Junior it állások, munkák XX. kerületben

• Az ügyvezető és az üzletfejlesztési vezető által meghatározott kereskedelmi célok, feladatokat megvalósítása
• Új üzleti partnerek felkutatása, kapcsolattartás a már meglévő partnerekkel
• Szoros együttműködés a Kft vezetésével és egyéb szervezeti egységeivel

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• AI-alapú projektek (chatbotok, automatizmusok, intelligens megoldások) értékesítése
• Telekommunikációs és hálózatmonitorozási projektek bemutatása és eladása
• Új ügyfelek felkutatása, kapcsolatépítés
• Ügyféligények felmérése
• Ajánlatok előkészítése, első tárgyalások megszervezése

• az ügyfelek vállalati (tervezés, gyártás, stb.) folyamatainak felmérése
• PLM rendszer implementálása (Teamcenter)
• PLM rendszer és kapcsolódó szoftverek telepítése (IT feladatok elvégzése)
• PLM rendszer működéséhez szükséges szkriptek készítése
• az ügyfelek oktatása, továbbképzése

• Információbiztonsági első körben, szabályzatokat is írunk, meg elemzünk kockázatokat.
• IT-biztonsági átvilágítások végrehajtásában végeznél szakmai feladatokat tapasztalt kollégák vezetésével;
• Kreatívan és proaktívan gondolkodás az IT biztonságról. A moving landscape követése.

• A megrendelővel való egyeztetés során a fejlesztési igények felmérése
• Az ügyféligényeknek megfelelő rendszerműködési elvek meghatározása
• Követelmény- és programspecifikáció készítése
• Fejlesztés koordinálása: a fejlesztőkkel és tesztelőkkel való együttműködés

• Participating in the preparation of management reports on business units’ financial performance, market position, sales and pricing activities, and opex and capex spending
• Preparing strategic and financial plans
• Maintaining efficient cooperation with finance teams and business units

• Provide technical support via email and telephone to customers regarding the use and troubleshooting of KUKA Robotics products,
• Send technical documentation to customers as needed,
• Enter and maintain data in the ticketing system (Salesforce),
• Manage customer complaints effectively and professionally,

• Biztonsági események és riasztások elemzése kibervédelmi rendszerekben;
• Incidensek kategorizálása, priorizálása és kezelése az L2 szintnek megfelelően;
• Mélyebb vizsgálatok végrehajtása, például naplók elemzés, hálózati forgalom vizsgálata, malware analízis;

• Termékfejlesztéssel kapcsolatos üzleti igények, visszajelzések gyűjtése (kapcsolódó interjúk, UAT-ok, megbeszélések szervezése és vezetése)
• Részvétel az üzleti megoldások tervezésében

THIS WILL BE YOUR JOB: ·         Answer contacts promptly and professionally ·         Provide assistance with inquiries and problems such as software, hardware and network issues ·         Use problem management and help desk systems (Confluence, Freshdesk, Kanban, etc.) ·         Troubleshooting...

• Korszerű, legújabb technológiákat is használó nagyvállalati IT biztonsági projektekben való közreműködés
• Riasztás- és incidenskezelés a védelmi rendszerekben
• Biztonsági riasztások elemzése, eszkaláció
• Munkautasítás és eljárásrend alapú működés
• Dokumentáció és jelentéskészítés

• Irodai PC-k, laptopok, perifériák telepítése, karbantartása, javítása
• Windows környezet és Active Directory felhasználók/eszközök kezelése
• Linux alapú eszközeink telepítése és üzemeltetése
• IT raktár és eszköznyilvántartás kezelése
• Irodai telefonok, hálózati eszközök alap konfigurálása

• Handle inbound technical support requests (Phone, Email, Web).
• Validates customer entitlements and approves exceptions for unentitled customers.
• Dispatch out-of-TSR scope technical issues to the appropriate support group. 

• Act as a single point of contact for phone calls, chat, emails and self-service portal from users regarding IT issues and queries
• Record incident resolutions in the ITSM tool based on user communication via phone, email, chat etc.
• Ensure that issues are resolved within ticket life cycle

• Aktív részvétel Octopus 8 ERP pénzügyi, számviteli projektekben
• Ügyféligények felmérése, rendszertervezés és tanácsadás
• Képzések, oktatások szervezése, megtartása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel és szoftverfejlesztőkkel
• Projektmenedzsment

• Elsődleges kapcsolattartás a felhasználók felé, akik személyesen, telefonon vagy e-mailben kérnek segítséget,
• Állandó vagy ideiglenes javítások és megoldások kidolgozása a hibákra, helyszínen vagy távolról,
• Kliens oldali hardver és szoftver környezet telepítése, adminisztrálása, hibaelhárítása,

• Resolve customer technical incidents during installation, implementation, and/or maintenance of NI products and platforms.
• Escalate complex issues to the appropriate internal teams while maintaining ownership of customer interaction.
• Report design, reliability, or maintenance issues to R&D.

• Participate in Web based development project driven with Agile methodology
• Frontend development using ASP, ASP.NET, Blazor, JavaScript technology
• Backend development using TSQL technology in Oracle and MsSql databases as well

• End-to-end recruitment folyamat végrehajtása a sourcingtól az ajánlattételi szakaszig medior és senior szinteken.
• Recruitment stratégia kialakításában és megvalósításában való aktív részvétel.
• Üzletágak/csapatok toborzási igényeinek biztosítása.