Programtervező informatikus állások, munkák Budapesten

• Két telephelyen felhasználó támogatás, az üzemeltetett rendszerekkel kapcsolatosan érkező kérések, igények kezelése
• Microsoft alapú rendszerek alapszintű üzemeltetése (Windows 10 és 11, Windows 2016 - 2022, Hyper-V, AD, DNS, DHCP, RDS)
• Hálózati infrastruktúra alapszintű üzemeltetése

• Az IT-, gyengeáramú és biztonságtechnikai munkafolyamatok irányítása a projekt megvalósítása és lezárása során, a projektütemtervnek való megfelelés biztosításával.
• A kivitelezési munkák, engedélyezési és adminisztratív folyamatok, valamint az üzembe helyezés és átadás-átvétel koordinálása.

• A vállalati szintű informatikai infrastruktúrájának tervezése, fejlesztése és hosszú távú architektúrájának kialakítása.
• Microsoft-alapú környezetek (hibrid és felhős struktúrák, Active Directory/Entra ID, Azure szolgáltatások, Windows Server környezetek) magas szintű tervezése és optimalizálása.

• Elsődleges kapcsolattartóként működik a kiemelt IT-szolgáltatók és a belső érintettek között.
• A szolgáltatói teljesítmény nyomon követése és elemzése a megállapodott SLA-k, KPI-k és szerződéses kötelezettségek alapján.

• Probléma- és hibaelhárítás.
• Szervizelés, karbantartási feladatok ellátása az ügyfeleink telephelyein.
• Szervizjelentések és hibajavítások nyomon követése.
• Meglévő és új ügyfeleinknél kereskedelmi és kassza rendszerek telepítése, üzembehelyezése.

• Microsoft alapú környezetek és alkalmazások biztosítása, üzemeltetése
• Helpdesk (GLPI) rendszer napi használata, a bejelentések és az egyéb információk rögzítése
• Munkaállomások telepítése/karbantartása
• A működést támogató nyilvántartási rendszerek naprakészen tartása

• új hálózatok tervezése és kiépítése;
• strukturált hálózatok kialakításának és megvalósításának támogatása;
• UTP- és optikai hálózatok kialakítása és ellenőrzése;
• rackek, patch panelek és hálózati eszközök telepítése;
• switchek, routerek és egyéb hálózati eszközök konfigurálása;

• Build, maintain, and enhance cybersecurity reporting solutions, dashboards, and analytics using Cognos and Tableau.
• Collect, analyze, and transform cybersecurity risk and performance data into actionable insights and metrics.

Elsődleges kapcsolattartóként működik közre a Black Cell Hungary Zrt. és az operatív csapatok között, képviselve az ügyfél érdekeit a vállalaton belül, miközben szem előtt tartja a Black Cell üzleti prioritásait....

• Coordinate Ops team members, assign and prioritize tasks, and regularly evaluate performance.
• Support team members' professional development and foster a collaborative, high-performing work environment.
• Resolve conflicts, maintain team motivation, and promote a positive, customer-focused culture.

• Cooperates closely with Business side peers, Super Users, Process Architects, Developers, Application Architects and Business Analysts
• Coordinates and owns the business requirement specifications of its own sub-domain, in-line with domain business and IT strategy.

• IT rendszerekhez köthető felhasználói bejelentések (hibák, változások) fogadása
• Monitoring rendszerekből érkező riasztások feldolgozása, továbbítása a megoldók vagy megoldócsoportok felé
• Az elvégzett tevékenységek pontos dokumentálása
• Tudásbázis bővítése
• Incidenskezelés támogatása

• LVL 1 szintű alkalmazás támogatás (Teams, Office, VoIP, AD, Jogosultságok kezelése és konfiguráció),
• LVL 1 felhasználó támogatás (Alap hardver és szoftver beállítások, napi rutinfeladatok)
• VCC Live kezelése és konfigurálása
• napi mentési feladatokban való részvétel

• Felhőinfrastruktúra- és biztonsági megoldások műszaki architektúra-felülvizsgálatának elvégzése.
• Annak biztosítása, hogy az architektúratervek és megvalósítások megfeleljenek az alkalmazandó biztonsági követelményeknek és előírásoknak.

• Jól felszerelt kellemes irodai munkakörnyezetben
• Két műszakos (6-14, 14-22) heti 40 órás munkarendben
• Megbízható, hosszú távon kiszámítható munkahelyi háttér mellett
• Egy 402 szobás nagy szálloda igényes vendégkörének kéréseit, kérdéseit kezelni

• vállalati adatközponti IT-infrastruktúrák felmérése, tervezése, implementálása és támogatása;
• szerver-, storage-, virtualizációs és kapcsolódó infrastruktúrák üzemeltetés-támogatása;
• komplex műszaki hibák feltárása és megoldása;

• Project management and execution of every stage of the project lifecycle
• Project planning and coordination including detailed project plans, timelines, delivery schedules, risk assessments, and mitigation strategies
• Resource management to meet project deliverables and optimize project profitability

• Analysis of business requests and issues
• Configuration to fulfil business requirements
• Creation of programming requests and testing of corrections or new solutions
• Documentation of solutions
• User support, incident handling and standard service fulfilment

• Felhasználóink támogatása telefonon és e-mailben
• Jegyek feldolgozása, nyomon követése és dokumentálása
• Együttműködés az ügyfelekkel és az L2 szintű támogatási csapatokkal
• A tudásbázis karbantartása és továbbfejlesztése
• Saját ötletek bevetése a folyamatok és a felhasználói élmény javítása érdekében

• Adatelemzés
• Adatstruktúra kialakítása
• Adatáramlási folyamatok kidolgozása
• adatvizualizáció ( Power BI)