Német állások XXIII. kerületben középiskolai végzettséggel

• Adatbázisok kezelése, adatok rögzítése, nyilvántartások vezetése
• Dokumentumok előkészítése, rendszerezése, szkennelése, archiválása
• Számlák, kifizetések, szerződések, egyéb iratok kezelése, nyomon követése
• Sales-es kollégák támogatása előzetes interjúkkal, vevői adatbázisok előkészítése.

• Telefonos, emailes és élő chat-es ügyfélszolgálat kezelése német nyelven
• A ROKSH bevásárló szolgáltatás és a weboldal használatához, segítség nyújtása vásárlóink részére
• Panaszkezelés (írott és szóbeli) és a vevőelégedettség biztosítása
• Vevői megrendelések módosítása a vállalatirányítási rendszerben

• Beérkező IT hibajegyek és szolgáltatáskérések kezelése (telefonon, e-mailben, jegykezelő rendszeren keresztül) SLA és KPI mutatók szerint
• Hibajegyek létrehozása, kategorizálása, megoldása és dokumentálása

• Az általunk biztosított előmelegített célirányú leadek feldolgozása, értékesítési beszélgetések és személyes tárgyalások levezetése az autókereskedésekkel, potenciális flotta partnerekkel.
• Emellett kereskedések személyes felkeresése, lejárása, aktív részvétel az ügyfélszerzésben.

• Biztosítási tanácsadás az érdeklődő és már meglévő ügyfeleink számára. Számukra személyes ajánlatok készítése, megfelelő tájékoztatás biztosítása.
• Az általunk biztosított előmelegített leadek feldolgozása napi, folyamatos rendszerességgel.

• Garanciális ügyintézés – Kapcsolattartás, dokumentációkezelés és ügyfélkommunikáció.
• Számlázás és pénzügyi adminisztráció – Számlák kiállítása, ellenőrzése és kezelése.
• Rendelések és ajánlatok kezelése – Ügyfelek kéréseinek rögzítése, ajánlatok elkészítése.

• járatok fogadása, indítása
• a küldemények nyomon követése
• kapcsolattartás az ügyfelekkel, partnerekkel
• az elvégzett feladatok adminisztrációja
• szállítási problémák kezelése

• Kezeli a bejövő ügyfélhívásokat,
• Kapcsolatot tart a már meglévő ügyfelekkel,
• Adminisztrálja a rendeléseket,
• Szorosan együttműködik a társosztályokkal, különösen a gyártástervezéssel,
• Kezeli a reklamációkat, és
• Egyéb adminisztratív feladatokat lát el.

NEM IJEDSZ MEG EGY NAGY GÉPTŐL? SŐT, BEINDÍTANÁD? AKKOR NÁLUNK A HELYED! A FELDER GROUP HUNGÁRIA KFT. olyan SZERVIZTECHNIKUST keres, aki szívesen utazik, és örömmel dolgozik változatos helyszíneken – ORSZÁGOSAN. Feladatod lesz faipari gépek BEÜZEMELÉSE, KARBANTARTÁSA ÉS SZERVIZELÉSE ügyfeleinknél,...

• Szállítói számlák teljes körű könyvelése
• Bejövő számlák ellenőrzése, rögzítése
• Fizetési folyamatok kezelése
• Szállítói egyeztetések, kapcsolattartás
• Havi ÁFA bevallás és egyéb adóbevallások készítése
• Főkönyvi könyvelés ellenőrzése
• Kapcsolattartás hatóságokkal

• Meglévő és új ügyfelek rendszeres látogatása, ajánlatok készítése és megrendelések generálása
• Új szerződéses ügyfélkapcsolatok kiépítése, menedzselése és folyamatos ápolása
• Nemzetközi szerződéssel rendelkező partnerekkel való stratégiai kapcsolattartás

• Nemzetközi közúti szállítmányozási / fuvarozási folyamatok lebonyolítása
• Állandó fuvarozó partnerek felkutatása és hosszú távú együttműködések kialakítása
• Meglévő szerződött munkák értékesítése
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel és új ügyfelek felkutatása

• Képzettségednek megfelelően oltó- vagy tűzjelző rendszerek időszakos karbantartása,
• A rendszerekhez kapcsolódó hibaelhárítási, javítási feladatok elvégzése,
• A meglévő rendszerekhez kapcsolódó kisebb átalakítások kivitelezése,
• Tevékenység és partnerkör megismerése után készenléti szolgáltatás,

- A cég által továbbfejlesztett IBM Tririga rendszer működésének, fejlesztésének és ügyfeleknél történő bevezetésének (implementáció) folyamatos támogatása - Projektek szakmai vezetése, teljes körű menedzsmentje (tervezés, elemzés, specifikálás, végrehajtás, ellenőrzés, dokumentálás, zárás, support...

• Teljesítésigazolások, számlák és jóváhagyások kiállítása, ellenőrzése, ezek aláírásának koordinálása
• Szerződések, dokumentumok kezelése, egyéb, napi szintű adminisztratív feladatok ellátása
• Kereskedelmi folyamatok támogatása, táblázatok, kimutatások készítése

• A meglévő, jól kiépített ügyfélkör átvétele és gondozása (a jelenlegi kolléga nyugdíjba vonulása miatt)
• Új üzleti lehetőségek és ügyfelek felkutatása
• Termékeink és csomagolóipari megoldásaink értékesítése
• Kapcsolattartás ipari és kereskedelmi partnerekkel

• Partnereink (drogériák, műszaki áruházak és hipermarketek) üzleteinek rendszeres látogatása országszerte
• Az azonnali fotószolgáltatáshoz kapcsolódó eszközök, gépek kihelyezése, beüzemelése, ellenőrzése
• Partnerek oktatása és aktív támogatása
• Riportok készítése és kapcsolattartás a társterületekkel

• analitikai mérések elvégzése
• beérkező alapanyagok vizsgálata
• gyártásközi minőség-ellenőrzés
• végtermékek vizsgálata

• Új üzleti lehetőségek felkutatása és ügyfelek megszerzése az ipari és víztechnológiai piacon
• Hosszú távú ügyfélkapcsolatok kiépítése és fejlesztése
• Tárgyalások és szakmai prezentációk lebonyolítása
• Értékesítési lehetőségek feltárása és az üzleti célok elérése

• Hatékony piackutatás végzése, potenciális partnerek feltérképezése
• Új ügyfelek felkutatása és a vállalat épületgépészeti megoldásainak értékesítése
• Meglévő ügyfelekkel folyamatos kapcsolattartás