Javascript állások III. kerületben középiskolai végzettséggel

• Provide first-line IT support to end users via phone, email, or ticketing systems.
• Troubleshoot and resolve hardware, software, and network-related issues.
• Install, configure, and maintain laptops, desktops, mobile devices, and peripherals.

• OTP Design System bővítése, továbbfejlesztése és karbantartása.
• Új UI komponensek, modulok és design szabályok kidolgozása és dokumentálása.
• Leánybanki és hazai digitális felületek UI felülvizsgálata és véleményezése.
• Szoros együttműködés a UX designer-ekkel, fejlesztőkkel.

• Provide second-line IT support to end users, resolving more complex hardware, software, and network issues.
• Manage and prioritize incidents and service requests, ensuring resolution within agreed SLAs.
• Install, configure, and maintain end-user devices, including laptops, desktops, and mobile devices.

• Provide advanced (3rd line) IT support, handling complex and escalated hardware, software, and network issues.
• Act as an escalation point for junior and intermediate team members, providing guidance and technical expertise.

• Aktív részvétel a belső fejlesztési projektekben és szoftveres megoldások tervezésében.
• Webes alkalmazások backend és frontend fejlesztésének támogatása.
• Együttműködés a nemzetközi IT csapatokkal és a határidők pontos betartása.

• Alkalmazások end-to-end fejlesztése a backend logikától a felhasználói felületig.
• Rendszer skálázhatóságának tervezése és kivitelezése (ez lesz a legfontosabb új kihívásunk!).
• Új adatmodellek kialakítása és a meglévők finomhangolása.
• Rendszerelemzés és monitoring (Grafana, Graylog segítségével).

• Folyamat automatizálási, robotizálási (RPA) megoldások tervezése
• Automatizált folyamatok fejlesztése, konfigurálása, tesztelése és dokumentálása – projektek teljes életciklusának végig követése
• Automatizált folyamatok kontrollja, felmerülő problémák elemzése és megoldása

• IT jogszabályi és belső szabályozási megfelelőséghez kapcsolódó keretek kialakítása, karbantartása és folyamatos fejlesztése
• IT szabályzatok, eljárásrendek felülvizsgálata, aktualizálása és gyakorlati megvalósulásuk nyomon követése

• Owning and improving CI/CD pipelines (build, deployment, automated test execution) to ensure reliable and fast feedback cycles
• Creating, maintaining, and monitoring regular debug and release builds across development and release branches

• A rendszerek működésével kapcsolatos konfigurációk és incidensek kezelése, priorizálása és megoldásuk koordinálása
• Kapcsolattartás IT csapatokkal és külső partnerekkel, eszkalációk menedzselése
• Új rendszerek és funkciók tesztelésének és bevezetésének támogatása

• Folyamat automatizálási, robotizálási (RPA) és Power Apps megoldások tervezése
• Automatizált folyamatok fejlesztése, konfigurálása, tesztelése és dokumentálása – projektek teljes életciklusának végig követése
• Automatizált folyamatok kontrollja, felmerülő problémák elemzése és megoldása

• Laravel alapú belső rendszerek fejlesztése és üzemeltetése
• Backend funkciók tervezése, implementálása és optimalizálása
• API-k fejlesztése és integrálása
• Együttműködés a frontend csapattal

• React alapú belső rendszerek fejlesztése és üzemeltetése
• Frontend funkciók tervezése, implementálása és optimalizálása
• Együttműködés a backend csapattal

• Fejlesztési igények technikai értelmezése és megvalósítása, unit tesztek, integrációs tesztek készítése, a kapcsolódó dokumentáció elkészítésével.
• Aktív részvétel belső fejlesztésű alkalmazások fejlesztésében, továbbfejlesztésében és karbantartásában.

Telesales és online csatornán értékesített biztosítási termékekkel kapcsolatos adminisztráció, szerződések rögzítése SAP rendszerekben (gáz és áram ügyfélkörben)...

• Continuous cooperation with IT Security team in order to support the IT Security initiatives and operations
• Cooperation and support of the monthly IT Security reporting towards CIO
• Participation in the preparation of IT security awareness communication towards employees of the company

• Havi pénzügyi riportok készítése
• Havi, éves zárási feladatokban való részvétel
• Adatgyűjtési és elemzési feladatok ellátása a pénzügyi döntéshozatal támogatására
• Kulcsfontosságú pénzügyi mutatók (KPI-k) rendszeres nyomon követése

• A BI csapat tagjaként, de a sales szervezet üzleti és elemzési igényeinek támogatása
• Riportok, üzleti adatok és trendek elemzése, összefüggések feltárása
• Üzleti problémák megértése és elemzési kérdésekké fordítása
• Döntéstámogató elemzések és vezetői anyagok készítése

• Saját fejlesztésű online szerkesztőségi rendszer felhasználóinak telefonos- és emailes támogatása a rendszer használatában.
• Rendszer oktatása új belépőknek
• Hozáférési jogosultságok és törzsadatok kezelése
• Hibajegyek kezelése jira rendszerben
• Tudásbázis folyamatos bővítése és karbantartása

• Skálázható backend szolgáltatások fejlesztése és karbantartása
• API-k tervezése és integrációja
• Adatbázis-architektúrák optimalizálása
• Együttműködés a frontend, mobil csapattal a zökkenőmentes felhasználói élmény érdekében