Phd home cgp javascript jquery állás, munka

• Contact Center folyamatok kialakításában való aktív szakmai közreműködés;
• szakmai segítségnyújtás, problémás ügyfélkezelésben aktív közreműködés;
• az ügyfél visszajelzések követése, értékelése és a fejlesztési folyamatba építése
• 6 fős csapat vezetése;
• munkafolyamatok optimalizálása;

• Helyszíni fióktámogatás a fiókhálózatban és MKV HUB-okban (évente minimum 176 munkanap)
• A kollégák és vezetők szakmai, értékesítési teljesítményének támogatása adatvezérelt célok és visszamérések mentén
• Egyéni vagy csoportos értékesítési és szakmai támogatás biztosítása

• Helyszíni fióktámogatás a fiókhálózatban és MKV HUB-okban (évente minimum 176 munkanap)
• A kollégák és vezetők szakmai, értékesítési teljesítményének támogatása adatvezérelt célok és visszamérések mentén
• Egyéni vagy csoportos értékesítési és szakmai támogatás biztosítása

• Helyszíni fióktámogatás a fiókhálózatban és MKV HUB-okban (évente minimum 176 munkanap)
• A kollégák és vezetők szakmai, értékesítési teljesítményének támogatása adatvezérelt célok és visszamérések mentén
• Egyéni vagy csoportos értékesítési és szakmai támogatás biztosítása

• Helyszíni fióktámogatás a fiókhálózatban és MKV HUB-okban (évente minimum 176 munkanap)
• A kollégák és vezetők szakmai, értékesítési teljesítményének támogatása adatvezérelt célok és visszamérések mentén
• Egyéni vagy csoportos értékesítési és szakmai támogatás biztosítása

• Helyszíni fióktámogatás a fiókhálózatban és MKV HUB-okban (évente minimum 176 munkanap)
• A kollégák és vezetők szakmai, értékesítési teljesítményének támogatása adatvezérelt célok és visszamérések mentén
• Egyéni vagy csoportos értékesítési és szakmai támogatás biztosítása

• Rendszerszervezői feladatok ellátása nagyvállalati rendszerek esetében,
• Elemzői, tervezői feladatok ellátása,
• Kapcsolattartás az üzleti és szakmai területekkel,
• Fejlesztési igények felmérése, rendszerezése, rendszertervek, fejlesztési dokumentációk elkészítése,
• A fejlesztők tevékenységének koordinálása,

• IT infrastruktúra szervezői, géptermi feladatok ellátása, adatközpontok kialakítása
• Aktív részvétel IT technológiai projektekben, feladatokban és koordinációjukban

• proaktív részvétel az éves marketing stratégia előkészítésében
• értékesítést és márkaépítést támogató eszközök tervezésének és megvalósításának koordinálása
• brand stratégia végrehajtása és aktivitások kiértékelése

• Az üzleti folyamatok támogatása.
• Adatok rendszerezése, automatizált lekérdezések kialakítása.
• Riportok készítése.
• Adatok értelmezése, üzleti döntések előkészítése.
• Folyamatok kialakítása az üzleti igények támogatására.
• Forecast, budget és stratégiai tervezés készítésében részvétel.

• A területhez tartozó termékek fejlesztése és menedzsmentje
• Új elképzelések, irányok megvalósítása, ötleteid tesztelése
• Sokszínű és komplex projektben való részvétel

• Ügyfeleink támogatása az általunk fejlesztett Forrás ERP rendszer bevezetésében, kezelésében;  • Tesztelés, oktatás, helyszíni konzultáció;  • Ügyfélproblémák kezelése, megoldása HelpDesk rendszeren keresztül;  • Fejlesztési igények összegyűjtése, kommunikációja;  • Oktatási anyagok készítése.  ...

• Ügyfelekkel való közvetlen kapcsolatfelvétel, árajánlatok pontosítása és értékesítési folyamatok önálló lebonyolítása
• Bejövő érdeklődések kezelése és ügyfélkapcsolati feladatok ellátása
• Értékesítési projektek nyomon követése saját felelősséggel
• CRM rendszer használata az adminisztrációs feladatokhoz

• Automata tesztesetek tervezése és létrehozása;
• Automatikus tesztek önálló elvégzése és adminisztrálása;
• Teszteredmények kiértékelése;
• Hibák felderítése, dokumentálása és követése;
• Folyamatos együttműködés a fejlesztőkkel, kollégákkal és ügyfelekkel;
• UAT tesztek támogatása;

• Vállalati értékesítő kollégák munkájának aktív támogatása
• Számlanyitásokkal, számlavezetéssel kapcsolatos napi teendők ellátása
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel, ügyféligények teljesítésének koordinálása a banki társosztályokkal, háttérterületekkel

• Biztonságtechnikai rendszerek (pl. beléptető, kamerarendszer, riasztó rendszerek) kiépítéséhez kapcsolódó projektek teljes körű vezetése
• Projektütemezések és erőforrásterv elkészítése, nyomon követése
• Több szakterület munkájának összehangolása
• Projektek előrehaladásának biztosítása határidőn belül

• Új személyi kölcsön termékek és szolgáltatások fejlesztése, bevezetése és teljes életútjuk menedzselése
• Termékstratégia kialakításában való aktív részvétel, piaci trendek és versenytársak elemzése
• Árazási javaslatok kidolgozása, jövedelmezőségi vizsgálatok és felsővezetői előterjesztések készítése

• A kockázatvállalási döntések alapján elkészített szerződéstervezetek, szerződésmódosítások, hitelígérvények, kötelező érvényű ajánlatok tartalmi, formai ellenőrzése.
• A kockázatvállalási döntések szabályzatok, utasítások szerinti megfelelőségének ellenőrzése.