Informatikai elemző állások, munkák Budapesten

• A vállalat informatikai rendszereinek üzemeltetése és felügyelete;
• Alap infrastruktúra üzemeltetése (kliens, szerver, hálózat);
• L1-L2 feladatok megoldása és szükség esetén továbbítása a szakértői L3 szintnek;
• Felhasználói igények, hibajegyek megoldása, dokumentálása;

• Solution architekti csapat vezetése,
• Üzleti igényhez tartozó technikai funkciók, IT folyamatok megtervezése, az érintett rendszereken átívelően,

A központi IT infrastruktúra elemek (szerverek, tároló- és felügyeleti rendszerek), valamint a rájuk épülő virtualizációs megoldások üzemeltetése, incidens kezelés....

• A pályázatkezelési csapat támogatása
• Segítség a pályázatkezelési projektek koordinálásában
• A CATS rendszer adminisztrálása és tesztelése (új funkciók is)
• Folyamatfejlesztések támogatása a CATS eszközben
• Teszteredmények és követelmények pontos dokumentálása

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel német nyelven, szóban és írásban,
• Hívások és a webes felületen érkező kérdések kezelése,
• Adminisztratív feladatok ellátása,
• Az ügyfelek elégedettségi szintjének biztosítása és javítása,
• Informatikai területen támogatás nyújtása a munkavállalóknak.

• Egyedi fejlesztésű informatikai alkalmazások üzemeltetése,
• Informatikai támogatás belső felhasználók számára,
• Üzemeltetői szintű hibaelhárítás,
• Módosítások, frissítések telepítése,
• Rendszerek monitoring lefedettségének folyamatos fejlesztése,
• Felhasználók szakértői és IT támogatása L2-L3 szinten,

• Stratégiai IT beszerzőként a központi beszerzési terület magas színvonalú támogatása
• E2E stratégiai beszerzői feladatok ellátása
• piaci lehetőségek, beszállítók felkutatása
• beszerzési igények felmérése (felül)vizsgálata, elbírálása)

• Telefonon, e-mailben érkező ügyfélmegkeresések kezelése
• Gépjárművek meghibásodása esetén szerviz időpont egyeztetése, javítások koordinálása
• Alapvető tájékoztatás nyújtása műszaki kérdésekben, ügyféltámogatás biztosítása
• Kárügyek kezelése, káreseti javítások szervezése

• Ügyféligények felmérése, az üzleti igények megértése és a fejlesztési feladatok pontos specifikálása, user story-k készítése
• Az üzleti igények közvetítése a fejlesztőcsapatok felé, folyamatos szakmai egyeztetés biztosítása
• Folyamatábrák, valamint üzleti és specifikációs dokumentációk elkészítése

• Villanyszerelési feladatok elvégzése: erősáramú rendszerek telepítése, karbantartása és hibaelhárítása
• Vízvezetékrendszerek javítása és karbantartása
• Épületgépészeti rendszerek, fűtési és kazánberendezések üzemeltetése, karbantartása
• Burkolási munkák és kisebb építőipari feladatok ellátása

• AI alkalmazási elvek, irányelvek és standardok kidolgozása
• AI használathoz kapcsolódó keret  és kontrollrendszer kialakítása és működtetése
• Promptolási és AI alapú munkamódszerek minőségi standardjainak meghatározása

• IT biztonsági rendszerek üzemeltetése és kontrollja,
• IT biztonsági monitorozás, naplóelemzés és incidenskezelés,
• információbiztonsági szabályozás támogatása,
• belső sérülékenységek feltárása,
• biztonságtudatosító kampányok, hírlevelek készítése, alkalmankénti oktatások megtartása,

• Informatikai rendszerek, folyamatok és kontrollok független, objektív vizsgálata.
• Éves és stratégiai ellenőrzési tervek kialakításában való részvétel, különös figyelemmel az IT kockázatokra.
• IT rendszerek, alkalmazások és hálózatok auditálása megbízhatóság, biztonság és megfelelőség szempontjából.

• Egyedi fejlesztésű informatikai (Adattárház jellegű) alkalmazások üzemeltetése,
• Oracle BI alkalmazás üzemeltetése,
• Üzemeltetői szintű hibaelhárítás,
• Módosítások, frissítések telepítése,
• Rendszerek monitoring lefedettségének folyamatos fejlesztése,
• Felhasználók szakértői és IT támogatása L2-L3 szinten,

rendszerszervezői feladatok ellátása a vállalat köztes rendszere kapcsán, amely a fogadási rendszer adataiból főkönyvi feladásokat, logisztikai folyamatok támogatását és riportinformációkat biztosít,...

• Ügyviteli szoftverek és webes rendszerek értékesítése B2B ügyfelek részére
• Ügyféligények felmérése, testre szabott megoldások bemutatása
• Tárgyalások lebonyolítása, prezentációk tartása
• Meglévő ügyfélkapcsolatok ápolása, hosszú távú együttműködések kialakítása
• Kapcsolattartás a belső szakmai csapatokkal

• IT biztonsági kontrollok fejlesztése, működtetése a biztonságos informatikai környezet fenntartása érdekében
• IT biztonsági kockázatelemzési, kockázatkezelési feladatokban való részvétel
• IT biztonsági incidensek feltárására vizsgálatok lefolytatása, jelentések készítése

• Hatékony, üzleti célokra optimalizált promptok készítése (Copilot Chat és Google Gemini)
• Komplexebb üzleti kérdések strukturálása AI‑használatra
• AI‑outputok értelmezése, finomhangolása és validálása
• Meglévő prompt‑minták testreszabása különböző üzleti területekre

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Üzleti folyamatok elemzése, optimalizálása, automatizálási javaslatok készítése
• Üzleti igények felmérése, specifikálása a fejlesztők részére
• Ellenőrző, támogató riportok fejlesztésében való részvétel, a folyamatok hatékonyságának javítása
• Részletes elemzések / kimutatások, riportok készítése