Tanácsadó budapest állások, munkák IV. kerületben

• Bankkártyát érintő bejelentések, panaszok teljeskörű vizsgálata
• Banki válasz törvényi határidőn belül történő elkészítése és továbbítása
• Kivizsgáláshoz szükséges adatok, információk összegyűjtése, kikeresése
• Pénzügyi rendezéssel kapcsolatos döntéshozatal és intézkedés

• Vállalkozói számlavezetéssel, elektronikus szolgáltatásokkal összefüggő panaszok vizsgálata
• A kivizsgáláshoz szükséges elektronikus információk kikeresése, szükség szerint társterületi konzultáció
• A panasz megalapozottságának elbírálása
• A kifogásolt összegre vonatkozó pénzügyi rendezés véglegesítése

• Banki ALM tevékenyég proaktív kontrollkörnyezetének kialakítása és fejlesztése
• Bank és bankcsoport szinten a banki könyvi likviditási kockázati pozíciók kezeléséhez szükséges kockázati keretrendszer és modellezés fejlesztése, részvétel annak működtetésében, kontrolljában

• Leánybanki bankfiókok és központi irodaépületek beruházási munkáinál kiviteli tervek ellenőrzése.
• Beszerzési szakaszban a beérkezett árajánlatok ellenőrzése, összehasonlítása és árszaki kiértékelése (elutasítása illetve jóváhagyása), javaslattétel az ártárgyalásra.

• Befektetési szolgáltatásokhoz kapcsolódó számviteli ellenőrzési, könyvelési feladatok
• Fiókhálózatban lévő ügyfelekkel kapcsolatos értékpapír és pénzszámla állományok analitikus és főkönyvi egyeztetése
• Naponta a meghatározott termékkör elszámolásához kapcsolódó számlakör ellenőrzése

• Beérkező telefonhívások szakszerű fogadása, az ügyféligények felismerése és kezelése.
• Ügyfeleink teljes körű tájékoztatása szerződéseikkel, szolgáltatásaikkal kapcsolatban.
• Az ügyfelektől érkező reklamációk kezelése, megfelelő megoldások keresése az ügyfélelégedettség fenntartása érdekében.

• Core Network Design, High and Low Level Design (HLD/LLD).
• Rollout activities and Acceptance testing of networks and/or their elements.
• Provide the contracted customer support services according to established processes like, Emergency support, CSR handling, Software upgrading, Network maintenance.

• Aktív, napi szintű kapcsolattartás a társterületekkel, nemzetközi feladatokban, projektekben való proaktív részvétel.
• Oracle alapú adatpiac megismerése, komplex SQL lekérdezések írása.
• Részvétel a bank hosszú távú CRM stratégiájának analitikus megvalósításában.

• szállító regisztrációs, előminősítési folyamatok lefolytatása
• szerződés aláírások elindítása, ellenőrzése és nyomon követése
• szabályozási előírásoknak való megfelelés ellenőrzése és annak elősegítése
• szállítói táblák , szállítói utóminősítések naprakészen tartása

Lakossági jelzáloghitel (piaci és támogatott) érdeklődő ügyfelek gyors megkeresése, szakszerű és teljeskörű tájékoztatása;...

• Törlesztési biztosítási folyamatokhoz kapcsolódó ügyintézés
• Megszűnt és díjhátralékos vagyon-, és életbiztosítások ügykezelése
• Közreműködés kárrendezésben
• Biztosítás igazolások rögzítése
• Folyamatban lévő ügyletekkel kapcsolatos telefonos és írásos egyeztetések elvégzése
• Biztosítói adatszolgáltatás

• Projektszerűen kezelt lakástakarék szerződésekkel összefüggő kapcsolattartás társulattal, társasházzal/lakásszövetkezettel, önkormányzattal, engedményessel
• Állománykezelés, adatszolgáltatás, általános információ nyújtás

• Bankot követő jelzálogjog bejegyzési kérelem bírálata, döntéshozatal
• Ingatlanhitelek jelzálogbanki megfelelőségének vizsgálata, jelzáloglevél kibocsátás feltételeinek ellenőrzése
• Jelzálogbanki átadáshoz szükséges elektronikus dokumentumokkal kapcsolatos egyeztetések elvégzés

A Bank ügyfeleitől,  bankfiókoktól és parnerbankoktól, illetőleg a Bank kihelyezett értéktáraiból beérkező forint, valuta, érme és egyéb értékek átvétele, feldolgozása, könyvelése, belső szállítása és biztonságos elhelyezése bizottsági kezelésben a mindenkori minőségi elvárásoknak és...

• Közvetlenül riportol részére a Számlamanagement, Inkasszó kezelés, Hatósági megkeresések, KYC központi egyég és Elektronikus bankolási rendszerek támogatásának vezetője;
• Az említett területek szakmai vezetése, erőforrásmanagementje;

• a lízingszerződésekhez kapcsolódó kárügyek intézése, javítási kérelmek megküldése
• kárbejelentések fogadás, rögzítése, kapcsolattartás az ügyfelekkel, szervizekkel és a biztosító társaságokkal

• Hitelkockázat-kezelési szabályozások kidolgozása, különösen a Központi Hitelinformációs Rendszerre vonatkozó szabályozási keretrendszer kialakítása (kimenő és bejövő adatok tekintetében).
• A vonatkozó szabályozások és környezet változásainak folyamatos nyomon követése.

• Bejövő hívások kezelése, telefonon érdeklődő ügyfelek igényeinek teljes körű kiszolgálása
• Információ szolgáltatása telefonon keresztül a bank termékeiről és szolgáltatásairól
• Számlához és Bankkártyához kapcsolódó ügyfélmegbízások, tranzakciók lebonyolítása telefonon keresztül

• A bank informatikai műveleteinek, infrastruktúrájának, biztonsági műveleteinek és felügyeleti képességeinek megismerése
• Releváns digitális bizonyítékok felkutatása az érintett rendszerekben
• Az adatvesztés vagy az adatsértési események során az elszigetelési stratégiák elősegítése

• A beérkező események és információk fogadása, szükség szerinti feldolgozása
• Technikai rendszerek működésének folyamatos figyelemmel kísérése, hibák észlelése, kezelése
• Előírt intézkedések betartása, pontos dokumentálása
• Hatékony együttműködés a munkatársakkal a közös feladatok során