Telefonos ügyfélszolgálat állások, munkák Budapesten

• a döntés előkészítési tevékenységgel és döntéssel összefüggő adminisztratív feladatok ellátása;
• szerződések elkészítéséhez szükséges dokumentáció összeállítása;
• ügyfél és számlakezelés ügyféldossziék kezelése, folyamatos karbantartása, aktualizálása;
• kommunikáció és kapcsolattartás az ügyfelekkel;

• Csapatunk tagjaként az alábbi feladatokban számítunk Rád…
• Adókalkulációk és -bevallások, illetve adókedvezményekkel kapcsolatos dokumentációk ellenőrzése, illetve elkészítése.
• Könyvvizsgálati ügyfelek esetén általános adókockázat felmérés.

• A Mentor Klub hallgatóival való kapcsolattartás, egyeztetés, jelentkezések és regisztrációk kezelése;
• Az élő online tréningeken a trénerek munkájának segítése, online támogatása, a résztvevők moderálása, technikai segítségnyújtás;

Az érintett szervezetek kommunikációs és rendezvényszervezési feladatainak szakmai felügyelete: az éves tervek, valamint beszerzési igények szakmai szempontú véleményezése, aktív részvétel a döntés-előkészítésben....

Our graduate programmes put you at the heart of a global business, with hands-on experience and tailored learning for curious, driven minds. Start your journey to a career you’ll be proud of today.   The D&T function plays a pivotal role in supporting Diageo’s long-term vision by maximising data...

• Elektronikus polccímke rendszerek értékesítése
• Új ügyfelek felkutatása és megkeresése: Hideghívások kezdeményezése a potenciális ügyfelek irányába, első kapcsolatfelvétel, igények feltérképezése
• Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel
• Kapcsolattartás a gyártóval (termékinformációk egyeztetése)

• A Digitális Ügyfélközpont munkatársak munkájának közvetlen irányítása, felügyelete, oktatása, mentorálása, koordinációja, és ellenőrzése
• Az adott műszakban a Digitális Ügyfélközpont csapatban dolgozó kollégák szakmai támogatása, minőségi munkavégzésük biztosítása.

• Kapcsolatfelvétel meglévő ügyfelekkel telefonon.
• Mobil és vezetékes telekommunikációs szolgáltatások értékesítése, szerződéshosszabbítások lebonyolítása.
• Ügyfelek igényeihez igazodó személyre szabott ajánlatok készítése.
• Kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása.

• A Kiskereskedelmi üzletág igazgató és a key account manager kollégák napi szintű adminisztratív támogatása
• A cég által forgalmazott termékek képviselete, értékesítése CBA, REÁL és COOP üzletekben
• Vevők, üzletek túratervszerű látogatása, rendszeres kapcsolattartás

• Kutatási projektek lebonyolítása
• Információs igények feltárása
• Kutatási terv készítése
• Kérdőív, interjú guide írás
• Interjú ügyfelekkel
• Adatfeldolgozás, elemzés
• Kutatási eredmények prezentációja
• szakirányú felsőfokú végzettséged van (közgazdasági/szociológiai/pszichológiai)

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Általános irodai adminisztráció
• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Alvásterápiás eszközök értékesítésének és adminisztrációjának támogatása
• Megrendelőkkel kötött megbízási szerződések adminisztratív munkafolyamatok elvégzése
• Hatósági ellenőrzéseken és ISO auditokon való részvétel

• Beszélgetsz ügyfelekkel személyesen, telefonon, emailben – tanácsot adsz, segítesz
• Értékesítés (de nem nyomulós típusú, hanem segítő jellegű)
• Adminisztráció, készlet- és megrendeléskezelés
• Ha van ötleted, hogyan lehetne jobbá tenni a dolgokat – mondd el, és megvalósíthatjuk

• Elsődleges kapcsolattartás a felhasználók felé, akik személyesen, telefonon vagy e-mailben kérnek segítséget,
• Állandó vagy ideiglenes javítások és megoldások kidolgozása a hibákra, helyszínen vagy távolról,
• Kliens oldali hardver és szoftver környezet telepítése, adminisztrálása, hibaelhárítása,

- Elsősorban az ügyfelek weboldalait fejleszted. - Potenciálisan saját B2B szoftverünket is fejleszted (HTML, CSS, PHP, REST API). - Te írod meg a technikai tervet (specifikációt), hogy pontosan mit és hogyan kell lefejleszteni. - Megbecsülöd, mennyi időbe telik egy-egy feladat, hogy pontos...

• A beérkező felhasználói megkeresések fogadása, regisztrálása, az egyszerűbb problémák önálló megoldása (L1)
• A komplexebb, szakértői beavatkozást igénylő esetek továbbítása és nyomonkövetése külső partnereknél (L2)

• Ügyfelünk teljes körű könyvelési feladatainak önálló ellátása
• Magyar adózási és számviteli szabályozás pontos alkalmazása a napi működés során
• Szoros együttműködés a belső csapattal számviteli és adózási kérdésekben
• Account managerek szakmai támogatása alapvető adózási kérdésekben

• Ügyfelek teljes körű, tanácsadói szintű telefonos és és írásbeli kiszolgálása
• A legmegfelelőbb termékek ajánlása az igények felmérését követően
• Árajánlatok elkészítése, megrendelések kezelése
• Projektek koordinálása a szállításig
• Szállítási folyamatok ügyintézése

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Kapcsolatfelvétel meglévő és potenciális ügyfelekkel telefonon keresztül
• Biztosítási termékek bemutatása és értékesítése
• Az ügyfelek igényeinek és elvárásainak megértése, személyre szabott biztosítási megoldások ajánlása
• Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel
• Értékesítési célok és kvóták teljesítése,