Homeofice állások V. kerületben középiskolai végzettséggel

Kiszámítható munkaidő (8:30–15:00), hétvégi munkavégzés nincs, nyári és karácsonyi leállások – hosszú távra keresünk tapasztalt HR / béradmin munkatársat. HR / béradminisztrációs munkatárs (6 órás részmunkaidő) Munkavégzés helye: Budapest Munkaidő: hétfőtől péntekig 8:30–15:00 - munkaszerződések...

• a konkrét termék,amit értékesítünk telefonon,egy díjmentes borkóstoló,egyedi,máshol nem kapható,magas minőségű magyar borokból,az ügyfélnél az irodájában,vagy a lakásán
• feladatunk a pozícióban,hogy a borkóstoló szolgáltatásunkat kiajánljuk prémium ügyfélkör részére telefonon

• kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon, írásban és személyesen,
• támogatás nyújtása a biztosítási termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos magyar nyelvű kérdésekben,
• adminisztrációs felületen megoldható ügyfélproblémák hatékony kezelése, továbbítása és nyomon követése.

• üzleti kapcsolatok építése, partnertalálkozók szervezése és új ügyfelek felkutatása
• hatékony értékesítési stratégiák kidolgozása, figyelembe véve az olasz piac sajátosságait
• értékesítési folyamat nyomon követése, folyamatos támogatás partnereink felé

• Ügyfelek részére banki utalások rögzítése online banki felületen
• Kapcsolódó ügyfélkommunikáció kezelése
• Számlák kiállítása ügyfelek nevében (szamlazz hu rendszerben)
• Számlázással kapcsolatos egyeztetések lebonyolítása
• Ügyfél onboarding folyamat adminisztratív támogatása és kommunikáció

• Befektetési szolgáltatásokkal kapcsolatos domain sajátosságainak mély ismerete és alkalmazása az architektúra tervezésben
• Az üzleti folyamatok, működési logikák és kapcsolódó banki/befektetési szabályozási környezettel kapcsolatos követelmények megértése és értelmezése

• Betanulás után a külső call centerek és partnereink szakmai támogatása
• Call centerből továbbított összetettebb ügyek kezelése (rendelési, technikai vagy folyamat-specifikus kérdések)
• Ügyfélkezelési és kommunikációs folyamatok minőségellenőrzése

• Az értékesítési csapat napi munkájának támogatása szerszám-és eszközkiadó automaták üzemeltetésének koordinálásával.
• Ügyfélmegkeresések kezelése és nyomon követése: kérdések megválaszolása, egyeztetések szervezése, információk összegyűjtése a megfelelő társterületektől.

• Meglévő- és új ügyfeleid (belföldi és külföldi egyaránt) érdeklődéseinek kezelése, szakmai tanácsadás, majd folyamatos kapcsolattartás 
• Bejövő árajánlataik, megrendeléseik teljeskörű ügyintézése és adminisztrációja, majd megrendelések utánkövetése 

Lakossági jelzáloghitelek (lakáshitelek, szabad felhasználású jelzáloghitelek) és támogatott hitelek, támogatások vizsgálata, bírálata, javaslattétel döntéshozók felé;...

• A napi irodai adminisztráció ellátása: dokumentumok kezelése, iktatása, archiválása, belső nyilvántartások naprakészen tartása
• Beérkező és kimenő levelezés, valamint telefonos és e-mailes kommunikáció kezelése

• Bejövő és kimenő ügyfélhívások kezelése.
• Chat üzenetek megválaszolása.
• Kölcsönök értékesítése és ügyfélszolgálati feladatok.
• Telesales (nincs hideghívás!).
• Részvétel ügyfélelégedettségi kampányokban.

• Bankkártyát érintő bejelentések, panaszok teljeskörű vizsgálata
• Banki válasz törvényi határidőn belül történő elkészítése és továbbítása
• Kivizsgáláshoz szükséges adatok, információk összegyűjtése, kikeresése
• Pénzügyi rendezéssel kapcsolatos döntéshozatal és intézkedés

• Munkavállalói adatok rögzítése és karbantartása a SAP SuccessFactors rendszerben beérkező kérések alapján.
• Szervezeti és pozícióváltozások kezelése a HR Business Partnerektől kapott információk alapján.
• Belépésekhez, módosításokhoz és kilépésekhez kapcsolódó HR- és munkajogi dokumentumok előkészítése.

• termékeink értékesítése új és meglévő partnereknek,
• kimenő hívások bonyolítása, részvétel a kampányokban,
• figyelemmel kíséred ügyfeleink aktuális igényeit, mely alapján testre szabott lehetőséget tudsz kínálni számukra.

• A csapatába tartozó termeléstervezők irányítása, fejlesztése (3-4 fő)
• A termelési- és vevői igény teljeskörű kontrollja a hozzá dedikált területen
• Tervektől való eltérés monitorozása, eltérés esetén eszkalálás, illetve javító intézkedések meghozatala

• Asszisztencia kárigények teljes körű menedzselése és feldolgozása a szabályok szerint,
• Kapcsolattartás az asszisztencia szolgáltatóval, a partner által kezelt károk szakmai felügyelete,
• Fedezetvállalási ügyekben döntés vagy döntés-előkészítés, összeghatár feletti ügyek monitoringja,

• Biztosítási tanácsadás érdeklődő és meglévő ügyfelek számára, személyre szabott megoldások kidolgozásával. • NEM HIDEG HÍVÁSOKKAL KEZDED A NAPOT. • ELŐHÍVOTT, EGYEZTETETT ÜGYFELEKKEL DOLGOZOL, MEGLÉVŐ ÁLLOMÁNYRA IS ÉPÍTVE. • Az általunk biztosított, előmelegített leadek feldolgozása napi...

• a főkönyvi vegyes könyvelési feladatokat az SAP rendszerben végzed
• egyezteted a főkönyvi adatokat az analitikus nyilvántartásokkal
• ellátod a havi és éves zárási feladatokat
• aktívan részt veszel a beszámolókészítés folyamatában
• kapcsolatot tartasz a könyvvizsgálóval

• a cég által fejlesztett prémium videotechnikai berendezések vezérlőszoftverének automatizált tesztelése;
• komplex videóátviteli rendszerek automatizált tesztelése;
• különböző típusú (funkcionális vagy nem funkcionális) tesztelések támogatása automatizált teszteléssel;