Phd hell crm javascript jquery állások V. kerületben középiskolai végzettséggel

• Acting as First Point of Contact for our customers and providing efficient solutions to their issues, dealing with queries mainly via email (90%) and phone (10%) regarding Business to Business (B2B)
• Dispatching emails to the appropriate internal departments in a timely manner

• Webes portálok és alkalmazások napi szintű üzemeltetése, rendelkezésre állásuk biztosítása
• Alkalmazások monitorozása és felügyelete (ELK stack, Grafana)
• Incidenskezelés: hibák diagnosztizálása, egyeztetés fejlesztőkkel, javítás koordinálása és végrehajtása

• Export Back Office csapat adminisztratív támogatása
• Számlák, jóváírások és helyesbítő számlák elkészítése
• Új ügyfelek regisztrációjának teljes körű adminisztrációja
• Visszáru folyamatok koordinálása és kapcsolattartás a szállítmányozó partnerekkel

• Az értékesítőkkel történő szoros együttműködés, munkájuk háttérbázisként történő segítése
• Kereskedelmi ajánlatok elkészítésében való aktív közreműködés
• Vevői rendelések rögzítése, nyomon követése és visszaigazolása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, beszállítókkal és alvállalkozó partnerekkel

• Close collaboration with product managers, developers, and business analysts
• Managing AdWords campaigns, measuring their effectiveness, preparing reports, and developing recommendations for improvements
• Maintain, continuously review, and develop the company’s website, webshop, and documentation

• Belföldi partnerek megrendeléseit elemzed, követed nyomon napi-heti–havi szinten, majd előre gondolkodva optimalizálod a folyamatokat a minél gördülékenyebb kiszolgálás érdekében.
• Megrendeléseket optimalizálsz, hogy kevesebb költséggel, hatékonyabban működjön a teljesítésük.

• Havi szintű rendszeres és ad-hoc riportok előkészítése és karbantartása a toborzási és tehetségmarketing platformok (pl. LinkedIn, Avature CRM) adatai alapján.
• Különböző forrásokból származó adatok összegyűjtése, tisztítása, validálása és összevetése a belső toborzási névsorokkal (roster).

• Külföldi ügyfelek tájékoztatása és támogatása
• Kapcsolattartás lengyel vagy cseh, valamint angol nyelven
• Az értékesítési folyamatok támogatása
• Beérkező megkeresések kezelése e-mailben és telefonon
• Ügyféladatok rögzítése és adminisztráció
• Együttműködés a belső csapatokkal

• Lehetséges ügyfelek feltérképezése
• Kapcsolattartás a már meglévő partnerekkel
• Ingatlanok felmérése, bemutatása
• Eredményes tranzakciók elősegítése
• Általános adminisztráció, dokumentumkezelés
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel
• Hirdetések kezelése
• Beérkező hívások fogadása, partnerek tájékoztatása

• Ukránul beszélő B2B partnerek, kivitelezők, viszonteladók és kereskedők felkutatása, megkeresése.
• Meglévő és új ügyfelekkel való rendszeres kapcsolattartás.
• Ajánlatok készítése napelemes és energiatárolási termékekre.
• Ügyféligények felmérése, megfelelő termékek és megoldások ajánlása.

• bejössz reggel és ott vár halomban az átvételre váró áru 
• körbe-dumcsi, kávé-rituálé 
• átnézzük az árut, felpakoljuk a helyére a polcra
• reggel elsőként a villanyszerelő vevők zuhannak be, akikkel vállveregetés, csipkelődés, kávé-rituálé - és közben megvitatjuk, mire van szükségük

• A Kereskedelmi IT Fejlesztési csapat mindennapi munkájának támogatása
• A B2B ügyfelek digitális kiszolgálásának támogatása
• Az értékesítési és marketing csapat szakmai támogatása IT rendszerekkel kapcsolatos kérdésekben
• A webshop, ERP és CRM rendszerek napi működésének támogatása

• Hosszú távú stratégiai, bizalmi kapcsolatokat fogsz kialakítani és fenntartani a vállalat kulcsfontosságú partnereivel;
• Az eladóktól beérkező kérdéseket és problémákat fogod kezelni. Jellemzően rendszerünk működésével kapcsolatos operatív, technikai és pénzügyi kérdésekkel fordulnak majd hozzád;

• Manage end-to-end order administration, from order entry to delivery and invoicing
• Support invoicing processes, including pricing, discounts, and documentation checks
• Coordinate returns, claims, and shipment-related administration
• Handle blocked orders and documentation gaps in cooperation with Finance

• A divízió termékeinek direkt értékesítése B2B partnerek részére személyes látogatásokon keresztül
• A kijelölt értékesítési terület feltérképezése és új ügyfelek felkutatása
• Új partnerkapcsolatok kialakítása, meglévő kulcsügyfelek fejlesztése
• A régió értékesítési potenciáljának feltárása és növelése

Főbb feladataid lesznek: - a pisztáciázó napi működésének teljes körű koordinálása - a műszakvezetői csapat vezetése, mentorálása és folyamatos motivációja - barista és konyha vezetése, ellenőrzése - műszakok és beosztások kezelése - a konyhai működés és a felszolgált ételek/italok minőségének...

• Az IT-fejlesztési projektek üzleti oldalának koordinálása, a fejlesztői csapat támogatása a projektek megvalósításában
• Fejlesztési igények összegyűjtése, elemzése, strukturálása, priorizálása és nyomon követése
• A fejlesztési backlog folyamatos karbantartása és priorizálása

• Területi képviselők munkájának és a Telefonos ügyfélszolgálat vezetőjének koordinálása, támogatása és ellenőrzése
• Értékesítésben dolgozó Kollégák betanítása, folyamatos fejlesztése
• A csapat motiválása és teljesítményének folyamatos nyomon követése
• CRM rendszerek használatának ellenőrzése és fejlesztése

• Specialty kávék, kiváló minőségű matchák és italok (limonádék, koktélok) elkészítése
• Latte art prezentáció minden csészében
• Pékáruk, cukrász sütemények kiadása
• Fagylaltok szervírozása
• Kasszakezelés és fizetések lebonyolítása
• Aktív vendégkapcsolat: gyors, figyelmes és kedves kiszolgálás

• Development and continuous enhancement of the system
• Design and implementation of new features within MS Dynamics 365
• Development and maintenance of integrations
• Support and optimization of CI/CD processes
• Close collaboration with development and business teams