Php hotel cms javascript jquery állások XVII. kerületben középiskolai végzettséggel

• Oversee daily front-of-house operations during service, ensuring high standards of cleanliness, presentation, and customer service are maintained throughout
• Supervise, motivate, and support a team of floor staff, ensuring efficient deployment across the buffet, dining, and drinks areas

• Vendégek fogadása, a Vendég igények és észrevételek hatékony kezelése
• A SPA részleg bemutatása és valamennyi szolgáltatásának (fürdő, szauna, masszázs, fitness) ajánlása;

• Életmentés és elsősegélynyújtás a Wellness területén lévő vendégek részére
• Medencék felügyelete
• A Wellness Házirendjének betartatása
• A medencék környékének tisztántartása
• A Wellnesshez tartozó üzemnaplók vezetése, és az ahhoz kapcsolódó napi mérések elvégzése;

• Vendégek érkeztetése, utaztatása, egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése
• Szállodai szoftver napi szintű használata, készpénzkezelés, számlázás
• Vendégek színvonalas kiszolgálása
• Programok ismertetése, értékesítése vendégek részére és igény esetén azok szervezése

• Szállodai szoftverben való adminisztrációs feladatok ellátása;
• Audittal kapcsolatos feladatok elvégzése;
• Nappali műszakban a check-in és check-out folyamatok kezelése;
• Felmerülő vendégpanaszok, problémák, kérések kezelése;
• Recepciós feladatok támogatása, levelezések, szervezések, előkészületek ellátása;

• Vendégek fogadása,
• Asztal foglalások regisztrálása,
• Üzleti telefonok, e-mailek megválaszolása

• Vendégek érkezése és távozása körüli teendők
• Szobabeosztás elkészítése, szobakulcsok kezelése
• Vendégek tájékoztatása a szállodai szolgáltatásokról
• Vendégigények, panaszok kezelése
• Kapcsolattartás a szálloda különböző részlegeivel

• Csapatirányítás: A szobaasszonyok, takarítók és külsős partnerek napi munkájának megszervezése és beosztása.
• Minőségellenőrzés: A vendégszobák, közösségi terek és háttérterületek tisztaságának szigorú ellenőrzése.

• A hotelben a reggeliztető kollégák munkájának segítése
• Vendégek fogadása
• Bár feladatok ellátása segítése
• Büféreggeli kipakolása, folyamatos feltöltése
• Asztalok leszedése, letörlése és visszaterítése

• Te gondoskodsz majd arról, hogy vendégeink már az érkezéstől kezdve kiváló élményekkel
• gazdagodjanak
• Ellátod a recepciós feladatokat (kétműszakos, többnyire 12 órás nappalos és éjszakás beosztásban)
• Kezeled az egyéni foglalásokat és naprakészen tartod a rendszert

VENDÉGMENEDZSMENT: Vendégek érkeztetése (check-in), távoztatása (check-out), információnyújtás. TISZTASÁG FELELŐSE: A 4 szoba és a közösségi terek teljes körű takarítása, ágyneműcsere, mosatási folyamatok kezelése. HÁZIGAZDA SZEREP: Felmerülő problémák azonnali, kreatív megoldása, kapcsolattartás a...

Belföldi és EU-s bejövő számlák, valamint vegyes bizonylatok könyvelésében és ellenőrzésében. Főkönyvi és analitikus egyeztetések elvégzésében (vevők, szállítók, ÁFA, pénztár, tárgyi eszközök). Havi ÁFA-bevallások előkészítésében és a főkönyvelővel történő egyeztetésében. Aktív részvétel a havi,...

• A takarító, ágyhúzó, mosodás és reggeliztető csapattagok munkájának irányítása, motiválása, ellenőrzése, a jó csapathangulat és a kiváló minőségű munkavégzés feltételeinek biztosítása
• Első osztályú vendégélmény biztosítása a nálunk megszálló fiatal utazók részére

• Rögzíted a bejövő áruk dokumentációját az SAP rendszerben.
• Elkészíted a szállítási és árukiadási dokumentációkat.
• Aktívan részt veszel a reklamációkezelésben és a leltározási feladatokban.
• Gondoskodsz a raktárkészlet pontos nyilvántartásáról, a raktárkezelő szoftver adatainak pontosságáról.

• Rendszeresen, túraterv szerint látogatod a területedhez tartozó HoReCa partnereket, tájékoztatást adsz árakról, akciókról, promóciókról.
• Felméred és folyamatosan figyelemmel kíséred a vevői igényeket.

• Kávékülönlegességek és egyéb italok elkészítése reggeli és ebéd időszakában
• Vendégek kedves és professzionális kiszolgálása
• A pult és a vendégtér tisztán tartása
• Alapanyagok kezelése, készletfigyelés
• MICROS kasszarendszer használata
• Szállodai és éttermi sztenderdek követése

• Vendégek üdvözlése
• Alkoholos/alkoholmentes koktélok készítése és díszítése
• Személyre szabott italok készítése;
• A bár és környzetének rendben tartása;
• Vendégek fizettetése, számlák nyomtatása;
• Vendégekkel való kommunikáció a brand sztenderdek szerint.

• Vendégek fogadása, check-in és check-out, ügyfelek üdvözlése és tájékoztatása
• Bejövő telefonhívások fogadása és továbbítása
• E-mailek kezelése, válaszadás alapvető megkeresésekre
• Kapcsolattartás más részlegekkel vagy külső partnerekkel
• Napi jelentések, kimutatások készítése

Responsibilities: •Deliver outstanding customer service by professionally handling incoming calls and promptly addressing client inquiries, ensuring a positive and solution-oriented experience. •Manage and coordinate customer requests received via portals and email, ensuring accurate job acceptance...

• Ensure accurate and efficient running of reception including check in/out procedures
• Respond to Guest queries in an efficient manner, show patience and understanding to them
• Demonstrate a high level of customer service at all times
• Be precise especially while doing the administration, billing