Phd hom cas javascript jquery állások XVIII. kerületben nyelvtudás nélkül

• Részvétel a cég webes ügyviteli szoftverfejlesztési projektjeiben
• Aktív részvétel a teljes implementációs folyamatban
• Új technológiai megoldások kiválasztása, bevezetése és alkalmazása
• Fejlesztéssel kapcsolatos technikai dokumentációk készítése

• Ügyfeleink támogatása az általunk fejlesztett Forrás ERP rendszer bevezetésében, kezelésében;  • Tesztelés, oktatás, helyszíni konzultáció;  • Ügyfélproblémák kezelése, megoldása HelpDesk rendszeren keresztül;  • Fejlesztési igények összegyűjtése, kommunikációja;  • Oktatási anyagok készítése.  ...

• Webes portálok és alkalmazások napi szintű üzemeltetése, rendelkezésre állásuk biztosítása
• Alkalmazások monitorozása és felügyelete (ELK stack, Grafana)
• Incidenskezelés: hibák diagnosztizálása, egyeztetés fejlesztőkkel, javítás koordinálása és végrehajtása

• A kárügyek felügyelete mellett, kárügyintézéssel kapcsolatos feladatok elvégzése. (Beérkező telefonhívások, e-mailben történő megkeresések kezelése.)
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, biztosítókkal, szakértőkkel, munkatársakkal.
• Kárrendezés optimalizálása.
• Kárigények biztosító felé történő bejelentése.

• Új ügyfelek és partnerek felkutatása (telefonon, e-mailben, személyesen),
• Cégek megkeresése, tárgyalások szervezése és lebonyolítása,
• Automatáink (kávé, snack, üdítő stb.) kihelyezésének értékesítése,
• Értékesítési tervek teljesítése a csapatunk támogatásával,
• Meglévő partnerekkel kapcsolattartás,

• Ügyfelekkel való közvetlen kapcsolatfelvétel, árajánlatok pontosítása és értékesítési folyamatok önálló lebonyolítása
• Bejövő érdeklődések kezelése és ügyfélkapcsolati feladatok ellátása
• Értékesítési projektek nyomon követése saját felelősséggel
• CRM rendszer használata az adminisztrációs feladatokhoz

• Beérkező panaszok és kérdések kezelése telefonon, e-mailen és chat-en, valamint időnként összetettebb esetek kivizsgálása
• Részt veszel az általános ügyfélkapcsolatokban és a kimenő híváskampányokban
• Rögzítés és adminisztráció
• Adatellenőrzés, ügyfél-elégedettség és eseményekkel kapcsolatos hívások

• Automata tesztesetek tervezése és létrehozása;
• Automatikus tesztek önálló elvégzése és adminisztrálása;
• Teszteredmények kiértékelése;
• Hibák felderítése, dokumentálása és követése;
• Folyamatos együttműködés a fejlesztőkkel, kollégákkal és ügyfelekkel;
• UAT tesztek támogatása;

• Napi szintű kapcsolattartás a kijelölt ügyfelekkel és alvállalkozókkal,
• A beérkező ügyféligények feldolgozása, kapcsolódó munkafolyamatok előkészítése, megszervezése és nyomon követése a különböző társosztályokkal,
• ATL, BTL kampányok teljeskörű szervezése és ahhoz kapcsolódó feladatok ellátása,

• Telefonos megkeresések indítása scriptek alapján
• Érdeklődők validálása, továbbítása mérnök értékesítők részére
• Kapcsolódó adminisztráció, ügyfelek és sales folyamatok nyomon követése
• Telefonos kapcsolattartás, meglévő ügyfelek/partnerek kezelése

• Napi kapcsolattartás a magyar és nemzetközi kollégákkal
• HR folyamatok támogatása, adminisztrációs feladatok ellátása
• Lehetőség nemzetközi toborzás támogatásában (prescreen, interjúk szervezése)
• Kollégák HR-el kapcsolatos kéréseinek kezelése jegykezelő rendszeren, telefonon és e-mailen keresztül

• Ingatlanértékesítési feladatok teljes körű menedzselése
• Kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel
• Ingatlanbemutatók szervezése
• Hirdetési felületek kezelése
• Értékesítéssel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása
• Marketing és értékesítési stratégia összeállítása

• A napi üzletmenet biztosítása az érintett divíziókban, szoros együttműködésben a nemzetközi és helyi menedzsmenttel
• A vállalati stratégiák és koncepciók gyakorlati implementálása a magyarországi áruházakban, szükség esetén korrekciós javaslatok tétele

Lakossági jelzáloghitel (piaci és támogatott) érdeklődő ügyfelek gyors megkeresése, szakszerű és teljeskörű tájékoztatása;...

• Contact Center folyamatok kialakításában való aktív szakmai közreműködés;
• szakmai segítségnyújtás, problémás ügyfélkezelésben aktív közreműködés;
• az ügyfél visszajelzések követése, értékelése és a fejlesztési folyamatba építése
• 6 fős csapat vezetése;
• munkafolyamatok optimalizálása;

• Bér- és TB ellátások számfejtése, ellenőrzése, adminisztrációs feladatok ellátása
• Béren kívüli és bérjellegű juttatások nyilvántartása, kalkulációja és rögzítése
• TB kifizetőhelyi feladatok teljes körű ellátása

• A vállalkozások teljeskörű könyvelési feladatainak ellátása,
• Éves beszámolók összeállításában aktív részvétel,
• Bevallások benyújtása az adóhivatal felé,
• Könyvelő asszisztensek munkájának ellenőrzése, számukra szakmai asszisztencia nyújtása, mentorálás,

• A termékspecifikációk alapján tesztspecifikációk készítése tesztmenedzsment eszköz támogatásával,
• A rendszer újabb verziójával szemben támasztott követelmények módosításainak követése,
• Tesztesetek tervezése, tesztszkriptek írása és azok alapján történő manuális és automata tesztelés,

• Biztonságtechnikai rendszerek (pl. beléptető, kamerarendszer, riasztó rendszerek) kiépítéséhez kapcsolódó projektek teljes körű vezetése
• Projektütemezések és erőforrásterv elkészítése, nyomon követése
• Több szakterület munkájának összehangolása
• Projektek előrehaladásának biztosítása határidőn belül

• Bejövő és kimenő számlák adminisztrációja, rögzítése és ellenőrzése
• Anyavállalat és leányvállalatok közötti számlázási folyamatokban való részvétel
• Banki kivonatok feldolgozása és egyeztetése
• Kimutatások, riportok és egyszerűbb elemzések készítésének támogatása