Online termék manager állások, munkák VII. kerületben

• Te gondoskodsz arról, hogy a műszakod folyamán jó kezekben legyen a foodora marketbe érkező áru: intézed az áruátvételt és gondoskodsz az áru megfelelő helyre történő elpakolásáról.
• Te figyelsz arra, hogy az árukészlettel minden rendben legyen, azaz a leltározás feladata a te kezeid alá fog tartozni.

Elsődlegesen LAKOSSÁGI ÜGYFÉLKISZOLGÁLÁS: Lakossági szegmens termék- és szolgáltatáspalettájának (számlavezetés, fedezetlen hitelek, biztosítások, megtakarítások, befektetések, kártyák, kiegészítő termékek) teljes körű ügyintézése és értékesítése....

• Az IT ügyfeleitől a ticketing rendszeren és telefonon érkező hibák, megkeresések, kezelése, szükség esetén az igények rögzítése
• Adott esetben ezek megválaszolása, megoldása, amennyiben nem igényelnek szakértői szintet
• Hibák, igények továbbítása a megfelelő szakértőnek

• Vevőkiszolgálás
• Áruátvétel, pakolás
• Dekorálás és áruprezentáció
• Kasszázás
• Az üzlet rendben és tisztán tartása
• Árukészlet biztosítása az üzlet koncepciójának megfelelően és a márkazónák átlátható, egyértelmű elrendezése

• A Magyar Posta által közvetített pénzügyi termékek közül biztosítások, bankszámlák, fedezetlen hitel és lízing termékek, valamint lakáscélú megtakarítások értékesítése, és az ezzel kapcsolatos ügyfél tájékoztatás ellátása
• Új ügyfelek szerzése

• Országos, nagy rendelkezésre állású, magas biztonsági szintet megkövetelő egészségügyi rendszer - Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér üzemeltetése
• Üzemeltetés, ügyféligények teljesítése, hibabejelentések megoldása, rendszer felügyelet, adatbázis karbantartás

Biztosítások és megtakarítások:Élet-, baleset-, egészség- és vagyonbiztosítások személyre szabása, valamint tőkegyűjtő és megtakarítási célú életbiztosítások felépítése....

• Egyedi fejlesztésű üzleti alkalmazások tesztelési feladatainak ellátása (funkcionális, integrációs és end-to-end tesztelés);
• Részvétel tesztforgatókönyv elkészítésében;
• Manuális tesztelési feladatok ellátása, teszteredmény dokumentálása;
• Hibák dokumentálása, javítás visszatesztelése;

• A Country Sales Managerek (PL / RO / HU) operatív és adminisztratív támogatása a key account partnerekkel való együttműködés során
• Partner-specifikus ajánlatok, akciós és listázási anyagok előkészítése a KAM-ek számára

• HR rendszerek (SAP HR, SAP SuccessFactors – EC, HR Online) fejlesztésében és tesztelésében való közreműködés
• tömeges adatbetöltésében való aktív részvétel
• folyamatos adatminőség ellenőrzés, pontos adatstruktúra kialakítás 

• Webes contact center szoftverünk backendjének, API-jának és szerveroldali komponenseinek fejlesztése
• Távoli ügyfélazonosító szoftver fejlesztése és karbantartása
• Back office rendszerünk továbbfejlesztése

FELADATKÖR / RESPONSIBILITIES Budapesti üzletünkbe (Arena Mall) 2 FŐ TELJES MUNKAIDŐS (2 FTE) új kollégát keresünk. Olyan munkatársat keresünk, aki szívesen dolgozik ügyfelekkel egy kellemes és illatos környezetben. Fontos számunkra az üzleti érzék, az érdeklődés a kozmetikumok és parfümök iránt,...

● kommunikáció az ügyfelekkel, ügyfélszolgálat  ● megfelelő keretek, szemüveglencsék és korrekciós segédeszközök ajánlása és kiválasztása  ● ügyfélkártyák kezelése ● lehetőség részt venni optikus hálózatunk további fejlesztésében...

• A potenciális ügyfélkör (minimum 17,5M HUF rendelkező magánszemély ügyfelek) teljes körű kiszolgálása, különös tekintettel a megtakarítási és befektetési termékekre
• Akvizíciós tevékenység a potenciális ügyfélkörben
• Aktív keresztértékesítés, a számla aktivitás fokozása

• Vendégek fogadása és üdvözlése
• Be- és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása a szálloda sztenderdjeinek megfelelően.
• Foglalások kezelése, módosítása és visszaigazolása (telefonon, e-mailben, online rendszeren keresztül).

• Weboldalak és landing oldalak vizuális tervezése
• Online kampányok kreatív anyagainak készítése (banner, social, hirdetés)
• Brand arculati elemek fejlesztése és egységesítése(pl. szervizhálózat arculata, webshop megjelenése, kampánykreatívok)
• UI/UX szemléletű grafikai tervezés

• A cég digitális marketingstratégiájának alakítása és megvalósítása, szoros együttműködésben az értékesítéssel és a vezetőséggel
• Online kampányok tervezése, menedzselése és optimalizálása (pl. Google Ads, social media hirdetések, Employee Branding kampányok)

• Vevői információkérések koordinálása
• Tájékoztatás termékeikről e-mailben és telefonon
• Beérkező panaszok, reklamációk kezelése, megoldása e-mailben és telefonon
• Online felületekről érkező rendelések kezelése
• Vevői elégedettség elérése/fenntartása

• Önköltség-kalkulációk készítése.
• A termék gyártásához szükséges információk átvétele az értékesítéstől.
• A korábban nem gyártott termékek esetében a megrendelés teljesíthetőségének, a termék gyárthatóságának vizsgálata.
• A gyártáshoz szükséges kiemelt anyagok és azok mennyiségének meghatározása.

• A szállodáink által kínált szolgáltatások egyéni értékesítésében való részvétel.
• Ajánlatok készítése egyéni vendégek, céges és irodai partnerek részére.

• a vásárlók magas szintű kiszolgálása,
• az árukészlet napi szintű kezelése
• áru átvétele
• a termékek kihelyezése az üzlethálózat szabványainak betartásával
• aktív, együttműködő részvétel egy hatékony csapatban