Php hotel com javascript jquery állások XX. kerületben középiskolai végzettséggel

• Vendégeink igényeinek proaktív felismerése és magas színvonalú kiszolgálása
• Személyre szabott élmények megtervezése és megvalósítása
• Klasszikus butler szolgáltatások ellátása (pl. bőrön ki-becsomagolás, cipőtisztítás, italbekészítés)
• Kapcsolatépítés a vendégekkel és egyedi preferenciáik megismerése

• Napi tervezés és riportálás: Jelentések készítése és a Housekeeping csapat napi feladatainak kiosztása.
• Csapat koordináció: Felügyeled és támogatod a szobalányokat, hogy minden nap a legmagasabb standard szerint dolgozzanak.
• Bevezetés és képzés: Új csapattagok betanítása, folyamatos fejlesztése.

• a cég által fejlesztett prémium videotechnikai berendezések vezérlőszoftverének automatizált tesztelése;
• komplex videóátviteli rendszerek automatizált tesztelése;
• különböző típusú (funkcionális vagy nem funkcionális) tesztelések támogatása automatizált teszteléssel;

• Napi operatív recepciós feladatok felügyelete
• A Front Office csapat vezetése, motiválása és támogatása
• A Front Office Manager munkájának támogatása
• Az Accent Hotels és a Mariott standardjainak magas szintű képviselete
• Vendégpanaszok kezelése
• Problémák hatékony és professzionális megoldása

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Perform collection related activities such as dunning, reporting, disputes resolution and accountreconciliation in accordance with internal controls and policies
• Continuous customer contact via email and phone to ensure effective cash collection

• Medencék folyamatos felügyelete
• Életmentési és elsősegélynyújtási feladatok ellátása
• A medencék és környezetük tisztaságának fenntartása
• Házirend betartásának biztosítása és betartatása

As Groups & Meetings Coordinator/ Executive, you’ll be at the heart of our commercial success — not just filling rooms and meeting spaces, but shaping long-term business relationships that deliver real value. Here’s what success will look like: • You’ll sell and manage rooms, event space, and F&B...

• Beérkező és kimenő számlák kezelése, nyomon követése
• Számlamódosítások és előlegszámlák elkészítése
• Szerződések és céges dokumentumok adminisztrációja
• Postai küldemények és iratkezelési folyamatok koordinálása
• Beszerzési megbízások és egyéb adminisztratív feladatok támogatása

• Vendégek fogadása, a Vendég igények és észrevételek hatékony kezelése
• A SPA részleg bemutatása és valamennyi szolgáltatásának (fürdő, szauna, masszázs, fitness) ajánlása;

• Szállodai szoftverben való adminisztrációs feladatok ellátása;
• Audittal kapcsolatos feladatok elvégzése;
• Nappali műszakban a check-in és check-out folyamatok kezelése;
• Felmerülő vendégpanaszok, problémák, kérések kezelése;
• Recepciós feladatok támogatása, levelezések, szervezések, előkészületek ellátása;

• Érkező vendégek teljes körű tájékoztatása és a vendégélmény növelése
• Kapcsolattartás a vendégekkel személyesen, telefonon és e-mailen
• Különböző vendégigények kezelése
• A recepció munkájához tartozó adminisztrációs feladatok ellátása
• Szállodai szoftver napi szintű használata, számlázás

• Ordering office supplies and handling day-to-day office needs
• Coordinating with building management, cleaning services, and other vendors
• Helping keep the office running quietly and smoothly in the background
• Supporting onboarding and offboarding

• Vendégek érkeztetése, utaztatása, egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése
• Szállodai szoftver napi szintű használata, készpénzkezelés, számlázás
• Vendégek színvonalas kiszolgálása
• Programok ismertetése, értékesítése vendégek részére és igény esetén azok szervezése

• Felhőalapú PaaS vagy SaaS megoldások és on-premise rendszerek támogatása
• Low-code / no-code alkalmazások konfigurálása
• Programozás az adott alkalmazások natív nyelvein
• Adatbetöltési és adatfrissítési feladatok végrehajtása
• Integrációk kialakítása különböző alkalmazások között

• Supervises and coordinates the customer support service team
• Carries out supervisory responsibilities in accordance with the organization’s policies and applicable laws

• Csapatirányítás: A szobaasszonyok, takarítók és külsős partnerek napi munkájának megszervezése és beosztása.
• Minőségellenőrzés: A vendégszobák, közösségi terek és háttérterületek tisztaságának szigorú ellenőrzése.

• Te gondoskodsz majd arról, hogy vendégeink már az érkezéstől kezdve kiváló élményekkel
• gazdagodjanak
• Ellátod a recepciós feladatokat (kétműszakos, többnyire 12 órás nappalos és éjszakás beosztásban)
• Kezeled az egyéni foglalásokat és naprakészen tartod a rendszert

• Vendégek érkezése és távozása körüli teendők
• Szobabeosztás elkészítése, szobakulcsok kezelése
• Vendégek tájékoztatása a szállodai szolgáltatásokról
• Vendégigények, panaszok kezelése
• Kapcsolattartás a szálloda különböző részlegeivel

• A takarító, ágyhúzó, mosodás és reggeliztető csapattagok munkájának irányítása, motiválása, ellenőrzése, a jó csapathangulat és a kiváló minőségű munkavégzés feltételeinek biztosítása
• Első osztályú vendégélmény biztosítása a nálunk megszálló fiatal utazók részére