Konzultáns állások, munkák XXIII. kerületben

• Segítesz mozgásban tartani és tovább fejleszteni Magyarország legnagyobb betéti kártya portfolióját;
• A termékek és kapcsolódó szolgáltatások életciklus menedzselése és fejlesztése;
• Folyamatok optimalizálása, szabályozás kialakítása és karbantartása;
• Új, innovatív megoldások bevezetése, tesztelése;

• A bankfiók működéséhez kapcsolódó folyamatok, feladatok megismerése.
• A kollégák napi szintű adminisztratív jellegű támogatása.
• Várakozó ügyfelek aktív megszólítása az ügyintézés rugalmasságának és az ügyfélélmény fokozásának érdekében.

Új partnerek aktív felkutatása, Kapcsolattartás cégvezetőkkel, HR- és pénzügyi döntéshozókkal, Ügyféligények felmérése, tanácsadás, testreszabott megoldások kidolgozása, A tulajdonosok és bérlők közötti tárgyalások menedzselése, Az irodapiac minél átfogóbb megismerése és a tudásanyag alkalmazása,...

• Gazdálkodási rendszer tervezésével, specifikálásával kapcsolatos feladatok ellátása
• Fejlesztők üzleti igények oldaláról történő támogatása
• Rendszerrel kapcsolatos ügyféloldali igények felmérése
• Működő rendszerek támogatása, bevezetése, oktatása, tesztelése
• Dokumentációk készítése

• Projektek end-to-end menedzselése: az előkészítéstől és tervezéstől egészen a megvalósításon, ellenőrzésen át a lezárásig
• Költség- és szerződésmenedzsment, valamint a projektekhez kapcsolódó változások kezelése a teljes életciklus során
• A projektcsapat koordinálása, motiválása és irányítása

• Meglévő lakossági ügyfelek telefonos és online egyeztetése
• Energetikai szakmérnöki javaslatok alapján ajánlatkészítés
• Kivitelezési szerződések előkészítése
• Ügyfél státuszok nyomon követése
• CRM rendszer pontos vezetése

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• A Kiemelt Privát Banki ügyfelek teljes körű kiszolgálása, rendszeres és aktív kapcsolattartás
• Ügyfélportfólók naprakész ismerete, proaktív aktualizálása a piaci folyamatokkal, befektetési stratégiával és a modellportfóliókkal összhangban
• Új ügyfelek akvirálása

• Márkák és arculatok megújítása: kreatív koncepciók kialakítása, vizuális irányvonal megtervezése
• Arculati elemek és grafikai anyagok megtervezése (logó, kiadványok, prezentációk, hirdetések)
• Digitális tartalmak koordinálása és kivitelezése: közösségi média, bannerek, kampányok, hírlevelek

• Már bevezetett integrált vállalatirányítási rendszerek üzemeltetése
• Ügyfeleknél felmerülő kérdések és problémák megoldása telefonon vagy távoli eléréssel
• Programhibák esetén a hibajelenség bemutatása a fejlesztőknek, a javítások ellenőrzése, valamint a működő verzió eljuttatása az ügyfelekhez

• szenvedélyesen érdekel az innováció és a jövőtálló megoldások felfedezése
• szeretnél olyan projekteken dolgozni, amelyek valódi értéket teremtenek
• szeretsz strukturáltan gondolkodni, kezdeményező vagy és jól kommunikálsz
• kimozdulnál a komfortzónádból, ugyanakkor vonz egy belga nagybank biztonsága

• Specifikációk létrehozása összetett üzleti követelményekből
• Folyamatok E2E követése a követelmények meghatározásától a megvalósításig és tesztelésig.
• Üzleti döntéstámogatás és megoldási irányok kidolgozása, a legerősebb üzleti érték és a karbantarthatóság előmozdítása érdekében.

• Specifikációk létrehozása összetett üzleti követelményekből
• Folyamatok E2E követése a követelmények meghatározásától a megvalósításig és tesztelésig.

A meglévő portfolióban lévő projektek, illetve új finanszírozási ügyletek menedzselésével kapcsolatos feladatokban való közreműködés az alábbi területeken – mind önállóan az OTP Bank Nyrt. által, mind pedig az OTP Csoport külföldi leánybankjaival közösen nyújtott projektfinanszírozási ügyletek...

• Responsible for defined sales channels and respective P&L
• Manage bp branded SuperCards projects to further strengthen the product and drive simplification
• Closely work with key stakeholders in Customer Service, Marketing and with key suppliers to further drive customer experience and satisfaction

• Ingatlanok felkutatása és értékesítése.
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás.
• Ingatlanok bemutatása.

• Ügyfélreszabott adóstruktúrák véleményezése
• Részvétel M&A tranzakciókkal kapcsolatos adóátvilágításokban
• Állásfoglalások kidolgozása adózási kérdésekben
• Adóhatósági ellenőrzések támogatása, hatóságokkal történő szakmai egyeztetés
• Adótörvények változásainak követése

• E2E üzleti folyamatok feltérképezése
• AI automatizálási lehetőségek azonosítása
• AI megoldások bevezetési tervének kidolgozása: a stratégiai célok világos akciótervekké alakítása és az üzleti prioritásokkal való összhang megteremtése

• A különböző adójogi területeken az adótanácsadási munkában a vezető és szenior adószakértők támogatása
• Ügyfélreszabott adóstruktúrák véleményezésében való közreműködés
• Részvétel M&A tranzakciókkal kapcsolatos adóátvilágításokban

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.