Remote working állások, munkák XIX. kerületben

• Managing customer requests and queries
• Logging, assigning, tracking progress of complaints & claims from receipt to completion
• Interacting with customers and collaborators in a professional, friendly and efficient manner
• Coordinating the allocated portfolio (key customers)’s queries end-to-end

• Monitor accounts / payment runs.
• Workflow user support / administration, whilst handling internal and external queries.
• Handle invoice processing, other special accounts, pre-payments with bank guarantee, insolvency, default interest, signatures for payment authorization

• Responsible for defined sales channels and respective P&L
• Manage bp branded SuperCards projects to further strengthen the product and drive simplification
• Closely work with key stakeholders in Customer Service, Marketing and with key suppliers to further drive customer experience and satisfaction

Manage a portfolio of claims in a systematic way to ensure timebars are not missed, meaningful responses are provided to counterparties, rigours negotiation is undertaken, and claims are closed in a timely manner....

• Take ownership and resolve raised verbal and written customer issues.
• Raise activities that are not actioned by assignees.
• Account set-up, allocation and delivery issues.
• Order processing and order fulfilment.
• Sales order tracking.

• Analyze, document, and optimize end-to-end finance processes.
• Evaluate and enhance internal controls, ensuring compliance with bp’s policies and regulatory requirements.

• Create, design and maintain reporting dashboards (Power BI)
• Manage, extract and consolidate data from multiple sources
• Capture and deliver reporting requirements from several business and finance collaborators
• Create standard and ad-hoc reports for management decisions

• Drive and manage various sourcing and contracting projects of low or medium complexity.
• Ensure that the business requirements are well-understood and properly covered in the sourcing process.
• Identify value levers and opportunities to maximise value for bp in the marketplace.

• felelősség a Nyugat-Magyarországi Értékesítési Régió humán erőforrás gazdálkodásáért;
• üzleti és stratégiai partnerként részt venni a régiót érintő döntések meghozatalában;
• szervezetfejlesztési és munkajogi kérdésekben támogatni a vezetőket;

• kulturális és change programok tervezése és menedzselése a 4iG tagvállalataiban
• munkáltatói márka területen kezdeményezések vezetése, amelyek biztosítják, hogy a külső employer branding üzenetek hitelesen a belső működésre épüljenek
• dolgozói elkötelezettségi programok teljeskörű szakmai irányítása

Kapacitás menedzsment: a társosztályok infrastruktúrális igényei alapján a meglévő kapacitások optimalizált felhasználásának tervezése és szükség szerinti bővítése...

• Software and hardware operation and maintenance of computer equipment (servers, PC workstations, networks and network devices).
• Performing full system administrator and system operator activities

Az MNB ügyfélszolgálatára érkező személyes ügyfelek és telefonos megkeresések fogadása és kezelése, tájékoztatást nyújtva a fogyasztóvédelmi érdekérvényesítés lehetséges módjairól, pénzügyi fogyasztóvédelmi kérdésekben a fogyasztói döntések támogatása, a fogyasztók pénzügyi tájékozottságának,...

• A bank által indított innovációs end to end projektjeinek vezetése
• Szoros együttműködés a megrendelő területtel, üzleti/belső workshopok és fókuszcsoportos interjúk szervezése, facilitálása, ezen workshopok szükségességének felismerése
• Megbeszélések szervezése, facilitálása, utókövetések elvégzése

• Vállalat- és üzletágszintű teljesítménymérés nyomon követése, ellenőrzése, vezetői döntéselőkészítés
• Havi és éves zárási feladatokban való részvétel, terv-tény kimutatások és forecast elemzések készítése az anyavállalat felé
• Projekteknél folyamatos pénzügyi monitoring

• Különböző üzleti, illetve ügyfélspecifikus alkalmazások és infrastruktúraalkalmazások 1. szintű támogatása külső ügyfelek számára.
• Alapvetően Windows-os és alkalmanként MacOS kliens számítógépek szoftveres és hardveres telepítése, karbantartása.
• Android, iPhone és iPad eszközök adminisztrálása

• Ügyfélszolgálati munkatársként a frontvonalban nem csak a Kamara tagjai fognak a Te segítségedre számítani, de sok esetben a kollégáid és vezetőid is;
• A telefonon beérkező megkeresések mellett kimenő híváskezdeményezésekkel járó projektjeink végrehajtásában is kérjük a közreműködésedet;

• Főkönyvi könyvelési feladatok (bérfeladás könyvelése-egyeztetése, időbeli elhatárolások kezelése, devizás átértékelések, céltartalékok könyvelése, halasztott bevétel kezelés)
• A zárlati menetrendben foglaltak szerint elvégzi a hozzá tartozó főkönyvi könyvelési feladatokat

• A zárlati menetrendben foglaltak szerint elvégzi a hozzá tartozó IFRS16 releváns feladatokat: a kapcsolódó bérleti díjas és egyéb IFRS16 érintettségű számlák feldolgozása és könyvelése.
• Elvégzi a negyedéves tőzsdei jelentés összeállításához szükséges operatív feladatokat. 

• A potenciális partnercsatornák lefedettségének folyamatos bővítése és fejlesztése
• A termékek maximális elérhetőségének és láthatóságának biztosítása a nem hagyományos FMCG, és az impulz vásárlási csatornákban (pl. benzinkutak, kisebb üzletláncok, pékségek, dohányboltok, barkácsáruházak)