Bank állások, munkák Budapesten

Az E2E folyamatgazdai hálózat szemlélet implementációjának támogatása, az E2E folyamatgazda hálózat felépítésében és működtetésében való aktív és önálló részvétel...

• A Harmadik feles értékesítési terület szerződött partnereinek támogatása, kiemelt figyelemmel a folyamatos, aktív kapcsolattartásra
• Az értékesítő munkatársak központi támogatása
• Értékesítés támogatási feladatokhoz kapcsolódó folyamatok optimalizálása

• Sikeresen megtervezi a projekt/program struktúráját, felépítését a projekt céljaival és célkitűzéseivel összhangban
• Agilisan szervezi a projektet érintő feladatokat

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• Belső ellenőrzési vizsgálatokhoz IT rendszerekből történő önálló lekérdezések, adatelemzések készítése, eredmények összefoglalása
• Riportok, adatbányászati modellek készítése, futtatása
• Részvétel belső ellenőrzési vizsgálatokban az OTP hazai és külföldi csoporttagjainál, jelentés írás

• Napi szintű kapcsolattartás nagyvállalati ügyfelekkel, hosszú távú, bizalmi partneri kapcsolat építése
• Aktív és passzív banki termékek értékesítése, komplex nagyvállalati igények teljes körű kiszolgálása
• Banki folyamatok menedzselése, folyamatos egyeztetés és együttműködés a társterületekkel

• Azonnali fizetési rendszer üzemeltetése
• Éles-, és tesztkörnyezetek támogatása, karbantartása
• Verzióváltások, telepítések végrehajtása
• A rendszer folyamatos rendelkezésre állásának biztosítása
• Tesztelések támogatása, elvégzése
• Hibabejelentések megoldása L2 szinten

Kapcsolattartás az OTP Bankcsoport külföldi leánybanki kereskedelmi faktoring területeivel, a leánybanki területek tevékenységének támogatás, koordinálása;...

• az ügyfelek lakossági és értékpapír üzletági kiszolgálása
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése
• az új digitális eszközök ügyfél edukációja és
• ügyfeleink pénzügyi kultúrájának megalapozása, fejlesztésa
• pénzügyi tanácsadása, befektetési portfólió kialakítása

A Bank hitelezési tevékenységéhez kapcsolódó ún. „prudenciális” szabályzatok elkészítése, aktualizálása, karbantartása, fejlesztése, éves felülvizsgálata, és a készítéssel és véleményeztetéssel kapcsolatos koordinációs feladatok ellátása,...

• Jelzálog termékek értékesítésében partneri csatornán keresztül.
• Jelzálog termékek értékesítésében meglévő és új ügyfeleink részére.
• Jelzálog ügyletek teljeskörű kezelésében tárgyalástól a folyósításig.
• Jelzálog ügyletek online csatornán történő kezelésében.
• Érkező leadek kezelésében.

• fogyasztóvédelmi, pénzügyi békéltető testületi eljárások jogi támogatása;
• panaszkezelés, csaláskezelés és problémás ügykezelés jogi támogatása;
• készpénz-helyettesítő fizetési eszközökkel, elektronikus bankszolgáltatásokkal, pénzforgalmi szolgáltatásokkal kapcsolatos jogi támogatás;

• Részvétel a lakossági daily banking termékek és kampányok kialakításában
• Bekapcsolódás új számlanyitásokat ösztönző megoldások kidolgozásába
• Közreműködés ügyfélaktiválási és jövedelemérkeztetési kampányok tervezésében és lebonyolításában

• Lakossági daily banking termékek stratégiai fejlesztése és optimalizálása az új számlanyitások számának növelése érdekében
• Komplex árazási, ösztönző és kampánymegoldások kidolgozása (mind hazai, mind cross border ügyfélkör esetén)
• Ügyfélaktiválási kampányok end-to –end tervezése

• teszteléssel kapcsolatos tevékenységek minőségének biztosítása, futó tesztelési folyamatok szakmai támogatása
• a projektekben dolgozó tesztmenedzserek módszertani és gyakorlati támogatása, munkájának ellenőrzése
• becslések, teszttervek minőségbiztosítása

• A Kiemelt Privát Banki ügyfelek teljes körű kiszolgálása, rendszeres és aktív kapcsolattartás
• Ügyfélportfólók naprakész ismerete, proaktív aktualizálása a piaci folyamatokkal, befektetési stratégiával és a modellportfóliókkal összhangban
• Új ügyfelek akvirálása

• Windows alapú rendszerek és alkalmazások (pl: Nexon, Papyrus, One Identity, stb.) üzemeltetése virtuális környezetben ,fejlesztői és szállítói kapcsolattartás és kapcsolódó rendszerek üzemeltetése, fejlesztések támogatása üzemeltetői szemlélettel,
• Incidensek és problémák gyors és hatékony elhárítása,

• Bankkártya chargeback kezelése ( kibocsájtói );
• Mastercard ; MNB  és  társterületek részére történő adatszolgáltatásával kapcsolatos tevékenységek elvégzése;
• Kapcsolattartás a Mastercarddal;
• Bankkártya kibocsájtással , módosítással és elszámolással kapcsolatos folyamatok elvégzése;

• Az üzleti területeket kiszolgáló háttérfeladatok ellátása;
• Bankkártya kibocsátással, módosítással és elszámolással kapcsolatos folyamatok elvégzése
• A Kártyakibocsátáshoz és elfogadáshoz kapcsolódó könyvelések elvégzése;

• A bank lakossági prémium ügyfeleinek nyújtott tanácsadásban banki termékek kapcsán, mint fedezetlen hitelek, befektetések, biztosítások és egyéb banki szolgáltatások.
• A potenciális banki ügyfelek körében a prémium szolgáltatások népszerűsítésében.