Junior tanácsadó állások, munkák XIV. kerületben

• Műszaki dokumentációk készítése és értelmezése.
• Műszaki eszközök, számítógépes vezérlésű automata rendszerek karbantartási feladatainak elvégzése, hibák keresése, azok kijavítása.
• A hatáskörbe tartozó gépek, berendezések működésének nyomon követése.

• Személyes kétórás karrier-tanácsadás álláskereső és pályamódosító ügyfeleinknek
• Egynapos élő online tréningek megtartása pályaorientáció, önéletrajzírás, állásinterjú, álláskeresési technikák és Linkedin témákban
• Új élő képzések és videós oktatóanyagok fejlesztése

• teszteléssel kapcsolatos tevékenységek minőségének biztosítása, futó tesztelési folyamatok szakmai támogatása
• a projektekben dolgozó tesztmenedzserek módszertani és gyakorlati támogatása, munkájának ellenőrzése
• becslések, teszttervek minőségbiztosítása

• Bejövő és kimenő hívások kezelése, ügyfelek támogatása
• Ügyfélkérések pontos és gyors feldolgozása
• Problémamegoldás és információnyújtás telefonon keresztül
• Kapcsolattartás a belső csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

• Tesztautomatizálási feladatok ellátása • Agilis csapatban való működés • UI tesztek tervezése, fejlesztése • Service tesztek tervezése, fejlesztése • Performancia tesztek tervezése, fejlesztése • Teszt szettek karbantartása, folyamatos frissítése...

• Nagyvállalati JEE alkalmazások tervezése és fejlesztése, hibaelhárítás, technikai problémák meghatározása és megoldása
• Önálló fejlesztői feladatok ellátása agilis módszertan szerint működő dinamikus csapatban (eszközök: Jira, Confluence, BitBucket, Nexus, Sonar, Jenkins)

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valuta forgalom bonyolítása

• A HUB eredményekhez való minél nagyobb mértékű hozzájárulás, a tervcélok teljesítése
• A HUB vonzáskörzetébe tartozó MKV ügyfelek - üzletpolitika szerinti akvizíciója
• Banki termékek értékesítése a MKV ügyfélkör számára, az ügyfél komplex kiszolgálásának menedzselése

• Meglévő ügyfélkörrel való kapcsolatépítés, kapcsolattartás illetve a terület vonzáskörzetébe tartozó cégek akvizíciója
• A kezelésébe tartozó portfolió minőségének megőrzése, javítása

• Meglévő ügyfélkörrel való kapcsolatépítés, kapcsolattartás illetve a terület vonzáskörzetébe tartozó cégek akvizíciója
• A kezelésébe tartozó portfolió minőségének megőrzése, javítása

• Kapcsolattartásban a régióban dolgozó ügynökökkel és vezetőikkel, partner kirendeltségekkel egy meghatározott földrajzi lokációban
• Az ügynökök értékesítési készségének/képességének fejlesztésében, az ügynökök oktatásában és támogatásában

• Ügyféltárgyalások támogatása, ügyfelek kiszolgálásának adminisztratív támogatása
• Közvetlen vezető napi munkájának adminisztratív és szakmai támogatása
• Aktív és folyamatos kapcsolattartás az ügyfélreferensekkel és a terület vezetőjével

• Értékpapírszámlák könyvelésének egyeztetése az analitikus rendszerek adataival
• Derivatív könyvelések egyeztetése az analitikus rendszerek adataival
• Treasury ügyletek elszámolási számlák egyeztetése
• TR ügyletek könyvelésének ellenőrzése, egyeztetések

• Ügyféltárgyalások bonyolítása
• Számlakezelési, megtakarítási és hitelezési tevékenység operativ rendszerszintű bonyolítása
• Üzleti lehetőségek feltárása és Ügyfélportfólió teljeskörű kezelése
• Folyamatos proaktív kapcsolattartás az ügyfelekkel

• Operációs Létszámmodellek havi szintű üzemeltetése és frissítése
• Teljesítménymenedzsment riport folyamatos fejlesztése, új területekre történő kiterjesztése
• Tervező modellek kialakítása, havi szintű frissítése
• Felsővezetői riportok kialakítása, fejlesztése

• Együttműködés a kisvállalati referensekkel az ügyfélkiszolgálásban
• Hitelezés jóváhagyás utáni folyamatának lebonyolítása, többek közt szerződések ellenőrzése, közjegyzői eljárás, folyósítási feltételek ellenőrzése, beruházási hitelek folyósításának ügyintézése

A bankfiókba betérő lakossági, és vállalati ügyfelek, érdeklődők napi, gördülékeny, és banküzemnek megfelelő működés, kiszolgálás biztosítása a munkatársak rendelkezésre állásának koordinálása, tevékenységük összehangolása;...

• A Digitális Ügyfélközpont munkatársak munkájának közvetlen irányítása, felügyelete, oktatása, mentorálása, koordinációja, és ellenőrzése
• Az adott műszakban a Digitális Ügyfélközpont csapatban dolgozó kollégák szakmai támogatása, minőségi munkavégzésük biztosítása.

Az MNB ügyfélszolgálatára érkező személyes ügyfelek és telefonos megkeresések fogadása és kezelése, tájékoztatást nyújtva a fogyasztóvédelmi érdekérvényesítés lehetséges módjairól, pénzügyi fogyasztóvédelmi kérdésekben a fogyasztói döntések támogatása, a fogyasztók pénzügyi tájékozottságának,...

• Kis- és nagyösszegű, ki- és befizetések lebonyolítása, forintban és valutában;
• Pénzkezelési, értéktári feladatok ellátása;
• A fiók készpénzgazdálkodásának folyamatos biztosítása;
• Pénzszállítások megszervezése, figyelemmel kísérése;

• A teljes toborzási-kiválasztási folyamat lebonyolítása fizikai és szellemi pozíciókra (hirdetés, szűrés, interjú-egyeztetés, ajánlat-előkészítés)
• Beléptetés–kiléptetés HR oldalról (dokumentumok, adminisztráció, folyamatok követése)
• Napi HR adminisztráció és nyilvántartások kezelése

• Beérkező autók átvizsgálása, autószerviz szolgáltatások szakszerű elvégzése;
• Részvétel a munkafelvételben, munkalapok kezelése és kitöltése;
• Szükséges alkatrészek megrendelése;
• Gépek, mérőeszközök, szerszámok szakszerű kezelése, karbantartása;
• Műhelyrend biztosítása;