nyomon követése (pl. DORA, MNB ajánlások)
• Jogosultságkezelési és IDM folyamatok működtetése, fejlesztése
• BCM, BIA és DRP folyamatok koordinálása és a kapcsolódó tesztelések támogatása

Műszaki fordítás: gépészet, villamosság, mechatronika, akkumulátor-technológia témakörben...

• A Voice AI termékterület technikai víziójának kialakítása és alakítása.
• Ügyféligények, piaci trendek és technikai korlátok szintézise, roadmap és specifikáció készítés.

Napi üzemeltetés és incidenskezelés: Az üzemeltetés során felmerülő változásigények implementálása, incidensek gyors megoldása és a problémakezelési folyamatok aktív támogatása....

• Telefonos segítségnyújtás az ügyfelek számára
• Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés; csereautó biztosításának menedzselése; szállás-, szakember megszervezése; egyéb vészhelyzetek megoldása

Banki értékpapír nyilvántartó rendszerünk szolgáltatási menedzsereként te vagy az elsődleges kapcsolattartó, ha a rendszert használó ügyfeleknek kérdéseik, problémáik vagy fejlesztési javaslataik merülnek fel. Gondoskodsz arról, hogy az ügyfelek igényeit gyorsan megértsd, elemezd és hatékonyan...