Php home cee javascript jquery állás, munka

• Részt veszel a vállalat centralizált beszerzési tevékenységében
• Előkészíted az anyag- és árumegrendeléseket, különös figyelemmel a minimális készletszintek fenntartására
• Nyomon követed a megrendelések teljesülését, és folyamatos kapcsolatot tartasz a beszállítókkal

• Telefonon és e-mailben érkező ügyfélmegkeresések kezelése
• Üzleteink munkájának támogatása különböző ügyfélkapcsolati kérdésekben
• Tájékoztatás nyújtása ügyfeleink számára
• Reklamációk és panaszok kezelése, kivizsgálása
• Az ügyfélkapcsolati folyamatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása

• Lead generálás
• Meglévő adatbázis feldolgozása
• Új cégekkel való kapcsolatfelvétel
• Utánkövetés

• olyan termékeket fejlesztettünk, melyek valódi segítséget jelentenek ügyfeleink számára.
• a biztosítási piacon egyedülálló szolgáltatást nyújtunk: dedikált szakembereink teszik gördülékenyebbé az ügyintézést.

• be- és kijelentések
• havi és hóközi számfejtések
• kedvezmények, jelenlétek, juttatások és letiltások kezelése
• egyéb kifizetések elszámolása
• bevallások, adatszolgáltatások, statisztikák és önellenőrzések
• TB-ellátások ügyintézése (de nincs TB kifizetőhely).

Munkakörhöz tartozó feladatok ellátása....

• Gazdálkodási rendszer tervezésével, specifikálásával kapcsolatos feladatok ellátása
• Fejlesztők üzleti igények oldaláról történő támogatása
• Rendszerrel kapcsolatos ügyféloldali igények felmérése
• Működő rendszerek támogatása, bevezetése, oktatása, tesztelése
• Dokumentációk készítése

• Az ügyfélszolgálat call centerébe beérkező hívások fogadása, gyors és pontos tájékoztatás.
• Személyes ügyfélszolgálat ellátása az ügyfélszolgálati irodában.
• A bérlői, illetve részletvevői állománnyal kapcsolattartás és segítségnyújtás az ügyfelek folyamatban lévő ügyeiben.

• Webalkalmazások és weboldalak frontend fejlesztése HTML, CSS, JavaScript és modern frontend keretrendszerek használatával
• Felhasználói felület (UI) és felhasználói élmény (UX) tervezése és implementálása
• Alkalmazások reszponzív és keresőbarát (SEO) kialakítása

• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel: barátságos és professzionális telefonos kommunikáció
• Értékesítés: egészségtudatos étrendkiegészítő termékeink bemutatása és ajánlása
• Ügyféltájékoztatás: naprakész információk megosztása legújabb termékeinkről

• A rendszer szakértőjévé válni: Saját fejlesztésű képzésmenedzsment platformunk teljes körű megismerése, és a naprakész tudás folyamatos fenntartása.
• Ügyféltámogatás: A partnerek és felhasználók részéről felmerülő kérdések megválaszolása, támogatás nyújtása a napi rendszerhasználatban.

• Adminisztrációs rész (kb. a munkaidőd fele)
• rendelésekkel, árukkal, papírokkal kapcsolatos teendők
• egyszerű adminisztratív feladatok, riportok – kapcsolattartás a kollégákkal
• Kasszás / pultos rész (a nap másik fele)
• vendégek kiszolgálása, kasszázás

• Könyvvizsgálói számviteli munkafolyamatokban való részvétel, részterületek vizsgálata könyvvizsgáló irányításával (adatok bekérése, adatfeldolgozás, tesztek, elemzések végrehajtása)
• Könyvvizsgálati (a számviteli ellenőrzésről összeállított) dokumentáció elkészítése (elektronikus és papír alapú)

• Kimenő hívások indítása saját ügyfélkörünknek (nem hideg hívás)
• Bejövő hívások fogadása
• Ügyfelek magas színtű kiszolgálása
• Termékek keresztértékesítése
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése

• Kapcsolattartás ügyfeleinkkel chaten és hanghívásban;
• Ügyfelektől érkező e-mailek kezelése, megválaszolása;
• Ügyfelek számlanyitásának segítése videóhívásban;
• Ügyfelektől érkező panaszok felvétele és kezelése;
• Ügyfeleink elégedettségének emelése, színvonalas, magas minőségű szolgáltatásnyújtás;

• A Főosztályhoz rendelt iktatási feladatok ellátása;
• A Főosztály iratkezelésének segítése, különös tekintettel az egyes iratok formai szempontú ellenőrzésére, az iratforgalom figyelemmel kísérésére;
• Ügyiratok rendszerezése;

• A helpdeskre érkező bejelentések fogadása, rögzítése
• First line support biztosítása, incidensek és problémák megoldása, nyomon követése
• Bejelentésekkel, igényekkel kapcsolatos adminisztrációs feladatok elvégzése
• Rendszerek felügyelete, monitorozása
• Hibák nyilvántartása, kategorizálása

• elektronikus adatok beolvasása a könyvelő szoftverbe, kontírozás
• Kapcsolattartás, egyeztetés az ügyfelekkel
• Áfa és közösségi adóbevallások
• Banki adatszolgáltatások
• Vezetői kimutatások
• Statisztikai adatszolgáltatások
• Elektronikus kapcsolattartás a hatóságokkal
• Részvétel az éves beszámolók elkészítésében

• Információbiztonsági védelmi rendszerek üzemeltetése
• Az üzemeltetett rendszerekkel kapcsolatosan érkező kérések, igények kezelése
• Az üzemeltetett rendszerek alkalmazás-szintű kezelése (paraméterezések, szabályrendszerek beállítása, finomhangolása, kivételkezelés)

• A bejövő telefonos és e-mailes megkeresések kezelése – nálunk Te leszel az első kapcsolat a ügyfeleinkkel!
• Leendő hallgatóink tájékoztatása és támogatása, hogy a lehető legjobb döntést hozhassák meg.