Php hom com javascript jquery állás, munka

• kapcsolatot tartasz meglévő és leendő ügyfelekkel,
• telefonon és online kommunikálsz velük,
• felméred, hogy milyen pénzügyi témában lehet szükségük segítségre,
• egyezteted a megfelelő időpontokat,
• előkészíted és támogatod a pénzügyi tanácsadók munkáját,

• Kapcsolattartás ügyfeleinkkel chaten és hanghívásban;
• Ügyfelektől érkező e-mailek kezelése, megválaszolása;
• Ügyfelek számlanyitásának segítése videóhívásban;
• Ügyfelektől érkező panaszok felvétele és kezelése;
• Ügyfeleink elégedettségének emelése, színvonalas, magas minőségű szolgáltatásnyújtás;

• ügyfélportfolió könyvvezetésének teljeskörű kezelése (kimenő-, bejövő számlák, bank, pénztár, vegyes bizonylatok könyvelése)
• a könyvelés, éves és évközi jelentések elkészítése
• adóbevallások, adóügyek intézése
• analitikák egyeztetése
• beszámolók teljeskörű elkészítése
• statisztikai adatszolgáltatás

• Meglévő ügyfélportfólió kezelése és fejlesztése, amivel hozzájárulsz a vállalat növekedéséhez és ügyfeleink elégedettségéhez.
• Ügyfélkapcsolatok építése és hosszú távú fenntartása telefonos és online csatornákon keresztül, így biztosítva a folyamatos támogatást és értéket ügyfeleink számára.

• Beérkező szállítói számlák ellenőrzése, rögzítése és könyvelése
• Jóváhagyási folyamatok nyomon követése, kapcsolattartás a társosztályokkal
• Szállítói törzsadatok és kapcsolódó dokumentumok kezelése
• Egyeztetés szállítókkal és pénzügyi területekkel

• laboratóriumi kalibráló mérések végrehajtása akkreditált laboratóriumban;
• elsődlegesen hőmérsékletmérők, nyomásmérők, páratartalom mérő;
• vezetőképesség, pH, fordulatszám, áramlásmérő, és további mérőeszközök;
• kalibrálási jegyzőkönyv és kalibrálási bizonyítvány készítés;

• Bejövő hívások fogadása: ügyfelek kérdéseinek megválaszolása telefonon és jegyeken keresztül, technikai segítségnyújtás, időpontegyeztetés, adminisztráció
• Kimenő hívások indítása: megkeresések visszahívása, welcome call, ügyfélelégedettségi kampányokban való részvétel

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás (elektronikus úton, levélben). Elektronikus úton érkezett megkeresések feldolgozása, megválaszolása
• Hatékony és zökkenőmentes ügyfélkiszolgálás támogatása
• Meglévő ügyfelek adataiban történő változások rögzítése, adatok módosítása

Főbb feladatod a 3rd party terület értékesítési és üzleti célkitűzéseinek eredményes megvalósítása új partneri jelzáloghitelezési ügyfelekés a hitelközvetítő ügynökhálózat kiszolgálásával, értékesítési célok elérésével, keresztértékesítési lehetőségek felkutatásával,...

Munkakörhöz tartozó feladatok ellátása....

• bejövő és kimenő hívások indítása
• segítség nyújtás és bankszakmai tanácsadás az ügyfeleknek a felmerülő kérdéseikben
• termékeink és szolgáltatásaink értékesítése tanácsadói szemlélettel
• videó, chat, e-mail és messenger csatornákon való kapcsolattartás és segítség nyújtás

• Szállítói számlák formai és tartalmi ellenőrzése, feldolgozása
• Új szállítói törzsadatok rögzítése, meglévők karbantartása és módosítása
• Szállítói folyószámlák és kartonok nyomon követése, egyeztetése
• Belső társosztályoktól és külső partnerektől érkező pénzügyi megkeresések kezelése

• Webalkalmazások és weboldalak frontend fejlesztése HTML, CSS, JavaScript és modern frontend keretrendszerek használatával
• Felhasználói felület (UI) és felhasználói élmény (UX) tervezése és implementálása
• Alkalmazások reszponzív és keresőbarát (SEO) kialakítása

• Új potenciális ügyfelek felkutatásával és megszerzésével, új üzleti kapcsolatok kezdeményezésével telefonon, e-mailben és személyesen
• Meglévő ügyfélkapcsolatok ápolásával és fejlesztésével
• Rendszeres személyes vevőlátogatásokkal

• Meglévő partnerek kezelése, utánkövetés (80%)
• Új partnerek felkutatása, megkeresése (20% hunting)
• Kapcsolattartás kiemelt ügyfelekkel
• Partneri kapcsolatok építése és hosszú távú fenntartása
• Ajánlatok készítése, szerződéskötési folyamat menedzselése
• Toborzási vagy szolgáltatási igények koordinálása

• Meglévő ügyfelek számára testreszabott banki termékek és szolgáltatások értékesítése telefonos tanácsadáson keresztül
• Kapcsolódó szolgáltatások bemutatása
• Ügyfelek szakszerű és pontos tájékoztatása
• Értékesítési folyamatok támogatása
• Mindezek akár online folyamatokban is

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete

• Meglévő partnerek kezelése, utánkövetés (80%)
• Új partnerek felkutatása, megkeresése (20% hunting)
• Kapcsolattartás kiemelt ügyfelekkel
• Partneri kapcsolatok építése és hosszú távú fenntartása
• Ajánlatok készítése, szerződéskötési folyamat menedzselése
• Toborzási vagy szolgáltatási igények koordinálása

• Aktív részvétel a tervezésben
• Specifikációk finomítása
• Fejlesztési feladatok megvalósítása
• Code review
• Automatikus tesztelés
• CI/CD folyamatok karbantartása (GitLab)
• Monitorozás és riasztások kezelése
• Alkalmazás karbantartása Kubernetes környezetben
• Junior fejlesztők mentorálása
• 1on1 meetingek tartása