Hibrid állások, munkák IV. kerületben

A vállalati belső kontroll rendszer (Internal Control System - ICS) kialakításának, fenntartásának és fejlesztésének koordinálása a risk control matrix és a cégcsoport irányelveinek mentén...

• Részvétel az IT Early Talent Programban a Contact Center technikai területén
• Projektanalitikusi feladatok ellátása az ITCOE belső kezdeményezéseiben
• Aktív részvétel a Genesys rendszerek napi szintű támogatásában és projektjeiben

• Részvétel az IT programban az SAP technikai területén
• Projektanalitikai szerep betöltése az ITCOE belső kezdeményezéseiben
• Aktív részvétel az SAP rendszerek napi szintű támogatásában

• fokozatosan sajátíthatod el a bérszámfejtés és TB ügyintézés alapjait
• eleinte a bérszámfejtési folyamatok előkészítésében és adminisztrációjában veszel részt, később pedig önállóan kezeled a kis- és nagyvállalati partnereink teljes körű bérszámfejtési és TB kifizetőhelyi ügyeit

• E-mailben/weben keresztül beérkezett rendelések kezelése, rendelés-menedzsment
• Ügyfélkérések kezelése, e-mailes kapcsolattartás lengyel nyelvű ügyfelekkel
• Egyéb ügyfélszolgálati feladatok ellátása, az ügyfelek és a csapat támogatása
• Árajánlatok készítése, reklamációk adminisztrációja

• Kampányok létrehozása, folyamatos monitorozása és szükség szerint optimalizálása a belső szabályzatoknak megfelelően.
• Kampányok ellenőrzése és kezelése az account-managerektől érkező igényeknek megfelelően
• Admin és CRM rendszereink vezetése, dokumentálás.

• Részt veszel a fiókhálózati értékesítés támogatásán belül, az értékesítési riporting rendszer működtetésében, fejlesztésében.
• Részt veszel a fiókhálózat motivációs rendszerének kidolgozásában, annak bevezetésében és eredményes működtetésében.

Kapcsolatot tartasz a bank összes szegmensével, a felelősségi körünkbe tartozó rendszerek bankkártyás üzleti folyamatainak kiszolgálása kapcsán. ...