Instructor állás, munka

• pénzmosás megelőzését szolgáló AML projekthez kapcsolódó: dokumentáció kiküldése, feldolgozása, rendszerekben való beállítása, ügyfelek azonosítása
• kollégákkal és társosztályokkal való együttműködés (beérkező kérdések, kérések megválaszolása)
• banki adatbázisok kezelése
• CRM rendszer használata

• Fogadod az ügyfelek által kezdeményezett telefonos megkereséseket és továbbítod azokat a megfelelő részlegek felé
• Kimenő hívásokat kezdeményezel, amely során időpontegyeztetéseket végzel szerviz tevékenységre, emlékezteted az ügyfeleket a közelgő szerviz időpontjukra és méred az ügyfélelégedettséget

Használt és új építésű lakóingatlanok közvetítése  Megbízások felvétele, ingatlanok megtekintése, értékelése, bemutatása  Tárgyalások szervezése és lebonyolítása, szerződéskötés  Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel   ...

• proaktívan szólítod meg a vásárlókat, és támogatod a magas szintű vásárlói élmény kialakítását
• kiemelt figyelmet fordítasz a személyre szabott vásárlói igényekre a teljes vásárlási folyamat során, türelemmel és megértéssel segíted a vásárlókat a legjobb döntések meghozatalában

• Értékesítési célok elérése és az eredmények riportálása
• Vásárlók kiszolgálása a standardjainknak megfelelően
• Az üzlet napi működésének irányítása – a szállítmányok kezelésétől, a toborzáson és betanításon át, egészen az üzlet megjelenésének biztosításáig
• Összetartó és elkötelezett csapat építése

• hatékonyan szervezed és koordinálod a napi feladatokat a zavartalan áruházi működés érdekében
• ellátod az áruház nyitási és zárási feladatait
• támogatod a csapat együttműködését és erősíted az ügyfélközpontú szemléletet

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• vállalkozói bankszámla és hitel tanácsadás, értékesítés, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket vállalkozásuk sikeréhez
• ügyféltájékoztatás, kapcsolattartás, tárgyalások lebonyolítása
• új ügyfelek felkutatása és szerződéskötés
• egyéb banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valuta forgalom bonyolítása

• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott proaktív értékesítése
• lakossági ügyfelek kiszolgálása
• ügyfeleink pénzügyi kultúrájának fejlesztése
• fogyasztási hitelezési és befektetési termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása
• pénzügyi tanácsadás portfólió kialakítása

• Bejövő hívásokat fogadsz, e-maileket válaszolsz meg, kapcsolatot tartasz ügyfeleinkkel;
• Tájékoztatsz, segítesz és megoldásokat nyújtasz a felmerülő kérdésekkel kapcsolatban;
• Hívásaidat pontosan adminisztrálod belső rendszereinkben.

• közreműködés a S4 HANA FI és CO modulok fejlesztésében a K&H csoport SAP rendszerében
• az általad is koordinált modulokhoz kapcsolódó fejlesztési, módosítási igények felmérése, megvalósítása
• részt veszel az elkészült fejlesztések tesztelésében, a tesztelések megszervezésében

• Ellátod a beérkező károkkal kapcsolatos adminisztratív teendőket;
• Kezeled a beérkezett egyszerűbb CASCO és KGFB kárigényeket, ellenőrzöd azok megalapozottságát, a szükséges dokumentáció teljességét;

a Bank prémium kkv ügyfeleinek magas színvonalú kiszolgálása, új ügyfelek akvirálása, keresztértékesítési lehetőségek feltárása, finanszírozásukkal kapcsolatos igények becsatornázása és teljesítése az adott régió ügyfelei tekintetében...

• Online találkozók leszervezése
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel
•  Ügyfelek igényeinek felmérése és kiszolgálása
• Meglévő ügyfelek kezelése
• Szerződéskötés
• Pénzügyi termékek értékesítése

- _ ÁLLANDÓ DÉLELŐTTÖS MUNKAREND: HÉTFŐTŐL-PÉNTEKIG  6-15 ÓRÁIG !!_ - Üzletkötők munkájának támogatása - Szállítási szerződések kezelése, előkészítése, ellenőrzése - A raktárba beérkező rendelésekből kiadási jegy készítése az árúk összekészítéséhez - BELSŐ VÁLLALATIRÁNYÍTÁSI RENDSZER KEZELÉSÉNEK...

• Ügyfelekkel telefonos és személyes kapcsolattartás
• Ingatlanok felkutatása és megbízási szerződések megkötése
• Ingatlanok meghirdetése és hirdetések kezelése
• Vevők előszűrése és ingatlanok bemutatása
• Adásvételi folyamatokban való aktív részvétel
• Ügyfelek támogatása a teljes értékesítési folyamat során

• a BaBér bérügyviteli programot használó ügyfelekkel történő telefonos, e-mailes, Teams-es, kivételes esetben személyes kapcsolattartás,
• napi szintű ügyfélproblémák kezelése, megoldása (főként telefonon és e-mailben),
• konzultáció új és meglévő ügyfelekkel,
• részvétel a BaBér program tesztelésében

• IT biztonsági alkalmazások és megoldások magas szakmai színvonalú üzemeltetése és napi használata
• Logelemzés és monitorozás
• ICT üzemeltetést érintő (biztonsági jellegű) ad-hoc feladatok megvalósítása