Pmp head call javascript jquery állások, munkák IX. kerületben

• Szakmai fejlesztési és képzési terveket készítesz az ügyfélszolgálat/ call center számára.
• Az új belépőket tréningezed, szakmai támogatást nyújtasz nekik.
• Biztosítod a csapatainknak az előre egyeztetett ütemtervnek megfelelően a szakmai tréning megtartását.

-Logisztikai szoftverek technikai támogatása (helpdesk, problémakezelés, dokumentáció készítés, paraméterezés, tesztelés, incidensek eszkalálása a felelős személyek felé) -Support ticket rendszer kezelése -Telefonos és e-mailes ügyfélszolgálat -Alkalmazás tesztelési feladatok ellátása, tesztesetek...

• Telefonon és e-mailben érkező kérdésekben segítség nyújtása megbízóink ügyfelei részére (betanulási idő-és tananyag is biztosított),
• Az állandó projektekhez tartozó kimenő hívások indítása (nem telesales)
• Magyar és angol nyelvű hívások fogadása, chat-ek kezelése

• ügyfeleink professzionális kiszolgálása telefonon, e-mailen
• bejövő hívásokkal vagy az ügyfélszolgálat nyitva tartásásnak alkalmával történt ügyintézéssel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása
• biztosítási termékekkel kapcsolatos teljes körű információnyújtás és ügyintézés

• a központi ügyfélszolgálatra telefonon és e-mailben beérkező, ügyfélmegkeresések kezelése • már feladott küldeményekkel kapcsolatos hálózaton belüli megkeresések kezelése • megrendelések ügyfélszolgálaton történő felvétele • felvett küldeményekkel kapcsolatos nyomonkövetési és panaszkezelési...

• Részmunkaidő: 6 óra
• Teljeskörű, pontos tájékoztatás szóban és írásban
• Telefonon és e-mailen érkező reklamációk felvétele
• Reklamációk ügyintézése
• Kimenő hívások már meglévő vásárlóink részére
• Listafeldolgozás

• Du nimmst eingehende Anrufe auf Deutsch entgegen.
• Du unterstützt die potenziellen deutschen Kunden unseres Partners bei der Terminbuchung und bearbeitest Stornierungen.
• Du bearbeitest Beschwerden.
• Du tätigst ausgehende Anrufe, um mit potenziellen Kunden Hörtests zu vereinbaren.

• Manage and develop the Pickup and Locker network, including acquisition and onboarding of new partners,
• Define, distribute, and supervise tasks for Back OPS and Pickup teams; ensure resources and organizational development,
• Plan, operate, and develop device fleets for Pickup Points and Lockers,

Az MVM Next üzleti szempontból kiemelt, több piaci szegmenst és ügyfélkört érintő projektjeinek (informatikai és digitalizációs fókuszú) teljes körű irányítása, tervezése, nyomon követése és zárása az MVM Next stratégiai céljai mentén...

A vezetőnek jelentve a toborzási folyamatok aktív támogatásában veszel részt, amely magában foglalja jelöltek felkutatását, előszűrését, interjúk szervezését és adminisztratív HR feladatok ellátását. Emellett betekintést nyersz employer branding és gyakornoki programok működtetésébe. NAPI TEENDŐID...

• Lead, coordinate, supervise, motivate, and manage the performance of team members within the assigned business area.
• Conduct regular performance evaluations, provide feedback, and support employee development through training, knowledge-sharing, and professional development initiatives.

• a műszak megszervezése és irányítása
• munkatársak beosztása, koordinálása
• napi feladatok kiosztása és ellenőrzése
• felmerülő problémák gyors kezelése
• adminisztratív feladatok elvégzése
• riportok készítése
• kapcsolattartás más területekkel és vezetőkkel
• szabályok betartatása

• a műszak megszervezése és irányítása
• munkatársak beosztása, koordinálása
• napi feladatok kiosztása és ellenőrzése
• felmerülő problémák gyors kezelése
• adminisztratív feladatok elvégzése
• riportok készítése
• kapcsolattartás más területekkel és vezetőkkel
• szabályok betartatása

• az iroda napi működésének koordinálása
• dokumentumok, nyilvántartások és pályázati anyagok kezelése
• vezetői munka adminisztratív támogatása
• meetingek, egyeztetések és belső folyamatok szervezése
• kapcsolattartás partnerekkel, beszállítókkal és szolgáltatókkal
• HR-adminisztráció támogatása

• Kimenő és bejövő számlák kezelése, kontírozása, előkészítése és leadása a könyvelőnek
• Banki utalások indítása, netbank kezelése
• Kapcsolattartás a cég számlavezető bankjaival, hitelügyintézés
• Eladott hajók, termékek, szolgáltatások számlázása

• A digitalizációs és dokumentumkezelési szakmai területek támogatása, részvétel operatív és projektfeladatokban
• Aktív közreműködés digitalizációs projektekben, szükség esetén telephelyi jelenléttel
• Dokumentumkezelő és digitalizációs rendszerek fejlesztésének, tesztelésének és bevezetésének támogatása

• Ügyfélélmény emelése a visszajelzések megvizsgálásával, azokra gyors válaszadással, folyamatok proaktív fejlesztésével
• Ügyfelek tájékoztatása termékek és szolgáltatások tekintetében
• Hilti értékesítési csapatainak támogatása értékesítési lehetőségek felismerésével, azok továbbításával

Lakáscélú állami támogatások kezeléséhez, elszámolásához, a beigazolásokhoz és támogatás visszavonásokhoz kapcsolódó ügyletek feldolgozását végző csoport operatív irányítása csoportvezetőként, az Igazgatóságon bevezetett módszertan szerint...

• A társaság számviteli, adózási, pénzügyi és kontrolling tevékenységének a felügyelete és összehangolása
• Felelősség a társaság beszámoltatási rendszerének kialakításáért, működtetésének felügyeletéért és összehangolásáért a MOL-csoport szintű információ igényeinek figyelembe vételével

• Saját fejlesztésű, nagyvállalati keretrendszerünk megismerése és továbbfejlesztése
• Komplex üzleti logikák leképezése és implementálása a hazai közigazgatás és egészségügy számára
• Felhasználóbarát, webes felületek fejlesztése (Vaadin fókusszal)
• Aktív részvétel a teljes fejlesztési életciklusban