Php hom crm javascript jquery állások, munkák IV. kerületben

Provide exceptional customer service to external customers and internal stakeholders across export order management, logistics coordination, shipping administration, quotations, and master data maintenance....

• Receiving end user requests for product details, warranty registration and general inquiries
• Provide first level resolution providing excellent customer experience
• Documenting both the customer concern and action to resolve the issue in the CRM tool
• Ensure on meeting daily KPIs

• Kapcsolatépítés telefonon és személyesen a tulajdonosokkal és a leendő bérlőkkel/vevőkkel
• Lakások látogatása és felvétele - fotózás, adatok, paraméterek felmérése, rögzítése
• Lakások mutatása az érdeklődőknek
• Folyamatos telefonos és e-mail-es kapcsolattartás az ügyfelekkel

A MUNKAKÖR VEGYES JELLEGŰ: TELEFONOS EGYEZTETÉS ÜGYFELEINKKEL, A RENDELÉSEK KOORDINÁLÁSA A CSAPATTAL EGYÜTTMŰKÖDVE, VALAMINT A KÉSZTERMÉKEK RAKTÁRI ELŐKÉSZÍTÉSE ÉS CSOMAGOLÁSA. • Szállítási és számlázási adatok egyeztetése telefonon és e-mailben. • Megrendelések rögzítése és koordinálása. •...

• A közszolgáltatással kapcsolatos írásos és/vagy telefonon érkező ügyfélmegkeresések fogadása, feldolgozása és szakszerű megválaszolása.
• Az ügyfelek által kezdeményezett ügyek teljes körű intézése, nyomon követése és lezárása.

• Meglévő partnercégek megkeresése telefonon és e-mailben
• Döntéshozók elérése és kapcsolatépítés
• Loyalty program és együttműködési lehetőségek bemutatása és „eladása”
• Partneri tárgyalások és szerződéskötések előkészítésének támogatása
• Az együttműködések adminisztrációja és nyomon követése CRM rendszerben

• Administratively process the customer experience cases via a different application.
• Use a variety of modern communication channels to offer the best possible service.

• A vállalati teljesítményértékelési folyamat teljes körű koordinációja (időzítés, vezetők támogatása, eredmények elemzése, képzési igények összesítése).
• A teljes körű toborzás-kiválasztási folyamat önálló menedzselése és heti szintű számszerűsített riportálása a vezetőség felé.

• Használt gépjármű értékesítés / beszerzés
• Ügyféltárgyalások teljes körű lebonyolítása
• Az ügyfél igényeinek megfelelő gépjármű kiválasztása
• Árajánlatok készítése ügyfelek igényeire szabva és az ahhoz tartozó adminisztratív feladatok elvégzése
• Kapcsolattartás a meglévő és vagy potenciális partnerekkel

Komplex szakmai és technológiai projektek azonosítása, üzleti igények felmérése és strukturálása....

• Informatikai és telekommunikációs megoldások értékesítése meglévő és új ügyfelek részére
• Senior értékesítők támogatása ügyféltalálkozókon, tárgyalásokon és ajánlatkészítésben
• Nagyvállalati ügyfelekkel történő kapcsolattartás és hosszú távú együttműködések kialakítása

• Üzleti alkalmazások operatív támogatása: jogosultság-beállítás, működési kérdések megválaszolása, hibajegyek önálló kivizsgálása és lezárása
• Komplex SQL lekérdezések és pontos, biztonságos adatjavító scriptek írása éles adatbázison (MS SQL/ MySQL / Firebird / PostgreSQL)

• Külföldi ügyfelek tájékoztatása és támogatása
• Kapcsolattartás lengyel vagy cseh, valamint angol nyelven
• Az értékesítési folyamatok támogatása
• Beérkező megkeresések kezelése e-mailben és telefonon
• Ügyféladatok rögzítése és adminisztráció
• Együttműködés a belső csapatokkal

• Manage customer orders throughout the order fulfillment lifecycle, ensuring accurate and timely processing
• Process customer orders, order changes and customer master data requests using ERP and CRM systems
• Monitor open orders and proactively communicate updates to customers and internal stakeholders

• Ebben a szerepben a fókusz az első időszakban egyértelműen az ügyfélfolyamatok újratervezésén és modernizálásán van:
• Teljes ügyfélút felmérése, újratervezése és optimalizálása (szerződéskötéstől a számlázásig, reklamációkezelésig)

• kapcsolattartás a Genezis Partnerhálózat területi üzletkötőivel és raktárbázisaival
• bejövő számlák ellenőrzése, kimenő számlák előkészítése
• vevői szerződések követése, szerződések ellenőrzése
• jelentések, kimutatások, elszámolások készítése
• szállítólevelek készítése, fuvarszervezés

• Ipari, gyártással foglalkozó ügyfelek rendszeres felkeresése
• Új üzleti kapcsolatok építése a régióban (Budapest, Észak-Pest megye, Nógrád megye, Fejér megye, Komárom-Esztergom megye)
• Felmerülő technikai igények megértése, javaslattétel hatékony megoldásokra
• Ajánlatok összeállítása

• Támogatod a hulladékgazdálkodási közszolgáltatáshoz kapcsolódó ügyfélkapcsolati tevékenység napi működését.
• Együttműködsz országos ügyfélszolgálati partnereinkkel és támogatod alvállalkozóinkat az ügyfelek magas színvonalú kiszolgálásában.

• B2B kampányok: Kreatív értékesítésösztönző akciók teljes körű tervezése és futtatása.
• Digitális innováció: AI és modern marketing-automatizációs eszközök beépítése a napi munkafolyamatokba.
• Trade marketing: Partnerüzletek bolti megjelenéseinek (POS) tervezése és a gyártás koordinálása.

Az érkező ügyfelek, partnerek és vendégek fogadása és teljes körű ellátása, a látogatások gördülékeny lebonyolítása a portaszolgálattal és a belső csapatokkal egyeztetve....