Plc host crm javascript jquery állások II. kerületben nyelvtudás nélkül

• Vásárlók tájékoztatása és meggyőzése műszaki termékekről
• Termékek promótálása és értékesítése üzletben

• Csapatirányítás és kontroll: Az értékesítők és területi képviselők napi munkájának összefogása, motiválása, számonkérése.
• CRM fegyelem: A CRM rendszer naprakész használatának megkövetelése és ellenőrzése a teljes csapatnál.

• A Call Center napi működésének szervezése és koordinálása.
• A rendelkezésre álló létszám, kapacitás és aktuális terhelés folyamatos figyelemmel kísérése.
• Az operátorok és mentorok napi szakmai támogatása, munkájuk nyomon követése.

• Webalkalmazások és weboldalak frontend fejlesztése HTML, CSS, JavaScript és modern frontend keretrendszerek használatával
• Felhasználói felület (UI) és felhasználói élmény (UX) tervezése és implementálása
• Alkalmazások reszponzív és keresőbarát (SEO) kialakítása

• Új ügyfelek adatainak számítógépes rögzítése és a kiszolgálási folyamat nyomon követése
• Ügyfelektől érkező megkeresések megválaszolása, ügyfelek igényeinek rögzítése és kezelése
• Ügyféladatok, esetleges reklamációk rögzítése és aktualizálása a CRM rendszerben

• Kimenő hívások lebonyolítása, ügyfélkapcsolatok kezelése
• Online regisztrált érdeklődők és meglévő ügyfelek kiszolgálása (ügyfélállomány és leadek alapján, nincs hideg adatbázis)
• Teljes körű pénzügyi és biztosítási tanácsadás telefonon és digitális csatornákon
• Cross-sell és upsell termékek értékesítése

• telefonos és e-mailes kapcsolattartás a beérkezett megkeresések nyomon követesére
• az érdeklődők igényeinek megismerése és a megkeresések minősítése
• az érdeklődők részletes és megfelelő tájékoztatása a termékeinkről és szolgáltatásainkról

• Közszolgáltatással kapcsolatos bejövő ügyfélhívások fogadása és szakszerű kezelése.
• Kiemelkedő ügyfélélmény biztosítása a beérkező megkeresések hatékony, empatikus és szakszerű kezelésével.
• Tájékoztatás nyújtása a hulladékgazdálkodási közszolgáltatással kapcsolatos kérdésekben.

• új ügyfelek felkutatása hideg és támogatott leadek alapján
• televíziós és egyéb médiafelületek értékesítése
• ajánlatok készítése és prezentálása
• telefonos, online és személyes tárgyalások lebonyolítása
• hosszú távú ügyfélkapcsolatok kiépítése és gondozása

• Kapcsolatépítés telefonon és személyesen a tulajdonosokkal és a leendő bérlőkkel/vevőkkel
• Lakások látogatása és felvétele - fotózás, adatok, paraméterek felmérése, rögzítése
• Lakások mutatása az érdeklődőknek
• Folyamatos telefonos és e-mail-es kapcsolattartás az ügyfelekkel

• A bejövő telefonos és e-mailes megkeresések kezelése – nálunk Te leszel az első kapcsolat a ügyfeleinkkel!
• Leendő hallgatóink tájékoztatása és támogatása, hogy a lehető legjobb döntést hozhassák meg.

Megismerteted a vásárlókkal a termékeket, válaszolsz a kérdéseikre, és segítesz nekik megtalálni a számukra legjobb választást Egy csapatban dolgozol – együtt intézitek a napi dolgokat és figyelitek a promóciókat...

• Bejövő telefonhívások fogadása, kimenő hívások indítása (nem hideghívás).
• Ügyfelek tájékoztatása a szolgáltatással kapcsolatban.
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése.
• Adatmódosítási és egyéb ügyintézési igények kezelése.

• Mobil fejlesztések megtervezése Android és iOS platformra.
• Programok elkészítése a specifikációk alapján React Native keretrendszerben.
• Fejlesztett alkalmazások utólagos IT támogatása.
• Tesztelések támogatása.
• Fejlesztések bevezetésének támogatása.

• Leadek kezelése, találkozók szervezése
• Ügyféligények felmérése alapján a megfelelő modell kiválasztása, konfigurálása
• Tesztvezetések szervezése, lebonyolítása, ügyfelek meggyőzése
• Ügyféltárgyalások lebonyolítása, üzlet hatékony zárása
• Finanszírozási kalkulációk készítése

• A marketingcsapat szakmai irányítása, fejlesztése és motiválása
• A KulcsPatikák B2B és B2C marketingstratégiájának kialakítása és megvalósítása
• Az éves marketingterv és költségvetés elkészítése, nyomon követése
• A márkaépítési, ügyfélszerzési és ügyfélmegtartási programok koordinálása

• a támogatott értékesítési csapat napi operatív irányítása, feladatkiosztás, folyamatos teljesítménykövetés és azonnali visszajelzés
• a beérkező leadek napi elosztása a csapat tagjai között a jóváhagyott elosztási szabály szerint

• Kimenő hívások lebonyolítása mikro-, kis- és középvállalkozások részére (call center jellegű működés)
• Ügyféligények feltérképezése, releváns megoldások ajánlása
• Ajánlatadás, kifogáskezelés, megoldások keresése
• CRM rendszer pontos és naprakész használata

• az értékesítési hálózathoz kapcsolódó nyilvántartások kezelése
• az értékesítési hálózat adminisztrációs támogatása (pl. banki lejelentésekhez, kötelező vizsgákhoz kapcsolódó kérdések megválaszolása, módosítások elvégzése a CRM rendszerben)

• Zabbix monitoring rendszer üzemeltetése,
• Kizárólag a monitoringhoz kapcsolódó PostgreSQL és TimescaleDB üzemeltetése,
• Monitoring az OSI modell minden rétegében (hardvertől az alkalmazásig),
• Együttműködés az üzemeltetési és fejlesztési területekkel, architektekkel,
• Projektekben való részvétel.