Online állások, munkák Budapesten

Meglévő ügyfélportfólió kezelése: Telefonos kapcsolattartás, tárgyalás kis- és középvállalati ügyfeleinkkel, futó kampányokban való aktív részvétel....

• Szerviz-ügyfélélmény javítása: online, telefonon a szervizre való előjegyzések pontosítása, rögzítése, lekövetése
• A vállalat által nyújtott szolgáltatások minőségének felmérése, az ügyfelek meghallgatása
• A megszerzett információk pontos rögzítése
• A folyamat során rögzített adatok minőségi kontrollja

• Különböző üzleti, illetve ügyfélspecifikus alkalmazások és infrastruktúraalkalmazások 1. szintű támogatása külső ügyfelek számára.
• Alapvetően Windows-os és alkalmanként MacOS kliens számítógépek szoftveres és hardveres telepítése, karbantartása.
• Android, iPhone és iPad eszközök adminisztrálása

• Éves és kampányszintű marketingstratégia és -költség megtervezése és megvalósítása a vállalati üzleti célokkal összhangban
• Rendezvények és események teljes körű támogatása és koordinációja (alkalmanként hétvégi részvétellel): előkészítés, szervezés, kommunikáció, helyszíni jelenlét és utókommunikáció

• A cég tulajdonában lévő és bérelt ingatlanok karbantartásának és üzemeltetésének koordinálása
• Nyitások, költözések során karbantartási jellegű feladatok szervezése, ütemezése
• Folyamatos kommunikáció, kapcsolattartás kivitelezőkkel, karbantartókkal és a társosztályokkal

• A részvénytársaság tulajdonát képező, illetve bérelt ingatlanállományának kezelése.
• Ipari és logisztikai épületek felmérése, felmérési tervek, koncepció- és kisebb kiviteli tervek készítése.
• Közreműködés a beruházások, felújítások előkészítésében és kivitelezésében.

• Teljesítésigazolások kezelése
• Szállítói számlák begyűjtése, szkennelése, iktatása és archiválása
• Szállítói kapcsolattartás
• "Payment run" folyamat kialakítása és hetente történő menedzselése
• Számlák összevetése a bankbizonylatokkal

• Feladatod lesz a faanyag kereskedelmi lánc felügyeleti tevékenység (EUTR) adminisztrációs feladatainak támogatása.
• Gondoskodsz a különböző nyilvántartásokban szereplő adatok elemzéséről, nyilvántartásuk előkészítéséről.

• Csapatvezetés és motiváció: A beosztott munkatársak irányítása, menedzselése és motiválása, valamint szakmai támogatása;
• Stratégiai célok kezelése: Felelősségvállalás a szakterületen belüli stratégiai célok meghatározásáért és végrehajtásáért;

• Marketingkampányok kivitelezésében való részvétel online és offline csatornákon.
• Digitális marketing aktivitások koordinálása.
• Marketing tartalmak előkészítése (weboldal, landing oldalak, PR anyagok).
• Együttműködés belső társterületekkel az összehangolt marketingkommunikáció érdekében.

• A marketingtevékenységek önálló tervezése és megvalósítása az üzleti célok mentén
• A webshopban megjelenő marketing elemek folyamatos frissítése, ellenőrzése és minőségbiztosítása
• Kampányok megtervezése, egyeztetése és teljes körű kivitelezése

• Ügyfelek részére banki utalások rögzítése online banki felületen
• Kapcsolódó ügyfélkommunikáció kezelése
• Számlák kiállítása ügyfelek nevében (szamlazz hu rendszerben)
• Számlázással kapcsolatos egyeztetések lebonyolítása
• Ügyfél onboarding folyamat adminisztratív támogatása és kommunikáció

• Az új beszállítók termékcsoportjainak, cikkszámainak rögzítése a rendszerben
• A régi beszállítói cikkszámok raktározást/értékesítést segítő adatainak rendszeres monitorozása, javítása
• Folyamatos adatszolgáltatás a beszerző kollégák felé

• Ajánlatok elkészítése és kiadása, ügyfelek felé történő prezentálása.
• Proaktív részvétel az üzletfejlesztésben, szolgáltatások fejlesztésében és piacra vitelében.
• Aktív kapcsolattartás az ügyfelekkel – szükség esetén utazás.
• Juniorabb kollégák fejlesztése, mentorálása.

• Provide personal assistance to the Managing Director and to the Management
• Management of executive calendars: coordinate and schedule meetings (online as well) and other events both within the company and with partners

• A Zing Burger & Co. marketing stratégiájának kialakítása és megvalósítása
• A márkák (Zing Burger, Sajtburesz by Zing, MAMO Gelato, Crunchy Budapest, Gastronova.) marketingkommunikációjának irányítása
• Kampányok tervezése és lebonyolítása (online és offline)

• A teljes értékesítési folyamat adminisztratív, operatív és kommunikációs támogatása
• Ügyfél-ajánlatok és szerződések dokumentációja (online és papír alapon is), ajánlati és szerződésadatok rögzítése, adattisztítás, hibás vagy hiányos rekordok javítása

• Beérkező rendelések pontos rögzítése, feldolgozása és nyomon követése a belső rendszerben.
• Beérkező megkeresések (telefon, e-mail, web, chat) megválaszolása angol, francia és/vagy német nyelven
• Panaszkezelés és reklamációk intézése, szoros együttműködésben a társosztályokkal a megoldás érdekében.

• Az alapítvány online kommunikációjának támogatása
• Közösségimédia-posztok készítése (Facebook, Instagram, TikTok)
• Marketing- és kommunikációs anyagok előkészítésében való részvétel
• Tartalomkészítés közösségi médiára és weboldalra
• Rendezvények és kampányok kommunikációjának támogatása

• You are in charge of smooth operations of the reception team and provide great customer service to our guests
• You take care of operational and administrative tasks: invoicing, hour registration, online reputation management, quality checks etc.