Otp állások V. kerületben nyelvtudás nélkül

• megrendelői (pénzügyi és számviteli) igények képviselete, átvételi kritériumok meghatározása;
• fejlesztői dokumentumok, specifikációk véleményezése;
• rendszerfejlesztésben történő operatív közreműködés;

• Folyamatmenedzsment szerepekörök bankszintű működtetése, mentorálása
• Folyamatmenedzsment módszertanok bankcsoporton belüli fejlesztése
• Folyamatszemlélet és folyamatmenedzsment képesség fejlesztése
• Banki folyamatok működési hatékonyságának vizsgálata, folyamatok optimalizálása

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• lakossági hitel tanácsadás, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket az otthonuk megtalálásához
• ügyfél, partner és társterületekkel való kapcsolattartás
• szerződéskötés, folyósítás, hiteldossziék összeállítása
• folyósítást követő ügyféligények kezelése

• Követeléskezelési folyamatok (puha behajtás, felmondás, engedményezés) és a kapcsolódó informatikai rendszer ismerete alapján folyamatokat érintő üzleti specifikációk készítése, fejlesztések menedzselése, tesztelése, egyeztetés a fejlesztőkkel
• Részvétel a digitális megoldások kialakításában

• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása
• ügyfelek támogatása az új digitális banki eszközök használatában

A pénztártagok kifizetési kérelmével, nyugdíjszolgáltatásával, Pénztárból kilépő, átlépő tagokkal, hagyatéki ügyekkel kapcsolatos adminisztratív tevékenység ellátása....

• Vállalkozói számlavezetéssel, elektronikus szolgáltatásokkal összefüggő panaszok vizsgálata
• A kivizsgáláshoz szükséges elektronikus információk kikeresése, szükség szerint társterületi konzultáció
• A panasz megalapozottságának elbírálása
• A kifogásolt összegre vonatkozó pénzügyi rendezés véglegesítése

• Bankkártyát érintő bejelentések, panaszok teljeskörű vizsgálata
• Banki válasz törvényi határidőn belül történő elkészítése és továbbítása
• Kivizsgáláshoz szükséges adatok, információk összegyűjtése, kikeresése
• Pénzügyi rendezéssel kapcsolatos döntéshozatal és intézkedés

A számviteli politika, a számlarend, a pénzkezelési szabályzat és a törvényben előírt egyéb szabályozásnak megfelelően az Egyetem banki pénzforgalmának lebonyolítása....

• Törlesztési biztosítási folyamatokhoz kapcsolódó ügyintézés
• Megszűnt és díjhátralékos vagyon-, és életbiztosítások ügykezelése
• Közreműködés kárrendezésben
• Biztosítás igazolások rögzítése
• Folyamatban lévő ügyletekkel kapcsolatos telefonos és írásos egyeztetések elvégzése
• Biztosítói adatszolgáltatás

• Projektszerűen kezelt lakástakarék szerződésekkel összefüggő kapcsolattartás társulattal, társasházzal/lakásszövetkezettel, önkormányzattal, engedményessel
• Állománykezelés, adatszolgáltatás, általános információ nyújtás

• Bankot követő jelzálogjog bejegyzési kérelem bírálata, döntéshozatal
• Ingatlanhitelek jelzálogbanki megfelelőségének vizsgálata, jelzáloglevél kibocsátás feltételeinek ellenőrzése
• Jelzálogbanki átadáshoz szükséges elektronikus dokumentumokkal kapcsolatos egyeztetések elvégzés

• Közreműködés a bank és leányvállalatainak saját vagyontárgyaira, tevékenységére és kockázataira vonatkozó biztosítási szerződések megkötésében, kezelésében.
• Kapcsolattartás a banki társosztályokkal, biztosítási igények felmérése, támogatása

• Számítunk Rád a Kamara testületi üléseinek, értekezleteinek szervezésében, előkészítésében és dokumentálásában;
• Kapcsolatot tartasz a Kamara szervezeti egységeivel szakmai/szervezési kérdésekben;
• Belső nyilvántartásokat készítesz és vezetsz majd;

• Vevői információnyújtás
• Készletellenőrzés PDA okoseszközzel (Android)
• Elektronikus árkijelzők kihelyezése, ellenőrzése napi és akciós árváltozáskor
• Az üzlet árufeltöltése
• Készpénzes, bankkártyás, utalványos fizetések lebonyolítása
• Papír alapú tájékoztatatók, reklámanyagok, árak kihelyezése
• Konyhatervezés

• Osztályos árufeltöltés
• Készletellenőrzés PDA okoseszközzel (Android)
• Elektronikus árkijelzők kihelyezése, ellenőrzése napi és akciós árváltozáskor
• Készpénzes, bankkártyás, utalványos fizetések lebonyolítása
• Papír alapú tájékoztatatók, reklámanyagok, árak kihelyezése

• Teljeskörű, pontos tájékoztatás szóban és írásban
• Telefonon és e-mailen érkező reklamációk felvétele
• Reklamációk ügyintézése
• Kimenő hívások már meglévő vásárlóink részére
• Listafeldolgozás

• Vásárlók magas szintű kiszolgálása.
• Nyitottság új ismeretek megszerzésére.
• A termékek vonzó kihelyezése, rendezett polckép biztosítása.
• Árukészlet biztosítása, leltározás.
• Eladói, pénztárosi feladatok ellátása.

• A vevőinformációs pult feladatainak ellátása
• Vevői kérdések megválaszolása, általános tájékoztatás termékekről és szolgáltatásokról
• Vásárlás után garancia, jótállás érvényesítése
• Igény szerint a termék visszavételezése
• Felmerülő reklamációk kezelése