Rendszerkezelő munkatárs állások, munkák X. kerületben

• A cég új munkatársainak kiválasztása, toborzási és kiválasztási folyamatok végigvitele
• Munkatársaink beilleszkedésének nyomon követése és a folyamat támogatása
• Napi kapcsolattartás munkatársainkkal, a részükről érkező kérdések, illetve a felmerülő helyzetek kezelése

• Bejövő és kimenő hívások kezelése, ügyfelek támogatása
• Ügyfélkérések pontos és gyors feldolgozása
• Problémamegoldás és információnyújtás telefonon keresztül
• Kapcsolattartás a belső csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

• Papír- és fólia hulladékok válogatása, bálázásra előkészítése.
• Szalag melletti munkavégzés.
• Heti 40 órás, 2 műszakos munkavégzés.
• Határozatlan idejű, bejelentett munkaviszony.

• otthonosan mozogsz a hatékony panasz/reklamáció kezelésben és konfliktusmenedzsment világában, sőt szereted a nehéz kommunikációs helyzeteket,
• proaktívan dolgozol azon, hogy minden ügyfélinterakció pozitív élménnyé váljon,
• gyorsan átlátod a különböző helyzeteket, és logikusan gondolkodsz,

• Hulladékfeldolgozó gépsorok (szállítószalagok, bálázógépek , darálók)elektromos javítása;
• napi-, heti-, havi-tervszerű karbantartási munkáinak, elvégzése;
• leállás elektomos hibáinak megkeresése, javítása;
• meglévő gépsor áttelepítése során adódó munkákban való részvétel;
• üzemek bekábelezése,

• kár dokumentációk beszerzése és kárakták összeállítása
• kárrendezési folyamatok koordinálása, ellenőrzése
• kárügyintézés, a káranyag összeállításához szükséges dokumentumok, bizonylatok előkészítése, beszerzése

• Telefonon érkező bejövő hívások kezelése, ügyfelek pontos, szakszerű tájékoztatása;
• A Bank lakossági és vállalati termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;
• Telefonon megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése;

• A vásárlók szakszerű tájékoztatása és magas színvonalú kiszolgálása
• A munkaterület folyamatos rendben és tisztán tartása
• A vállalat belső szabályzata alapján termékek előkészítése, kihelyezése és kezelése
• Pénztárosi feladatok ellátása

• Postai küldemények kézi, illetve gépi feldolgozása, azaz a küldemények irányítószám és cím alapján történő szortírozása, válogatása
• Az import küldemények nemzetközi informatikai rendszerben történő rögzítésére, valamint küldemények tömeges kézbesítési rendszerben történő adatrögzítése

• Az üzleti igények teljes körű elemzése és azok átfordítása funkcionális specifikációkká és rendszertervekké.
• End-to-end részvétel IT fejlesztések megvalósításában az igények felmérésétől a tervezésen és fejlesztés támogatásán át a tesztelésig és bevezetésig.

• bérszámfejtés teljeskörű ellátása SAP HR modulban
• társadalombiztosítási kifizetőhelyi feladatok ügyintézése
• kereseti, munkaviszony és egyéb igazolások készítése
• béren kívüli juttatás rögzítése
• tájékoztatás, tanácsadás a munkavállalók, illetve a hatóságok felé

• Nagyvállalati JEE alkalmazások tervezése és fejlesztése, hibaelhárítás, technikai problémák meghatározása és megoldása
• Önálló fejlesztői feladatok ellátása agilis módszertan szerint működő dinamikus csapatban (eszközök: Jira, Confluence, BitBucket, Nexus, Sonar, Jenkins)

• Tesztautomatizálási feladatok ellátása • Agilis csapatban való működés • UI tesztek tervezése, fejlesztése • Service tesztek tervezése, fejlesztése • Performancia tesztek tervezése, fejlesztése • Teszt szettek karbantartása, folyamatos frissítése...

• Kapcsolatot tartasz (személyesen, telefonon, e-mailen is) a K&H Biztosító Zrt. alkusz partnereivel a vállalat által előírt értékesítési célok elérése érdekében
• Aktívan részt veszel az alkusz értékesítési hálózat bővítésében.

• a csoport munkafolyamatainak megszervezése, ellenőrzése
• a csoporttagok személyes és szakmai fejlesztése, motiválása
• a csoport tagjainak teljesítményértékelése
• befektetési jegyek elszámolásához kapcsolódó átutalások lebonyolítása, likviditáskezelés
• ügyfélmegbízások teljesítése

• Konyhai feladatok ellátása során profin alkalmazhatod az elsajátított folyamatokat, technológiákat.
• A rendezett, tiszta éttermi környezet fenntartásával hozzájárulhatsz, hogy jó érzés legyen hozzánk betérni.

• E2E üzleti folyamatok feltérképezése
• AI automatizálási lehetőségek azonosítása
• AI megoldások bevezetési tervének kidolgozása: a stratégiai célok világos akciótervekké alakítása és az üzleti prioritásokkal való összhang megteremtése

• Részvétel a havi és éves zárási munkálatokban
• Főkönyvi feladás ellenőrzés, egyeztetés
• Adócsoporttal való szoros együttműködés pénzügyi kérdésekben
• Éves beszámoló készítés
• Közreműködés könyvvizsgálatban
• Üzleti és ügyviteli folyamatok kialakításában való részvétel a számviteli területen, ezek tesztelése

• Egy vagy több dedikált vállalati terület munkatársainak bérszámfejtési kérdésekben való támogatása
• Beérkező dokumentumok hiánytalan feldolgozása és ellenőrzése
• Letiltásokkal, végrehajtásokkal kapcsolatos feladatok és egyeztetések elvégzése
• Munkáltatói igazolások kiállítása munkatársak részére

• Bejövő vevői igények (elektronikus, telefonos) kezelése, feldolgozása
• Szerződéses ügyfeleink igényeinek kiszolgálása, kapcsolattartás, szerződéskészítés
• Kapcsolattartás a szervizpartnerekkel
• Kapcsolattartás a logisztikai osztállyal
• Kapcsolattartás a pénzügyi osztállyal