German speaking állások XXIII. kerületben középiskolai végzettséggel

• Be the first line of support for EV customers and charge point hosts across multiple channels including telephone, email, live chat, and social media
• Champion bp pulse products and services by staying up to date on developments in our market-leading charging network

Complete day to day customer service-related operational tasks to ensure the service meets customer expectations and is consistent with set process performance indicators, applicable service level agreements and the customer service functions’ core values....

• Ügyfelek igényeinek feltérképezése és valódi megoldások kínálása
• Árajánlatok készítése és önálló menedzselése
• Komplex fuvarozási és logisztikai szolgáltatások értékesítése
• Piaci trendek figyelése, versenyképes árak kialakítása
• Kapcsolattartás hazai és nemzetközi partnerekkel

• Ügyfelek telefonos és írásbeli támogatása; IT-jegyek (HW és SW) és módosítási kérelmek fogadása és feldolgozása
• Jegyek ellenőrzése, nyomon követése és dokumentálása különböző rendszerekben
• Kommunikáció az ügyfelekkel és együttműködés a másodszintű támogatással

• Német anyanyelvű betelefonálók kérdéseinek megválaszolása;
• Problémák kezelése és megoldása;
• Esetek dokumentálása rendszerben.

• Épületgépészeti rendszerek tervezése, számítógépes feldolgozása
• 3D-s épületgépész tervek készítése
• Koncepciók, vázlattervek, kiviteli tervek készítése
• Megbízókkal és más szakágak társtervezőivel történő kapcsolattartás
• Műszaki tárgyalásokon való részvétel

• Beérkező rendelések feldolgozása és visszaigazolása üzleti ügyfelek részére (rendelésmenedzsment)
• Kapcsolattartás hazai és nemzetközi partnerekkel e-mailben és telefonon
• Rendelések adatainak ellenőrzése, rögzítése vállalatirányítási rendszerben (D365)

• Az anyavállalattól induló fuvarok teljes körű szervezése
• Szállítások nyomon követése, státuszok kezelése
• Kapcsolattartás fuvarozó partnerekkel, ügyfelekkel és alvállalkozókkal
• Szállítási problémák, reklamációk kezelése
• Fuvarokhoz kapcsolódó adminisztráció és dokumentáció precíz vezetése

• webshopos megrendelések feldolgozása
• kapcsolattartás vevőkkel és beszállítókkal
• rendelésekkel kapcsolatos ügyintézés
• számlázás
• érkező áruk bevételezése
• terméktörzsek karbantartása, árazása
• készletek figyelése
• webshop és operatív folyamatok adminisztrációja

• Customer Order Management SAP rendszerben
• Rendelés kezelés SAP rendszerben

• A KEIMFARBEN filozófia közvetítése
• Kapcsolatok kiépítése és ápolása építészekkel, tervezőkkel, szakkivitelezőkkel (festők, restaurátorok, az épületfelújítás területén lévő kivitelezők), illetve nagykereskedelmi cégekkel
• A megfelelő célcsoportok felé a műszaki szaktanácsadás és értékesítés

• Műszaki ajánlatok kidolgozása és összeállítása
• Riportok és statisztikák készítése a vezetőség részére
• Műszaki dokumentációk fordítása, kezelése és naprakészen tartása
• Folyamatos együttműködés a társosztályokkal a hatékony működés érdekében

• Iktatási, dokumentálási és nyilvántartási feladatok ellátása
• Műszaki árajánlatok és kapcsolódó dokumentációk összeállítása
• Levelezés belföldi és külföldi partnerekkel
• Folyamatos kapcsolattartás a műszaki szaktanácsadókkal és értékesítőkkel
• Esetenként kapcsolattartás vevőkkel és külföldi partnerekkel

• Fuvarok szervezése (belföldi és nemzetközi), illetve ennek kapcsán a fuvarozókkal való együttműködés
• Diszpécseri feladatok ellátása
• Optimális járműkihasználtság biztosítása
• Szállítási megbízások precíz kivitelezése
• Napi forgalmi adatok feldolgozása

• Jóváhagyott hitelügyletekhez kapcsolódó hitel és biztosítéki szerződések elkészítése,
• hitel és biztosítéki szerződések szerződéskötés előtti ellenőrzése,
• hitelmódosításokhoz kapcsolódó szerződések elkészítése, módosítási feltételek teljesítésének ellenőrzése,

• Áruszámlák ellenőrzése, könyvelése, reklamációk nyomonkövetése.
• Szállítói nyílt tételek folyamatos egyeztetése.
• Költségtérítések (munkábajárás, kiküldetés) ellenőrzése, könyvelése.
• Bejövő és kimenő postával kapcsolatos ügyintézés.
• Külföldi napidíjak elszámolása.

Releváns tapasztalatod van: Dolgoztál már IT Service Managerként, IT projektmenedzserként, vagy komoly IT üzemeltetési múlttal rendelkezel....

• Az ügyfelek kapcsolódási szolgáltatásainak (szerződések, számlázás, kárigények) kezelése (Fleetboard, My Truck Point, Truck Live);
• Nem technikai jellegű Goodwill kérések kezelése;
• Connectivity szolgáltatások adminisztrációja és számlázása az ügyfelek felé;

Általános irodai ügyintézés-asszisztencia, mérnöki-projekt asszisztencia, infrastruktúra tervezési és műszaki ellenőrzési projektek menedzselése, projekt-nyilvántartás, adatbeszerzés és - feldolgozás, egyeztetések elvégzése, hatósági eljárások ügyintézése, adatszolgáltatások, ügyfelekkel való...

• Külföldi és magyarországi ingatlanvásárló ügyfelek professzionális kiszolgálása.
• Időpontok egyeztetése, ingatlanbemutatók lebonyolítása.
• Vételi ajánlatok előkészítése, adásvételek koordinálása.
• Idegen nyelvű ingatlanhirdetések elkészítése és kezelése.

• Customer Order Management mostly in SAP System.
• Executing and answering order entry, order modification, order status, material availability and similarrequests from German customers and Sales colleagues.
• Active participation in team meetings.

• Nemzetközi közúti fuvarszervezéssel kapcsolatos fix és eseti feladatok megoldása
• Fuvarozó partnerek versenyeztetése, új fuvarozók felkutatása, árajánlatok készítése, fuvarmegoldások kidolgozása és teljes körű menedzselése
• Folyamatos kapcsolattartás a részedre kijelölt Partnerekkel és a Kollégáiddal