Alkalmazás támogató mérnök állások, munkák X. kerületben

• Meglévő ügyfelek részére telefonon történő banki és befektetési termékek értékesítése, tájékoztatás nyújtása lakossági, és vállalati termékekkel kapcsolatban
• A telefonos kampányokban érintett ügyfelekkel kapcsolatfelvétel, kimenő telefonhívások indítása

• Telefonon érkező bejövő hívások kezelése, ügyfelek pontos, szakszerű tájékoztatása;
• A Bank lakossági és vállalati termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;
• Telefonon megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése;

- teljeskörű webshop kezelés (design, tartalom, termékoldalak, rendelések felügyelete és szükség esetén beavatkozás, kapcsolattartás a webfejlesztővel, webes applikáció tartalom menedzselése) - hírlevélküldő rendszer használata, hírlevelek készítése együttműködve a társosztályokkal - közösségi...

• Az alkalmazások gyakorlati felhasználásának, paraméterezésének és működésének menedzselése
• Funkcionális és end-to-end tesztelések koordinálása vagy végrehajtása, IT és tesztelő kollégákkal együttműködésben
• Tesztelési ütemtervek és teszteljárások összeállítása

• Vevői rendelések rögzítése – telefonhívások indítása és fogadása,
• Vevői igények kezelése, vevők informálása,
• Vevői kapcsolattartás, társosztályokkal kapcsolattartás,
• Aktuális akciók ismerete, cikkekkel kapcsolatos tudnivalók ismerete.

• treasury ügyletek teljes körű feldolgozása és elszámolása
• napi egyeztetések és ellenőrzések
• leltározási és jelentési feladatok
• reklamáció kezelés és probléma megoldás a napi tevékenységekkel kapcsolatban
• belső folyamatleírások készítése

• Projektek pénzügyi feladatinak teljeskörű ellátása;
• A projektben résztvevők szerződéseinek, beérkező számlák és a kapcsolódó dokumentumok megfelelőségének, elszámolhatóságának ellenőrzése;
• A Likviditási terv és Számlabenyújtási terv elkészítése, reális adatokkal való feltöltése;

• Részvétel a fehérgalléros toborzás-kiválasztási folyamatok koordinálásában
• Önéletrajzok előszűrése, telefonos egyeztetések, interjúk szervezése
• Igény esetén toborzás-kiválasztási folyamat end-to end levezetése (amennyiben nincs még tapasztalatod interjúztatásban, megtanítunk)

• A legmagasabb szintű szabványok betartása – nálunk mindenekelőtt a minőségi kiszolgálás és hosszú távú kapcsolatok építése számít.
• Árukihelyezés – a kollekció esztétikájának és bemutatásának gondozása a legújabb trendek szerint.

• a főkönyvi számlaellenőrzési folyamat támogatása: adatok összegyűjtése, riportok összeállítása, minőségük ellenőrzése
• a felügyeleted alá rendelt főkönyvi számlákhoz kapcsolódó számviteli ellenőrzési feladatok elvégzése, illetve kontrollja

• Digitális szerencsejáték termékek, szolgáltatások felhasználói felületeinek (weboldalak, alkalmazások) és felhasználói útjainak, folyamatainak tervezése, drótvázak készítése, prototípusok tervezése, megvalósítása és tesztelése felhasználókkal,
• Igények felmérése és szintetizálása,

• Weboldalak tartalmainak szerkesztése és frissítése HTML és alapvető CSS ismeretek alkalmazásával
• Új szöveges, képi és multimédiás elemek feltöltése, formázása és megfelelő elhelyezése
• Landing page-ek és egyéb marketingoldalak tartalmi összeállítása előre adott struktúrák szerint

• Fogadod az ügyfélszolgálatra beérkező hívásokat és megválaszolod a beérkező e-maileket.
• Kapcsolatot tartasz a partnereinkkel és az üzletkötőinkkel.
• Tájékoztatod és segítséget nyújtasz telefonon, e-mailben.
• Megoldod az esetleges problémákat és kezeled a beérkező panaszokat.

• A lakossági hitelezési projektek és fejlesztések digitalizációs feladatainak koordinálása.
• Offline folyamatok online csatornákra történő átültetése, meglévő online folyamatok továbbfejlesztése.
• Üzleti igények formálása és üzleti specifikációk készítése.

• Képzésszervezési és fejlesztési feladatok támogatása szenior munkatársakkal együttműködve;
• Háttéranyagok feldolgozása, tréningek és képzések előkészítése:Meghívók és előanyagok kiküldése a célcsoportnak; elő és utánkövető kérdőívek kiküldése, összesítése és elemzése;

• Kisebb képzési és fejlesztési programok szervezése (kapcsolattartás rendezvény-helyszínekkel és egyéb beszállítókkal), megvalósításának nyomon követése, ellenőrzése, riportja.
• A K&H Bank HR által szervezett központi eseményeinek szervezésében, lebonyolításában való részvétel.

• Gyógyszer divízió közvetlen partnerekkel kapcsolattartás, ügyintézés
• Napi szintű kapcsolattartás kereskedelmi képviselőkkel, túratervek, aktivitások folyamatos ellenőrzése, kidolgozása, minden nemű felmerült ügyintézés
• Kereskedelmi képviselőkkel folyamatos páros látogatás

Esetmenedzseri (gyermekjóléti szolgáltatás, családsegítés, gyermekvédelmi gondoskodás, keretébe tartozó hatósági intézkedésekhez kapcsolódó, a gyermekek védelmére irányuló tevékenység) feladatok ellátása az 1993. évi III. törvény, az 1997. XXI. törvény, az 1/2000.(I.7.) SzCsM rendelet, valamint a...

vizesblokkban keletkező műszaki hibák elhárítása szaniter szerelvények cseréje, javítása villamossági karbantartás izzók cseréje, mérőóra leolvasás általános karbantartási feladatok elvégzése esetenként költöztetés felelősségteljes, precíz munkavégzés önállóan és csapatban egyaránt...

szociális, életvezetési és mentálhigiénés tanácsadás családok átmeneti otthonában élő családok részére ellátások megszervezése adminisztráció vezetése családgondozói feladatok ellátása a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. törvény, a személyes gondoskodást nyújtó...