Programok állás, munka

• ügyfeleinkkel való együttműködés során aktívan törekszel a bizalom és kölcsönös tisztelet kialakítására, figyelembe véve az eltérő igényeket és perspektívákat 
• új ötletekkel keresed meg és vonzod be az üzleti partnereket, ügyfeleket 

• a cégcsoporthoz tartozó társaságok napra kész könyvelési feladatainak ellátása
• számlák, bizonylatok törvény által előírt formában való kontírozása, könyvelése (vevő-, szállítói számlák, bank, pénztár, vegyes könyvelések)

• A bank lakossági prémium ügyfeleinek nyújtott tanácsadásban banki termékek kapcsán, mint fedezetlen hitelek, befektetések, biztosítások és egyéb banki szolgáltatások.
• A potenciális banki ügyfelek körében a prémium szolgáltatások népszerűsítésében.

• Közbeszerzési eljárások és tenderlehetőségek folyamatos figyelemmel kísérése, különösen az Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben.
• Az új tenderek értelmezése, riportolás és a vezetői döntések előkészítése.

• Értékesítési vezető és a hozzá tartozó területek, valamint a vezérigazgató napi munkájának támogatása.
• Értékesítők napi munkájának háttértámogatása és adminisztrációs feladatok ellátása, rendelések rögzítése, törzsadatok ill. árváltozások kezelése.

Csatlakozzon a könyvek világához! 36 éve működő budapesti könyvkiadó csapatába keresünk lelkes, precíz pénzügyes munkatársat heti 32 órás munkarendbe. A pozíció betöltéséhez pénzügyi előképzettség nem szükséges. MUNKAKÖRHÖZ KAPCSOLÓDÓ FŐBB FELADATOK: - Vevőszámlák naprakészen tartása, házipénztár...

• A beérkező vevői reklamációk fogadása telefonon és e-mailben.
• A reklamációk kivizsgálása, a szükséges információk összegyűjtése és a megoldási javaslatok kidolgozása.
• Kapcsolattartás a vevőkkel, beszállítókkal, valamint a vállalat értékesítési, logisztikai és raktári területeivel.

• a szakmai irányelveknek, a jogszabályi előírásoknak és belső szabályzatoknak megfelelően végzi az ellátást kérelmezők és igénybevevőkkel kapcsolatos tájékoztatást
• az érdeklődők részére tájékoztatást nyújt a szociális ellátásokról, az intézménybe kerülés feltételeiről, menetéről

• Napi szintű könyvelési feladatok ellátása (szállító- és vevőszámlák, bank- és pénztárbizonylatok könyvelése)és egyeztetések lebonyolítása
• Számlák kiállítása – automatizált rendszerben
• Havi és év végi zárásokban való aktív részvétel

• a műszak megszervezése és irányítása
• munkatársak beosztása, koordinálása
• napi feladatok kiosztása és ellenőrzése
• felmerülő problémák gyors kezelése
• adminisztratív feladatok elvégzése
• riportok készítése
• kapcsolattartás más területekkel és vezetőkkel
• szabályok betartatása

• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása
• Az ügyfélkapcsolati csapat napi munkájának koordinálása és szakmai támogatása
• Az ügyfélélmény és partnerelégedettség folyamatos fejlesztése
• Panaszok, rendkívüli ügyek és eszkalációk kezelése
• Kapcsolattartás a szakmai területekkel

• Az Alapítvány ingatlanainak és irodáinak napi üzemeltetési feladatainak koordinálása
• Kapcsolattartás szolgáltatókkal, bérbeadókkal és külső partnerekkel
• Karbantartások, javítások és beszerzések szervezése, adminisztrációja
• A gépjárműflotta teljes körű koordinációja és nyilvántartása

• Ügyfelek kiszolgálása, árajánlatok készítése, termék- és készletinformációk kezelése, értékesítés.
• Szerviz részleg napi működésének koordinálása.
• Szerviz vezető munkájának támogatása.
• Szerelést végző kollégák munkaelosztása, munkaszervezés.
• Visszáru- és garanciális ügyek és reklamációk kezelése.

• Felettese utasításainak megfelelő kimutatásokat készít és ad át határidőre, pl.: elábé napi kimutatások, stand ellenőrzése
• Leltárak felvételében, kiértékelésében való részvétel
• Készletfigyelés
• Rendelések felvitele az Oracle rendszerbe

• A Digitális Ügyfélközpont munkatársak munkájának közvetlen irányítása, felügyelete, oktatása, mentorálása, koordinációja, és ellenőrzése
• Az adott műszakban a Digitális Ügyfélközpont csapatban dolgozó kollégák szakmai támogatása, minőségi munkavégzésük biztosítása.

• Takarítási feladatok szervezése, irányítása, felügyelete a kijelölt létesítmény(ek)ben;
• Takarítószemélyzet beosztásának készítése, munkájuk koordinálása és ellenőrzése;
• Területbejárások és helyszíni ellenőrzések végzése, szükséges intézkedések meghozatala;

• Bejövő és kimenő ügyfélhívások kezelése.
• Chat üzenetek megválaszolása.
• Kölcsönök értékesítése és ügyfélszolgálati feladatok.
• Telesales (nincs hideghívás!).
• Részvétel ügyfélelégedettségi kampányokban.

• Számlázás előkészítése SAP-ban (alvállalkozói és megrendelői számlák, teljesítés igazolások készítése);
• Kapcsolattartás a társosztályokkal;
• Kimutatások, riportok készítése;
• Munkafolyamatokhoz kapcsolódó egyéb adminisztratív feladatok folyamatos ellátása, végrehajtásuk elősegítése;

• Bejövő számlák könyvelése, kimenő számlák kiállítása és könyvelése
• Bank és pénztár könyvelése
• Vevői és szállítói folyószámlák egyeztetése
• Tárgyi eszközök számviteli nyilvántartása és elszámolása     
• Analitikák vezetése, főkönyvi egyezés biztosítása
• Törvényi változások követése

• Bejövő készpénzes és átutalásos számlák feldolgozása és könyvelése
• Megrendelések (PO) készítése a könyvelőprogramban
• Analitikus nyilvántartások vezetése és egyeztetése
• Banki utalások indítása és könyvelése
• Hóvégi költség elhatárolások
• Főkönyvi egyeztetések, controlok dokumentálása