P2p hom car javascript jquery állások X. kerületben nyelvtudás nélkül

Tapasztalt AUTÓSZERELŐT  keres  40 éve működő autójavító vállalkozás Budapest XVIII. kerületében, munkafelvevő által dokumentált, nyugati típusokra szakosodott, személyautó javítási munkák precíz elvégzésére. Helyszín: nagy légterű, többállásos, központi fűtéses, autóemelőkkel, célszerszámokkal,...

Budapest, XVI. kerületében lévő márkafüggetlen autószerviz, szakképzett gyakorlattal rendelkező autószerelőt keres. ...

• Ügyfeleink támogatása az általunk fejlesztett Forrás ERP rendszer bevezetésében, kezelésében;  • Tesztelés, oktatás, helyszíni konzultáció;  • Ügyfélproblémák kezelése, megoldása HelpDesk rendszeren keresztül;  • Fejlesztési igények összegyűjtése, kommunikációja;  • Oktatási anyagok készítése.  ...

• A kárügyek felügyelete mellett, kárügyintézéssel kapcsolatos feladatok elvégzése. (Beérkező telefonhívások, e-mailben történő megkeresések kezelése.)
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, biztosítókkal, szakértőkkel, munkatársakkal.
• Kárrendezés optimalizálása.
• Kárigények biztosító felé történő bejelentése.

• Automata tesztesetek tervezése és létrehozása;
• Automatikus tesztek önálló elvégzése és adminisztrálása;
• Teszteredmények kiértékelése;
• Hibák felderítése, dokumentálása és követése;
• Folyamatos együttműködés a fejlesztőkkel, kollégákkal és ügyfelekkel;
• UAT tesztek támogatása;

• Beérkező panaszok és kérdések kezelése telefonon, e-mailen és chat-en, valamint időnként összetettebb esetek kivizsgálása
• Részt veszel az általános ügyfélkapcsolatokban és a kimenő híváskampányokban
• Rögzítés és adminisztráció
• Adatellenőrzés, ügyfél-elégedettség és eseményekkel kapcsolatos hívások

• A HR partneri terület munkajogi, munkaügyi folyamatainak támogatása
• A Munka Törvénykönyvének és a kapcsolódó jogszabályoknak való megfelelés biztosítása
• Ügyvédi irodával való egyeztetés és kapcsolattartás
• HR szabályzatok véleményezése, felülvizsgálata, naprakészen tartása

• 10-15 fős értékesítési csapat irányítása, motiválása és fejlesztése
• Teljesítményfigyelés és visszacsatolás: célok kitűzése és azok teljesítésének támogatása
• Új csapattagok mentorálása, toborzása, betanítása és szakmai fejlődésük biztosítása
• Együttműködés a régió igazgatóval és az asszisztensi csapattal

• Napi szintű kapcsolattartás a kijelölt ügyfelekkel és alvállalkozókkal,
• A beérkező ügyféligények feldolgozása, kapcsolódó munkafolyamatok előkészítése, megszervezése és nyomon követése a különböző társosztályokkal,
• ATL, BTL kampányok teljeskörű szervezése és ahhoz kapcsolódó feladatok ellátása,

• A területhez tartozó termékek fejlesztése és menedzsmentje
• Új elképzelések, irányok megvalósítása, ötleteid tesztelése
• Sokszínű és komplex projektben való részvétel

• Ingatlanértékesítési feladatok teljes körű menedzselése
• Kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel
• Ingatlanbemutatók szervezése
• Hirdetési felületek kezelése
• Értékesítéssel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása
• Marketing és értékesítési stratégia összeállítása

• Divatismereteddel segítesz vásárlóinknak a megfelelő döntések meghozatalában.
• Csapatoddal együtt segítitek a kiemelkedő vásárlói élmény biztosítását, és népszerűsíted hűségprogramunkat.
• Biztosítod, az eladótér tisztaságát és a méretelérhetőséget.
• Segítesz a tiszta és rendezett eladótér fenntartásában.

• Divatismereteddel segítesz vásárlóinknak a megfelelő döntések meghozatalában.
• Csapatoddal együtt segítitek a kiemelkedő vásárlói élmény biztosítását, és népszerűsíted hűségprogramunkat.
• Biztosítod, az eladótér tisztaságát és a méretelérhetőséget.
• Segítesz a tiszta és rendezett eladótér fenntartásában.

Ez a munka azoknak való, akik szeretnek kapcsolatban lenni emberekkel, gyorsan reagálnak és nem engedik kicsúszni a lehetőségeket a kezükből. A bejövő B2B és webshopon kívüli megkeresések nálad landolnak, Te viszed végig őket az első kapcsolatfelvételtől az ajánlaton át a lezárásig. Közben...

• Ügyfélszolgálati teendők telefonon és e-mailben történő ellátása
• Bejövő hívások fogadása: ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, technikai segítségnyújtás, időpontegyeztetés, adminisztráció
• Kimenő hívások indítása: megkeresések visszahívása, welcome call, ügyfélelégedettségi kampányokban való részvétel

• Contact Center folyamatok kialakításában való aktív szakmai közreműködés;
• szakmai segítségnyújtás, problémás ügyfélkezelésben aktív közreműködés;
• az ügyfél visszajelzések követése, értékelése és a fejlesztési folyamatba építése
• 6 fős csapat vezetése;
• munkafolyamatok optimalizálása;

• A vállalkozások teljeskörű könyvelési feladatainak ellátása,
• Éves beszámolók összeállításában aktív részvétel,
• Bevallások benyújtása az adóhivatal felé,
• Könyvelő asszisztensek munkájának ellenőrzése, számukra szakmai asszisztencia nyújtása, mentorálás,

• A termékspecifikációk alapján tesztspecifikációk készítése tesztmenedzsment eszköz támogatásával,
• A rendszer újabb verziójával szemben támasztott követelmények módosításainak követése,
• Tesztesetek tervezése, tesztszkriptek írása és azok alapján történő manuális és automata tesztelés,

• Statisztikai elemzések és kimutatások készítése, rövid elemzések írása, diagramok és ábrák szerkesztése
• Közreműködés a Közbeszerzési Hatóság „Gyorsjelentés” című kiadványainak elkészítésében

• 7x24-es rendelkezésre állású, vállalati mentési, archiválási és visszaállítási rendszerek üzemeltetése és felügyelete - IBM Storage Protect (TSM), Microsoft Data Protection, Veeam Backup & Replication
• Mentések beállítása, mentési hibák vizsgálata, elemzése és megoldása