Instructor állás, munka

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• Bekapcsolódás az MVM Watt.s Up Gyakornoki és Frissdiplomás Program működtetésébe: közösségi programok, üzem- és telephelylátogatások szervezése
• Munkáltatói márka építése a mindennapi gyakorlatban
• Facebook és Instagram oldalakon tartalmak előkészítése
• Részvétel toborzási és pályaorientációs eseményeken

• proaktívan szólítod meg a vásárlókat, és támogatod a magas szintű vásárlói élmény kialakítását
• kiemelt figyelmet fordítasz a személyre szabott vásárlói igényekre a teljes vásárlási folyamat során, türelemmel és megértéssel segíted a vásárlókat a legjobb döntések meghozatalában

• Budapest XIII. Kerületi Önkormányzat közterületein üzemeltetett várakozóhelyek ellenőrzésének megszervezése, koordinálása,
• beosztott munkavállalók (parkolóellenőr, diszpécser, operátor, területi ellenőr) munkájának szervezése, irányítása, ellenőrzése,

• Bejövő hívásokat fogadsz, e-maileket válaszolsz meg, kapcsolatot tartasz ügyfeleinkkel;
• Tájékoztatsz, segítesz és megoldásokat nyújtasz a felmerülő kérdésekkel kapcsolatban;
• Hívásaidat pontosan adminisztrálod belső rendszereinkben.

• hatékonyan szervezed és koordinálod a napi feladatokat a zavartalan áruházi működés érdekében
• ellátod az áruház nyitási és zárási feladatait
• támogatod a csapat együttműködését és erősíted az ügyfélközpontú szemléletet

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

Változatos programunk magas színvonalú képzésekből áll a vezetés, a menedzsmenteszközök és az üzletüzemeltetés területén, és jól ötvözi az üzleteinkben szerzett gyakorlati tapasztalatokat és az elméleti ismereteket. Más gyakornokokkal és nagyszerű mentorokkal szoros együttműködésben fogsz dolgozni...

• Beérkező laptopok hibamegállapítása (diagnosztika)
• Laptopok szétbontása és összeszerelése
• Laptopok javítása hardwaresen: laptop tisztítás, kijelző csere, billentyűzet csere, HDD/SSD csere, memória bővítés, alaplap javítás

• Eladó/kiadó ingatlanok felkutatása (az adatbázist, forrást mi biztosítjuk).
• Megbízási szerződések megkötése a tulajdonosokkal és ezen ingatlanok marketinganyagainak összeállítása (pl. fényképek, alaprajz, hirdetési szöveg).

• Ügyfélszolgálatra beérkező hívások fogadása, a kérdések pontos és udvarias megválaszolása 
• Panaszkezelés és probléma megoldás
• Esetenként kimenő hívások indítása
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció elvégzése

• Ingatlanok feltérképezése és értékesítése
• Kapcsolattartás ügyfelekkel
• Csapatmunkában való aktív részvétel és közös sikerek megélése
• Aktív közreműködés az adásvételi szerződések előkészítésében és az ügyletzárásokban.

SZEMÉLYRE SZABOTT PÉNZÜGYI MEGOLDÁSOK AJÁNLÁSA – Érdeklődő és meglévő ügyfelek számára élethelyzetükre illeszkedő biztosítási és megtakarítási javaslatok készítése. ELŐRE EGYEZTETETT LEADEK KEZELÉSE – A call centerünk által biztosított érdeklődők napi szintű feldolgozása, időpontok egyeztetése,...

• Eladói és vevői ügyfélkör kiépítése.
• Eladó ingatlanok felkutatása.
• Az ügyfélkör igényeinek felmérése és azok kielégítése az eladás/vétel folyamata során.
• Használt és új építésű piaci ingatlanok, a bankcsoport saját portfóliójának, és más bankok ingatlanállományának értékesítése.

• Épületek (székhely, 2 telephely, raktárak, irattárak) teljes körű műszaki üzemeltetésének irányítása, minőségi szolgáltatás folyamatos biztosítása.
• Szükséges felújítások, tervezett beruházások előzetes műszaki, üzleti tervezése, műszaki megalapozása, megvalósítási javaslat kidolgozása.

• Ellátod a beérkező károkkal kapcsolatos adminisztratív teendőket;
• Kezeled a beérkezett egyszerűbb CASCO és KGFB kárigényeket, ellenőrzöd azok megalapozottságát, a szükséges dokumentáció teljességét;

Változatos programunk magas színvonalú képzésekből áll a vezetés, a menedzsmenteszközök és az üzletüzemeltetés területén, és jól ötvözi az üzleteinkben szerzett gyakorlati tapasztalatokat és az elméleti ismereteket. Más gyakornokokkal és nagyszerű mentorokkal szoros együttműködésben fogsz dolgozni...

• integrált pénzügyi rendszerben kötelezettségvállalások és a kapcsolódó beérkező számlák kötelezettségvállaláshoz rendelt rögzítése, könyvelése,
• szükség szerint bankforgalom könyvelés,
• időszaki zárásokkal kapcsolatos egyeztetés,
• ellenőrzések során közreműködés.

• Részvétel az IT hatékony, átlátható működését segítő informatikai szabványok (nemzetközi és anyavállalati ajánlások) implementálásában
• Javaslattétel az IT folyamatok racionalizálására (kiemelten a Jira-val támogatott folyamatok esetében, az IT működésére vonatkozóan)