Mind állások, munkák XXIII. kerületben

• SAP S/4HANA bevezetésével kapcsolatos workshopokon való részvétel és jegyzetkészítés
• Folyamatleírások összeállítása
• Oktatási anyagok összeállításában való résztvétel
• Információáramlás biztosítása a munkatársak között

• Ügyfélpanaszok rögzítése-kezelése-megválaszolása
• Ügyfélszolgálati körbe tartozó kimenő hívások lefolytatása
• Ügyfélszolgálati általános hívások, e-mailek és chatek fogadása-kezelése
• Érdeklődő ügyfelek részére értékesítési konzultáció biztosítása
• Egyéb kimenő telefonhívások, kampányok kezelése

• Felhasználók támogatása telefonon és e-mailben felmerülő informatikai problémák és kérdések esetén.
• Hibabejelentések és kérések fogadása, rögzítése, nyomon követése, valamint a megoldásuk koordinálása.

• Globális folyamatokban résztvevő csapatok támogatása
• Rendszeres és ad hoc riportok készítése
• Adminisztratív feladatok ellátása
• Kiszállítások koordinálása a vállalatirányítási rendszerben
• Vevőszolgálati feladatok ellátása

• 10–15 fős ügyfélszolgálati csapat szakmai és operatív vezetése • A szolgáltatás napi működésének koordinálása, a munkatársak támogatása az ügyek hatékony megoldásában • A csapattagok teljesítményének nyomon követése, értékelése és fejlesztése • KPI-ok és SLA-k monitorozása, elemzése és a...

• Energetikai vezető munkájának a támogatása adminisztratív jellegű feladatokban;
• Adatok feldolgozása, értelmezése;
• Statisztikák, kimutatások, grafikonok, prezentációk készítése;
• Számlák kezelése;
• Belső rendszerek kezelése, Excel táblázatok készítése és töltése;
• Táblázatkezelés és adatok rögzítése

Kapcsolatfelvétel új és meglévő ügyfelekkel, promóteri szerepkör, termékek megismerése és értékesítése...

• Support the UK-Irish direct tax compliance team's daily work
• Assist the team with ad hoc report requests
• Contribute to tax line item analysis
• Update tracker files regularly
• Maintain and revise templates as needed
• Perform various administrative tasks
• Collect and organize certificates

• elemzések, kimutatások, beszámolók készítése;
• számviteli-, elszámolási-, és vezetői információs rendszer működtetésével kapcsolatos feladatok folyamatos ellátása és fejlesztésükben való részvétel;
• havi zárásokhoz kapcsolódó feladatok ellátása,
• éves beszámoló összeállításában való részvétel,

• Pénztárgépek, pénztár rendszerek szervízelése műhelyben.
• Pénztárgépek, pénztár rendszerek szervizelése (külső) helyszínen.(Fő feladatkör)
• Pénztárgépek perifériáinak javítása, értékesítése.

A kijelölt ügyfélreferensek ügyfélköréhez (Nem-Banki Pénzügyi Intézmények) kapcsolódó támogató-, szervező-, adminisztratív- és problémamegoldó jellegű feladatok ellátása, ügyfélmegbízások végrehajtása, nyomon követése....

• Lépésről lépésre betanítunk, hogyan kell az ügyféllel kommunikálni.
• Ajánlatok felvétele, szerződéskötésekkel kiegészítve.
• Kapcsolat tartás meglévő ügyfeleinkkel.
• Telefonhívások fogadása, e-mailek kiküldése aktuális ajánlatok kiajánlása
• Betanított munka mentor programmal kiegészítve.

• Bankszámlakivonatok letöltése és egyeztetése
• Nettó eszközértékelése, egyeztetése (listák ellenőrzése)
• Riportok készítése (céges rendszerből információk lekérése és továbbítás ügyfelek részére)
• Dokumentumok kezelése (másolás, szkennelés, iktatás)

• Termékek ajánlása a vásárlóknak
• Értékesítési feladatok ellátása
• Egyéb kisegítői feladatok

• vásárlók szakszerű, udvarias kiszolgálása, tájékoztatása
• értékesítéshez kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése
• "Herend élmény" megteremtése a vendégek számára

• Bérkező és kimenő számlák kezelése,
• Banki utalások előkészítése és nyomon követése,
• Pénztár kezelése és pénztárjelentés vezetése,
• Cégkapu folyamatos nyomon követése,
• Vámügyintézés,
• Raktárhoz kapcsolódó teendők ellátása,
• Bankszámlakivonatok ellenőrzése,
• Kintlévőségek kezelése és nyomon követése,

• bejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése,
• vállalati ügyfeleink szakszerű tájékoztatása a Microsec elektronikus aláírással kapcsolatos szolgáltatásairól, az igénylés folyamatáról, ezáltal az ügyfelek digitális edukációja,

• Folyamatos munkarend
• Könnyű fizikai munka
• Utazási támogatás (bérlet)

• A létesítmény karbantartási és szakipari munkáinak elvégzése;
• Műszaki berendezések karbantartása műszaki dokumentáció alapján (gépészeti berendezések, légtechnikai berendezések);
• Hibakeresés;
• Munkafázisok betartása karbantartások, eseti hibajavítások idején;
• Munkanapló vezetése.

• Vevői rendelés és teljesítési igazolás alapján kimenő számla készítése a központi tevékenységekre SAP programban;
• Az üzleti oldal által készített hibás számlák sztornózása és a javított számlák kiállítása a rendszerből;
• Előleg számlák és helyesbítő számlák kiállítása;