Crm developer állások, munkák X. kerületben

• OCTOPUS 8 ERP rendszer üzemeltetése, fejlesztése, fejlesztési igények, specifikációk összeállítása
• CRM rendszer folyamat tovább fejlesztése (Ez az OCTOPUS 8 része)
• B2B B2C webáruház összekötésének felügyelete, támogatása az OCTOPUS 8 rendszerrel

• Ügyfél insight-ok feltérképezése, majd az eredmények alapján a kapcsolódó cselekvési tervek kidolgozása, kommunikációs csatornák meghatározása a kívánt ügyfélélmény elérése érdekében
• Ügyfélszerzés és - megtartást támogató üzleti folyamatok és logikák kidolgozása és megvalósítása

• Acquisition of new B2B customers for workwear rental, sales, and laundry services
• Ownership of the full sales cycle: prospecting, client meetings, proposals, pricing, contract negotiation and closing
• Leadership, coaching, and development of the sales team of 4 sales representatives

– központi e-mail cím és telefon kezelése – számlázási és adminisztrációs feladatok támogatása – webshop adminisztráció (termékfeltöltések, képek, leírások kezelése) – Viszonteladói rendelések rögzítése – ajánlatok összeállítása – részvétel ad hoc feladatokban és projektekben – áruösszekészítés,...

• Kimenő hívások lebonyolítása mikro-, kis- és középvállalkozások részére
• Ügyféligények feltérképezése, releváns megoldások ajánlása
• Ajánlatadás, kifogáskezelés, megoldások keresése
• CRM rendszer pontos és naprakész használata
• Alapvető adminisztrációs feladatok ellátása (ajánlatok, visszahívások, riportok)

Újbuda értékesítési területen a Biztosító által meghatározott értékesítési partnerek vállalkozói formában működő függő közvetítők értékesítési tevékenységének közvetlen irányítása, támogatása,...

• AI megoldások tervezése és megvalósítása Microsoft Copilot, Microsoft 365, Agent építés, Power Platform és egyéb Microsoft felhőszolgáltatások felhasználásával
• Integrált rendszerek, egyedi alkalmazások, pluginek és automatizált folyamatok fejlesztése AI képességek alkalmazásával

• Értékesítők és projektvezetők napi munkájának támogatása
• Ajánlatok, megrendelések, díjbekérők és kapcsolódó dokumentumok előkészítése
• Ügyfelekkel, beszállítókkal és partnerekkel történő kapcsolattartás telefonon és e-mailben
• Beérkező ajánlatkérések feldolgozása, adatok rendszerezése

• Kintlévőségek kezelése, ügyfelek megkeresése
• Fizetési megállapodások egyeztetése és nyomon követése
• Adatrögzítés, státuszok frissítése CRM-ben
• Riportálás a csoportvezető felé

• Új ügyfélkör kialakitása, valamint a már meglévő kapcsolatok ápolása.
• Termékeink értékseitése EU-ban.
• Irodai munka a budapesti irodánkból (új ügyfélkapcsolatok teremtése/piackutatás/hideg-hivás, személyes találkozók megszervezése az ügyfelekkel) 

• Bejövő megkeresések kezelése — ügyfelek számára tanácsadás, hogy megtalálják a legmegfelelőbb kurzust, ami a legjobban lefedi az igényeiket
• Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel, új termékek ajánlása

• Éves és negyedéves értékesítési stratégiák kidolgozása és megvalósítása
• Piaci trendek és versenytársi aktivitások folyamatos elemzése
• Értékesítési célok meghatározása,nyomonkövetése és támogatása
• Értékesítési csapat (ingatlanértékesítők) irányítása, motiválása és fejlesztése

• AV projektek előkészítésének és teljes körű adminisztratív támogatásának ellátása;
• Ajánlatok (quotes) összeállítása, árazása és nyomon követése;
• AV projekt érintettekkel való kapcsolattartás (külső és belső ügyfelekkel egyaránt);

• Lakóingatlanok bemutatása és értékesítése, érdeklődők kezelése
• Aktív részvétel az értékesítési folyamat teljes ciklusában
• Ügyféligények felmérése és személyre szabott ajánlatok készítése
• Tárgyalások lebonyolítása, szerződéskötés előkészítése

• Beérkező módosítási igények teljeskörű kezelése, monitorozása (személyes találkozók, CRM, e-mail, egyéb online felületeken keresztül), valamint a garanciális javítások koordinálása
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel a teljes folyamat alatt
• Részvétel az elkészült projektek átadásában

Rendszeres kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel (az ügyfél support nem tartozik a feladatok körébe) Ügyfél szerződések kezelése, lejáró szerződések újratárgyalása...