Php hotel csb javascript jquery állások XIV. kerületben középiskolai végzettséggel

• Szállodába érkező vendégek, látogatók fogadása
• Check-In, Check-Out folyamatok lebonyolítása a sztenderdeknek megfelelően
• Magas színvonalú információszolgáltatás és segítségnyújtás a szálloda vendégei részére, concierge feladatok ellátása
• Különleges vendégigények és vendégpanaszok kezelése

• Napi szintű kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon és e-mailen
• Ügyfelek igényeinek és kérdéseinek fogadása és megválaszolása
• Készletváltozások számítógépes feldolgozása
• Szállítási dokumentumok kezelése és előkészítése

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Munkáddal biztosítod a vendégek színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a felejthetetlen vendégélményhez.
• Ellátod a szállodai recepciós feladatokat, kétműszakos, 12 órás munkarendben (nappali és éjszakai műszakban).

Monitors CSR’s performance on a daily basis, by taping, listening to, reviewing and evaluating calls...