Remote working állások, munkák XIII. kerületben

• A meglévő ügyfélportfólió felelősségteljes kezelése és megőrzése, folyamatos ügyfél kapcsolattartás
• Új ügyfélkapcsolatok kialakítása, ajánlatok készítése
• Ügyféltárgyalások szervezése és lefolytatása

• értékesítési vezető felelősségteljes támogatása,
• heti és havi riportok készítése, ellenőrzése, haladó Excel tudással,
• kapcsolattatás kiemelt partnerekkel,
• projektek, határidők nyomon követése,
• számlázás, bank, könyvelés előkészítés,
• esetlegesen online felületek és hirdetések kezelése

• alkalmazások telepítési folyamatának automatizálása és felügyelete,
• a fejlesztők munkájának támogatása a Kubernetes alapú konténerizációs környezetben, valamint a CI/CD folyamatok fejlesztésével,
• CI/CD pipeline-ok fejlesztése és karbantartása (Azure DevOps, Git CI/CD, Helm charts),

• közúti szállítások szervezése, koordinálása, teljeskörű lebonyolítása, export-import és belföld vonatkozásban
• kapcsolattartás szóban és írásban megbízókkal, fuvarozókkal, külföldi partnerirodákkal és egyéb alvállalkozókkal egyaránt
• ajánlatadás, szállításokhoz tartozó adminisztrációs feladatok ellátása

• Ügyfélprojektek támogatása (részben távolról, részben ügyfélnél)
• Workshopok előkészítése és támogatása
• Ügyfélmegbeszélések dokumentálása: jegyzetek és összefoglalók készítése
• Prezentációk és stratégiai anyagok előkészítése
• Piackutatás, benchmarking és háttérelemzés

Act as a key partner to the Finance Manager in driving financial accuracy and delivering management reporting...

• Részvétel az értékesítési és kampánytevékenységek támogatásában
• Kampányok előkészítésében és lebonyolításában való közreműködés (célcsoportok kezelése, adatok előkészítése stb.)
• Értékesítési eredmények és KPI-ok nyomon követése, riportok készítése

• Fő feladatok:
• Marketing hírlevél kampányok stratégiai tervezése és operatív kivitelezése marketing automatizációs rendszerben
• Ügyfelekkel való proaktív kapcsolattartás, igények megértése és javaslatok megfogalmazása
• Adatelemzés és riportok készítése kampányok optimalizálásához
• Egyéb feladatok:

• Cégcsoport értékesítési stratégia irányainak meghatározása, részvétel a stratégiai célok lebontásában
• Teljes körű kampánymenedzsment (célcsoport összeállítása, célcsoportok lebontása, árazási stratégia kialakítása stb.)
• Sales aktivitás visszamérése, mennyiségi és minőségi KPI-ok meghatározása mérése

• Árazási stratégia és napi árkezelés: szegmens-árazás, folyamatos napi árazás, többhavi feltöltés, ADR/RevPAR optimalizálás
• Csatorna-kezelés: channel manager, booking engine, OTA extranetek (Booking, Airbnb, Expedia, stb.), ár-paritás a csatornák között

• Troubleshoot and resolve Level 1 IT issues while aiming for first-contact resolution. 
• Manage incident and service request tickets across phone, email, chat, and web channels.
• Provide technical support for hardware, software, and network-related issues (technical training is provided).

Vevőkapcsolati és Social media asszisztens pozícióban az alábbi feladatok várnak majd Rád: -    A beérkező ügyfélszolgálati levelek és telefonok kiváló minőségű kiszolgálása kezelése -    Social Media felületeken ügyfélszolgálati kérdések megválaszolása -    Weboldalaink tartalmának naprakészen...

• Ügyfeleik 2nd Level támogatása telefonon és írásban; IT-hibajegyek (HW és SW), módosítási kérelmek fogadása és feldolgozása, ticket routing
• Hibajegyek ellenőrzése és nyomon követése, valamint azoknak dokumentációja különböző rendszerekben, backlog management

• HR rendszerek, folyamatok és szabályozások kialakítása, működtetése és fejlesztése,
• Vállalaton belüli és régiós HR projektekben való részvétel, projektvezetés,
• Munkajogi és szakmai kérdésekben a vezetők támogatása,
• Közreműködés a HR stratégia megalkotásában és az azt megvalósító projektmunkákban,

• kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon, írásban és személyesen,
• támogatás nyújtása a biztosítási termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos magyar nyelvű kérdésekben,
• adminisztrációs felületen megoldható ügyfélproblémák hatékony kezelése, továbbítása és nyomon követése.

• Kampányalapú megkeresések (kimenő hívások) indítása meglévő és új páciensek felé
• Kapcsolattartás meglévő, kiterjedt pácienskörünkkel és hosszútávú kapcsolatépítés
• Páciensek tájékoztatása és időpontfoglalások kezelése
• Páciensek adminisztratív támogatása
• Belső rendszerek napi szintű kezelése

Műszaki fordítás: gépészet, villamosság, mechatronika, akkumulátor-technológia témakörben...

• Információbiztonsági és szabályozói megfelelés támogatása és nyomon követése (pl. DORA, MNB ajánlások)
• Jogosultságkezelési és IDM folyamatok működtetése, fejlesztése
• BCM, BIA és DRP folyamatok koordinálása és a kapcsolódó tesztelések támogatása

• Telefonos segítségnyújtás az ügyfelek számára
• Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés; csereautó biztosításának menedzselése; szállás-, szakember megszervezése; egyéb vészhelyzetek megoldása

• Szállítói számlák könyvelése, mennyiségi vagy ár eltérés esetén egyeztetés a logisztikai illetve beszerzési osztállyal
• Vegyes könyvelések rögzítése a vállalatirányítási rendszerben
• Költségszámlák kontírozása, majd rögzítése a vállalatirányítási rendszerben