Remote working állások XXIII. kerületben középiskolai végzettséggel

• Kamera rendszerek 
• Riasztók 
• Beléptetők
• Tűzjelzők 
• Fizikai akadályok 
• Kábeles hálózat kiépítése, végpontok felszerelése 
• Rack szekrény felépítése, bekötése 
• IT eszközök pl.: wifi accesspoint, switch
• Audio-video rendszerek telepítése 

• Biztosítási tanácsadás az érdeklődő és már meglévő ügyfeleink számára. Számukra személyes ajánlatok készítése, megfelelő tájékoztatás biztosítása.
• Az általunk biztosított előmelegített leadek feldolgozása napi, folyamatos rendszerességgel.

• bejövő hívások fogadása, valamint az Ügyfelektől érkező leadek alapján kimenő hívások indítása
• az Ügyfelek igényeinek megismerése, maximális kiszolgálása és a számukra legjobb megoldás megtalálása
• az Ügyfelek részére kiküldött dokumentáció nyomonkövetése

• Ellátod a beérkező károkkal kapcsolatos adminisztratív teendőket;
• Kezeled a beérkezett egyszerűbb CASCO és KGFB kárigényeket, ellenőrzöd azok megalapozottságát, a szükséges dokumentáció teljességét;

• meglévő és új ügyfeleink teljeskörű tájékoztatása a termékekhez kapcsolódó szolgáltatásokról, hiteligényléssel kapcsolatos segítségnyújtás, panaszkezelés
• az ügyfelektől beérkező hívások fogadása, kérdések megválaszolása, problémamegoldás
• hiteltermékek, pénzügyi szolgáltatások ajánlása – igényfelmérés

• Német anyanyelvű betelefonálók kérdéseinek megválaszolása;
• Problémák kezelése és megoldása;
• Esetek dokumentálása rendszerben.

Telefonon és e-mailben érkező megkeresések kezelése meglévő ügyfelek és érdeklődők részére (napi kb. 20–30 hívás/fő). Betanulási idő és oktatás is biztosított a magas szintű kiszolgáláshoz!...

• Az anyavállalattól induló fuvarok teljes körű szervezése
• Szállítások nyomon követése, státuszok kezelése
• Kapcsolattartás fuvarozó partnerekkel, ügyfelekkel és alvállalkozókkal
• Szállítási problémák, reklamációk kezelése
• Fuvarokhoz kapcsolódó adminisztráció és dokumentáció precíz vezetése

• Bejövő számlák iktatása és ellenőrzése
• Forgalmi kimutatások kezelése
• Számlák, utalások és banki kivonatok előkészítése
• Adatok rögzítése a német nyelvű integrált vállalatirányítási rendszerben
• Vevői folyószámlák egyeztetése
• Az ügyvezető napi munkájának támogatása

Releváns tapasztalatod van: Dolgoztál már IT Service Managerként, IT projektmenedzserként, vagy komoly IT üzemeltetési múlttal rendelkezel....

• Teljes körű bérszámfejtési és társadalombiztosítási feladatok ellátása magyar jogszabályok alapján, hazai és nemzetközi ügyfelek számára.
• Adatszolgáltatások, adóbevallások, nyilatkozatok és könyvelési tételek előkészítése a bérszámfejtéshez kapcsolódóan;
• Kapcsolattartás ügyfelekkel és hatóságokkal;

A magyarországi pénzügyi szektor egyik piacvezető, nemzetközi háttérrel rendelkező, stabil, innovatív bankjának lakossági hitelezési területén dolgozni....

• Teljes körű bérszámfejtési és társadalombiztosítási feladatok ellátása magyar jogszabályok alapján, hazai és nemzetközi ügyfelek számára.
• Adatszolgáltatások, adóbevallások, nyilatkozatok és könyvelési tételek előkészítése a bérszámfejtéshez kapcsolódóan;
• Kapcsolattartás ügyfelekkel és hatóságokkal;

• Többnyire kiscsomagos küldemények szállításának szervezése, nyomonkövetése, export és import oldalon egyaránt
• Légi és közúti fuvarok szervezése
• A kiszállításokhoz kapcsolódó teljeskörű dokumentáció elkészítése vagy meglétének biztosítása, rendszerezése, archiválása

• Cooperates with relevant business and functional areas and Business Analysts to analyze business processes and requirements
• handle business requests from technical side and leads preparation and execution of IT development plans to fulfill business needs. (including resource estimation)

• Új német kivitelező és ipari partnerek felkutatása,
• Potenciális projektek és együttműködési lehetőségek azonosítása,
• Hideg megkeresések indítása telefonon és online csatornákon,
• Online és személyes üzleti tárgyalások lebonyolítása,
• Partnerlátogatások és üzleti utak szervezése Németországban,

• Ügyfeleink számára telefonos kapcsolatfelvétel alkalmával értéknövelő lehetőségek ismertetése;
• Teljeskörű tájékoztatás nyújtása ügyfeleink részére;
• Mindennapi munkavégzés előre meghatározott tervszámok alapján;

• A csapat által kezelt ügyfelek minőségi kiszolgálásának biztosítása, a magyar jogszabályoknak megfelelően.
• Éves és évközi bérszámfejtési jelentések pontos és határidőre történő elkészítése.
• A csapat munkájának koordinálása: ütemezés, felügyelet, szakmai támogatás.
• Saját ügyfélkör önálló kezelése.

• Ügyfelek telefonos és írásbeli támogatása; IT-jegyek (HW és SW) és módosítási kérelmek fogadása és feldolgozása
• Jegyek ellenőrzése, nyomon követése és dokumentálása különböző rendszerekben
• Kommunikáció az ügyfelekkel és együttműködés a másodszintű támogatással

• Napi szinten nagy volumenű kimenő hívások indítása B2B adatbázis alapján
• Kapcsolatfelvétel cégekkel, döntéshozók elérése
• Érdeklődés felkeltése szolgáltatásaink iránt telefonon keresztül
• Időpontok egyeztetése az értékesítő kollégák számára
• Hívások és ügyféladatok pontos rögzítése CRM rendszerben