Pap home cnc javascript jquery állások XII. kerületben nyelvtudás nélkül

• villamos felsővezetéki hálózat és a kapcsolódó berendezések fenntartási munkálatainak elvégzése
• a felsővezeték rendszer meghibásodása, üzemzavara esetén hibaelhárítási és helyreállítási munkálatokban való részvétel

• IT infrastruktúra szervezői, géptermi feladatok ellátása, adatközpontok kialakítása
• Aktív részvétel IT technológiai projektekben, feladatokban és koordinációjukban

• Telefonos megkeresések indítása scriptek alapján
• Érdeklődők validálása, továbbítása mérnök értékesítők részére
• Kapcsolódó adminisztráció, ügyfelek és sales folyamatok nyomon követése
• Telefonos kapcsolattartás, meglévő ügyfelek/partnerek kezelése

• Kimenő hívások lebonyolítása, ügyfélkapcsolatok kezelése
• Online regisztrált érdeklődők és meglévő ügyfelek kiszolgálása
• Teljes körű pénzügyi és biztosítási tanácsadás telefonon és digitális csatornákon
• Cross-sell és upsell termékek értékesítése

• Az üzleti folyamatok támogatása.
• Adatok rendszerezése, automatizált lekérdezések kialakítása.
• Riportok készítése.
• Adatok értelmezése, üzleti döntések előkészítése.
• Folyamatok kialakítása az üzleti igények támogatására.
• Forecast, budget és stratégiai tervezés készítésében részvétel.

• A napi üzletmenet biztosítása az érintett divíziókban, szoros együttműködésben a nemzetközi és helyi menedzsmenttel
• A vállalati stratégiák és koncepciók gyakorlati implementálása a magyarországi áruházakban, szükség esetén korrekciós javaslatok tétele

• proaktív részvétel az éves marketing stratégia előkészítésében
• értékesítést és márkaépítést támogató eszközök tervezésének és megvalósításának koordinálása
• brand stratégia végrehajtása és aktivitások kiértékelése

• Ügyfeleink támogatása az általunk fejlesztett Forrás ERP rendszer bevezetésében, kezelésében;  • Tesztelés, oktatás, helyszíni konzultáció;  • Ügyfélproblémák kezelése, megoldása HelpDesk rendszeren keresztül;  • Fejlesztési igények összegyűjtése, kommunikációja;  • Oktatási anyagok készítése.  ...

• A kárügyek felügyelete mellett, kárügyintézéssel kapcsolatos feladatok elvégzése. (Beérkező telefonhívások, e-mailben történő megkeresések kezelése.)
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, biztosítókkal, szakértőkkel, munkatársakkal.
• Kárrendezés optimalizálása.
• Kárigények biztosító felé történő bejelentése.

• Automata tesztesetek tervezése és létrehozása;
• Automatikus tesztek önálló elvégzése és adminisztrálása;
• Teszteredmények kiértékelése;
• Hibák felderítése, dokumentálása és követése;
• Folyamatos együttműködés a fejlesztőkkel, kollégákkal és ügyfelekkel;
• UAT tesztek támogatása;

• Beérkező panaszok és kérdések kezelése telefonon, e-mailen és chat-en, valamint időnként összetettebb esetek kivizsgálása
• Részt veszel az általános ügyfélkapcsolatokban és a kimenő híváskampányokban
• Rögzítés és adminisztráció
• Adatellenőrzés, ügyfél-elégedettség és eseményekkel kapcsolatos hívások

• A HR partneri terület munkajogi, munkaügyi folyamatainak támogatása
• A Munka Törvénykönyvének és a kapcsolódó jogszabályoknak való megfelelés biztosítása
• Ügyvédi irodával való egyeztetés és kapcsolattartás
• HR szabályzatok véleményezése, felülvizsgálata, naprakészen tartása

• 10-15 fős értékesítési csapat irányítása, motiválása és fejlesztése
• Teljesítményfigyelés és visszacsatolás: célok kitűzése és azok teljesítésének támogatása
• Új csapattagok mentorálása, toborzása, betanítása és szakmai fejlődésük biztosítása
• Együttműködés a régió igazgatóval és az asszisztensi csapattal

• Napi szintű kapcsolattartás a kijelölt ügyfelekkel és alvállalkozókkal,
• A beérkező ügyféligények feldolgozása, kapcsolódó munkafolyamatok előkészítése, megszervezése és nyomon követése a különböző társosztályokkal,
• ATL, BTL kampányok teljeskörű szervezése és ahhoz kapcsolódó feladatok ellátása,

• A területhez tartozó termékek fejlesztése és menedzsmentje
• Új elképzelések, irányok megvalósítása, ötleteid tesztelése
• Sokszínű és komplex projektben való részvétel

• Ingatlanértékesítési feladatok teljes körű menedzselése
• Kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel
• Ingatlanbemutatók szervezése
• Hirdetési felületek kezelése
• Értékesítéssel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása
• Marketing és értékesítési stratégia összeállítása

Ez a munka azoknak való, akik szeretnek kapcsolatban lenni emberekkel, gyorsan reagálnak és nem engedik kicsúszni a lehetőségeket a kezükből. A bejövő B2B és webshopon kívüli megkeresések nálad landolnak, Te viszed végig őket az első kapcsolatfelvételtől az ajánlaton át a lezárásig. Közben...

• Termelésben használt berendezések – szállítópályák és anyagmozgató rendszerek – villamos és mechanikai kötéseinek összeszerelése, karbantartása
• Raktárrendszerek kiépítése belföldi és külföldi partnereknél
• Elektronikus rendszerek tervezésében, kiépítésében és fejlesztésében való aktív részvétel

• Ügyfélszolgálati teendők telefonon és e-mailben történő ellátása
• Bejövő hívások fogadása: ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, technikai segítségnyújtás, időpontegyeztetés, adminisztráció
• Kimenő hívások indítása: megkeresések visszahívása, welcome call, ügyfélelégedettségi kampányokban való részvétel

• Contact Center folyamatok kialakításában való aktív szakmai közreműködés;
• szakmai segítségnyújtás, problémás ügyfélkezelésben aktív közreműködés;
• az ügyfél visszajelzések követése, értékelése és a fejlesztési folyamatba építése
• 6 fős csapat vezetése;
• munkafolyamatok optimalizálása;